管理故事：詩人的尊嚴

　　楊格博士是一位詩人。有一天，他和幾位貴婦人乘坐游艇，泛舟泰晤士河上。他吹著長笛，盡量逗那些貴婦人快活。這時，游艇后不太遠的地方，有只被軍官們占用的船。詩人看到那只軍官船向游艇靠近時，就不吹長笛了。于是軍官當中有人問他，為什么他要把長笛收進口袋里不吹了。 　　“我把長笛放進口袋里，正如我把它從口袋里拿出來同樣的理由，都是為了使自己高興�！辈┦炕卮鹫f。 　　那位軍官怒氣沖沖地威脅說，要是他不立刻把他的長笛再掏出來吹，那就不客氣了，要把他扔進河里。博士怕嚇著那些貴婦人，便忍氣吞聲地拿出他那長笛來。只要對方的船還在河上，他就一個勁兒直吹。 　　傍晚時分了，他看到那個曾經對他如此粗暴無禮的軍官，獨自一人正在倫敦附近一個偏僻的地方走著，便朝那軍官走去。冷冰冰地說： 　　“今天，我是為了使我的同伴和你的同伴避免引起煩惱，才服從你那傲慢的命令的�，F(xiàn)在為了使人真正相信，一個普普通通的人，也會像一個披著軍服的人那樣有勇氣。明天一早，就在此地，希望你能來，我們就干一場吧，但是不要有別人在場。決斗只在我們之間進行�！� 　　博士進一步決定，他們之間的矛盾，只能靠手中劍來解決。那個軍官同意了這些條件。 　　第二天早晨，這兩個決斗者在約好的時間里，在指定的地方碰面了。軍官正在準備決斗的位置上。就在那個時候，詩人舉槍瞄準了他。 　　“干什么？”軍官說，“你想暗殺我嗎？” 　　“不是的！”博士說，“不過，你得在這兒跳一分鐘的舞。否則，你就會是一個死人了�！� 　　接著是一場小小的爭執(zhí)。可是詩人似乎是如此暴怒，如此堅決，軍官只好被迫屈服了。 　　當他跳完舞的時候，楊格說： 　　“昨天，你違反我的意愿，逼著我吹長笛；今天，我違反你的意愿，強近你跳舞�，F(xiàn)在，我們兩人的事兒都以游樂的方式來了結了�！� 　　點睛： 　　尊嚴是一種甚至比生命更為可貴的東西，任何時候都不容侵犯！有時他值得我們用盡一切去維護。IBM揮揮手賣掉虧損累累的個人電腦業(yè)務，對于眾多見慣不怪的外國朋友來說，這純粹只是老得不能再掉牙的普通故事。但IBM部分老員工卻不肯陪嫁到男家，其中公開流露的一個理由是，當初選擇IBM，是因為喜歡IBM的工作氛圍，覺得在IBM工作有尊嚴。 　　中國電影“天下無賊”當中那句“二十一世紀，什么最貴？人才！”固然讓我們中的許多人深表贊同，我們的許多企業(yè)家，也在日益遭遇的種種危機前體味著人才的重要性，“以人為本”的理念開始流行于各個企業(yè)。但我們仍然很少看到諸如IBM員工這樣對自己的企業(yè)有如此高度的歸宿感。很多企業(yè)家會認為，“以人為本”的管理策略可以起到尊重員工的作用，從而逐漸培養(yǎng)起員工對企業(yè)的忠誠度和歸宿感。但在實際的執(zhí)行過程中，卻往往與出發(fā)點有很大偏差。許多管理者喜歡“吩咐”自己的下屬去做事，員工雖然口中不說，但心里卻很不是滋味，這樣的“吩咐”會使員工的自尊心受到了很大的傷害。從華為出走的人都說無法忍受那種嚴重缺乏人性化的管理方式。事實是否如此，尚有待考證，但倘若管理者以“吩咐”的口吻命令員工做事，更多的造成對員工極大的不尊重和不信任。如果每個企業(yè)的管理者都以“指點江山”為樂的話，那么，不但管理者本身會累得半死，而且會極大的壓制員工的創(chuàng)造力。當員工開始切實地感覺“英雄無用武之地”的時候，離開，往往成為必然的選擇。 　　員工能否繼續(xù)留下來工作，往往在管理者的一念之間起變化。既然留存都難以體面地保障，那么選擇馴服地執(zhí)行命令，只能是無奈而又不得不為之的工作方式。現(xiàn)在企業(yè)界很流行“執(zhí)行力”，很流行“沒有任何借口”的工作觀念，管理者也醉心于用種種名正言順卻又漏洞百出的理念來要求自己的員工：我叫你做什么，你就做什么，即使有意見，也要執(zhí)行完任務后再發(fā)表。 　　效果固然是有了，卻未必理想。即使暫時性理想，也會因員工漸漸萌生的抗拒力而失卻繼續(xù)有效的動力。即使公司有很多好策略，也會因為管理者的急于求成而在未征求員工意見的情況下強硬實施而迷失取得成功的方向。譬如說，有些公司管理者發(fā)現(xiàn)了管理上的漏洞，然后一拍腦袋，作恍然大悟狀，然后匆匆出臺新的管理政策，也不管員工們是否愿意接受這種新政策。結果往往會讓管理者感到失望，而又給底層員工創(chuàng)造了不受尊重的新把柄。有人說，員工就像是企業(yè)的棋子，任務指向哪里，就奔赴哪個戰(zhàn)場。其實這種說法不無道理，但卻需把環(huán)境稍作變換：企業(yè)的目標與利益也是棋盤上的棋子，是帥，是將。而各層管理者，則擔當著車、馬、炮，底層的員工，則充當著象、士和兵。兵固然要勇往直前，車馬炮也要跳過大河，直搗黃龍。車馬炮只有身先士卒，以作表率，兵才能穩(wěn)步推進，否則一味躲在家里歇息，待到那些兵都陣亡了才想到要上陣殺敵，大勢早已遠去。管理者搞管理，其實何嘗不是如此？ 　　IBM員工的不肯陪嫁乃至罷工，給許多掛著尊重員工之名卻行著讓員工無尊嚴地工作之實的公司一個警醒：工資報酬只是員工價值的物質體現(xiàn)，有尊嚴地工作是一門更高級的學問。（德�。�