企業(yè)管理中的危險(xiǎn)字眼

　　人們可以憑理智或直覺(jué)做出決定。但是，一定要根據(jù)這一決定的性質(zhì)，明確了解并正確估計(jì)一個(gè)決定背后的風(fēng)險(xiǎn)。 　　近年來(lái)，人們急切地呼吁企業(yè)家和經(jīng)理人應(yīng)勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，有開拓精神、有創(chuàng)新能力、有遠(yuǎn)見、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、有活力的人，是發(fā)展新經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力。在此方面，歐洲也落后于美國(guó)和亞洲一些新興國(guó)家，這些愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人似乎就是促進(jìn)全世界企業(yè)發(fā)展的尚方寶劍。 　　但是，人們到底在呼吁什么？企業(yè)家和經(jīng)理人真的愿意承擔(dān)責(zé)任嗎？如果他們?cè)敢獾脑挘�他們是什么類型的企業(yè)家和經(jīng)理人，是合格的還是不合格的？他們是那些顯示自己能夠成功地渡過(guò)兩三次危機(jī)的人，或者是那些破了產(chǎn)的人，或者是在出現(xiàn)難以預(yù)測(cè)的困難時(shí)成為權(quán)利交接候選人的人嗎？如果我們不能對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行回答，說(shuō)明我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)象根本不了解。 　　合格的企業(yè)家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)有矛盾的態(tài)度。他們知道沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)就沒(méi)有成功，但他們也知道，正是風(fēng)險(xiǎn)促使企業(yè)走向衰敗。因此，他們懂得必須分清不同類型的風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō)，有四類風(fēng)險(xiǎn)，要必須十分小心把它們分離開來(lái)。 　　就其本質(zhì)而言，有一種風(fēng)險(xiǎn)是所有商業(yè)活動(dòng)始終不可避免的：破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，這是永恒存在的風(fēng)險(xiǎn)。眾所周知，商場(chǎng)上風(fēng)險(xiǎn)重重，多得許多人都難以想像。任何事情都有不確定因素。在商業(yè)世界，不管年度賬目有多么令人滿意，在每個(gè)新年除夕之夜，所有的商業(yè)指數(shù)都被悄悄地還原至零，掙扎和奮斗又開始了。那些必須完成資產(chǎn)負(fù)債表，特別是那些必須用自己的錢來(lái)做事的人深知此道，這也就是為什么他們對(duì)“經(jīng)濟(jì)觀察家”所謂企業(yè)家和經(jīng)理人要敢于冒險(xiǎn)的呼吁抱有懷疑的態(tài)度。 　　第二種風(fēng)險(xiǎn)要比第一種風(fēng)險(xiǎn)更大一些，但是能夠承擔(dān)得起的，因?yàn)檫@類風(fēng)險(xiǎn)并不致命，大家都會(huì)遇到這種風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)家對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)也不必在意，一個(gè)人有10萬(wàn)年收入，拿出一千去賭場(chǎng)賭博，也許他會(huì)把錢輸光，但他一般不會(huì)因此而被摧垮。實(shí)際上，他所冒的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)然不是一千，而是兩千，因?yàn)樗�必須付稅。但是基于他的收入，這種損失是可以克服的。 　　第三種風(fēng)險(xiǎn)也比第一種風(fēng)險(xiǎn)要大，而且是絕對(duì)承擔(dān)不起的，因?yàn)檫@種風(fēng)險(xiǎn)一旦證明是嚴(yán)重的話，那么打擊將是致命的。在任何情況下，不管贏利的機(jī)會(huì)有多大，不管那些連對(duì)商場(chǎng)上一般風(fēng)險(xiǎn)水平都意識(shí)不到的人要求什么，都不能冒這種風(fēng)險(xiǎn)。 　　披著科學(xué)外衣的理論無(wú)論有多深?yuàn)W都無(wú)濟(jì)于事。考慮可能性也無(wú)濟(jì)于事。需要問(wèn)的問(wèn)題不是“風(fēng)險(xiǎn)可能有多嚴(yán)重”，應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題是：“不管可能性有多大，如果這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很嚴(yán)重，我會(huì)處于什么境地？” 　　這并不是說(shuō)在理論上不應(yīng)該考慮做這類生意。但是，與其絞盡腦汁去考慮可能性，還不如考慮如何把第三種風(fēng)險(xiǎn)變成第二種風(fēng)險(xiǎn)，方法是通過(guò)制訂合同，或者通過(guò)與商業(yè)伙伴合作，或者找一些愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的白癡，就像1990年代許多銀行在房地產(chǎn)業(yè)，或稍后一些的對(duì)沖基金融資和風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)所做的那樣。 　　最后，還有第四種風(fēng)險(xiǎn)——這種風(fēng)險(xiǎn)是必須要冒的，因?yàn)闆](méi)有選擇。但是，這種風(fēng)險(xiǎn)不能叫企業(yè)家風(fēng)險(xiǎn)或擬定風(fēng)險(xiǎn)。這叫命運(yùn)，絕望或悲劇。希臘悲劇和許多莎士比亞的悲劇都涉及到這類風(fēng)險(xiǎn)。它使這些作品激動(dòng)人心，引人入勝，確切地說(shuō)，是充滿悲劇感。這些悲劇可以讓人看，但只能在劇院里，不是在自己的公司里。一般來(lái)說(shuō)，最后這類風(fēng)險(xiǎn)是以前犯下的錯(cuò)誤和忽略管理和商業(yè)活動(dòng)規(guī)律所導(dǎo)致的結(jié)果。過(guò)去，一個(gè)人不假思索地說(shuō)A、B、C，現(xiàn)在他不得不接受X、Y、Z. 　　那些處于沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的位置但經(jīng)常高聲嚷嚷著要求企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人，必須分清這四類風(fēng)險(xiǎn)。除了處理案子的律師，沒(méi)有一個(gè)人可以從資不抵債的公司狀況獲得任何利益。如果年輕人被誘惑性的口號(hào)所騙而去冒不必要的風(fēng)險(xiǎn)，那么，他們就不僅做出了犧牲，也失去了創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)。