儒家思想與企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值

　　究天人之際，察古今之變，明存亡之道，曉興衰之理。中國(guó)五千年歷史給予了我們不竭的管理思想寶庫(kù)�！耙糟~為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失；以史為鑒，可以知興替。”； 從歷史的角度，以對(duì)中華古代文化的剖析，為企業(yè)家提供產(chǎn)業(yè)決策、制度決策、人才決策從價(jià)值觀、思維方式、心態(tài)、方法層面的思想智慧的啟迪。 　　中國(guó)式人本主義 　　儒家強(qiáng)調(diào)道德理性、固守以人為本的道德人文主義價(jià)值觀。儒家的"人本"、"民本"理論，肯定天地之間人為貴，國(guó)家社會(huì)民為本，就是肯定了人的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)，肯定了民眾的自主權(quán)利。這與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理思想中以人為本的價(jià)值觀是兼容、接軌的。 　　中國(guó)最有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理中國(guó)人的高手，其成功就在于能夠洞悉中國(guó)人性的基礎(chǔ)上，用中國(guó)特色的辦法來(lái)管理中國(guó)人。人性化管理首先是對(duì)人的價(jià)值認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的重要性要有充分的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)在中國(guó)仍有很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者把職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)作一種純粹的雇傭關(guān)系、一種人力成本，這種狹隘落后的觀念將會(huì)被時(shí)代所淘汰。中國(guó)企業(yè)的起點(diǎn)低，特別是當(dāng)今的民營(yíng)企業(yè)，由于偶然的機(jī)會(huì)和成功，就會(huì)有一種無(wú)往而不勝的幻沉。他們對(duì)自己的價(jià)值估計(jì)過(guò)高，對(duì)人力資本的認(rèn)識(shí)不足，留不了人才，結(jié)果已有人才不斷流失或自立門(mén)戶，而新的人才又進(jìn)不來(lái)，這樣的企業(yè)能不消亡嗎？人本管理要求公司一方面樹(shù)立人才競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，樹(shù)立利用人才、服務(wù)人才的人才觀，同時(shí)要有科學(xué)的人力資源計(jì)劃，對(duì)員工的管理要充分考慮人性的特點(diǎn)，科學(xué)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，合理地開(kāi)發(fā)人力資源。 　　企業(yè)生態(tài)的和諧 　　儒家倡導(dǎo)和諧的價(jià)值觀，儒家的"太和"理論，以"天人合一，萬(wàn)物一體"之"和"為最高境界，倡導(dǎo)人與自然、人與社會(huì)、人與人的和諧相處，并且提出和而不同。 　　和諧與效率有時(shí)是一種矛盾，過(guò)分講究和諧，企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)動(dòng)力就會(huì)減弱，大鍋飯也是一種和諧，但這種和諧打擊了先進(jìn)，鼓勵(lì)了落后。然而目前中國(guó)社會(huì)經(jīng)過(guò)多年的改革，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。很多企業(yè)的發(fā)展是以犧牲外部不經(jīng)濟(jì)性獲取的，如治污成本的外化、自然資源過(guò)渡采伐的社會(huì)成本，低工資造成的確員工福利社會(huì)化成本。不和諧的社會(huì)環(huán)境、不和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，越來(lái)越成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。當(dāng)代中國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境和和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。 　　誠(chéng)信的升值空間 　　儒家歷來(lái)以"誠(chéng)"為道德之本、行為之源，而以"信"為德目之一，歷來(lái)以"誠(chéng)信"為立身、立業(yè)、立國(guó)之本，并且重視"誠(chéng)信"的實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)言行一致、知行合一。 　　企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的交易行為的發(fā)生是依靠“價(jià)格信號(hào)和誠(chéng)信信號(hào)”的暗示，價(jià)格信號(hào)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“無(wú)形之手”指導(dǎo)、調(diào)控、優(yōu)化資源市場(chǎng)配置已為我們熟知，誠(chéng)信信號(hào)在經(jīng)濟(jì)交易中作為一種風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)同樣對(duì)交易的進(jìn)行產(chǎn)生重要的作用。 　　1900年，八國(guó)聯(lián)軍攻占北京，北京城中許多王公貴戚、豪門(mén)望族都隨著慈禧、光緒逃往西安。由于倉(cāng)皇，這些人甚至來(lái)不及收拾家中的金銀細(xì)軟，他們隨身攜帶的只有山西票號(hào)的存折，一到山西，他們紛紛跑到票號(hào)兌換銀兩。 　　山西票號(hào)在這次戰(zhàn)亂中損失慘重，它們?cè)O(shè)在北京的分號(hào)不但銀子被劫掠一空，甚至連賬簿也被付之一炬。 　　沒(méi)有賬薄，山西商人就無(wú)從知道什么人在票號(hào)里存過(guò)銀子，更無(wú)從知道儲(chǔ)戶到底存了多少銀子。在這種情況下，山西票號(hào)原本可以向京城來(lái)的儲(chǔ)戶言明自己的難處，等總號(hào)重新清理賬目之后再做安排，這樣的要求可以說(shuō)合情合理。因?yàn)閬?lái)取銀子的難民剛剛經(jīng)歷過(guò)京城的兵災(zāi)，很多人甚至是親眼目睹了票號(hào)被劫掠的情況。但是，日升昌沒(méi)有這么做，以日升昌為首的所有山西票號(hào)沒(méi)有這樣做。他們所做的是只要儲(chǔ)戶拿出存銀的折子，不管銀兩數(shù)目多大，票號(hào)一律立刻兌現(xiàn)。 　　山西票號(hào)這樣做，無(wú)疑是承擔(dān)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)，面臨眾人的擠兌，再加上真假難辨，在這種局面下，票號(hào)經(jīng)營(yíng)者稍有不慎，就可能使自己的生意陷入滅頂之災(zāi)。 　　日升昌和其他山西票號(hào)面臨危難之時(shí)所表現(xiàn)出的膽識(shí)讓人贊嘆。他們不惜以不計(jì)后果的舉措向世人昭示了信義在票號(hào)業(yè)中至高無(wú)上的地位。以義制利的古訓(xùn)被晉商透徹地理解之后貫徹在實(shí)踐當(dāng)中。日升昌清楚地看到，來(lái)山西票號(hào)擠兌銀兩的多是王公貴族，他們的行為屬迫不得已，是國(guó)難所致。不論時(shí)間長(zhǎng)短，災(zāi)難是會(huì)過(guò)去的。這些人在京城的政治和經(jīng)濟(jì)實(shí)力都不容忽視，為此從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，票號(hào)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，有可能會(huì)給自己帶來(lái)更多更大的機(jī)會(huì)。 　　以后的事實(shí)證明，日升昌的判斷是準(zhǔn)確的。 　　戰(zhàn)亂過(guò)后，當(dāng)他們?cè)诒本┑姆痔?hào)重新開(kāi)業(yè)時(shí)，不但普通百姓紛紛將積蓄放心大膽地存入票號(hào)，甚至朝廷也將大筆的官銀交給票號(hào)匯兌、收存。 　　日升昌為首的山西票號(hào)在擠兌風(fēng)波中，以甘冒風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)換來(lái)了名利雙收。義利思想是明清山西商人的精神價(jià)值觀，"人所棄我則取之，人所去我則就之，而公之業(yè)益饒"，"與人相對(duì)而爭(zhēng)利，天下之至難也". 　　商業(yè)中的利他性 　　儒家人我兼顧的互利主義處世價(jià)值觀，對(duì)當(dāng)代企業(yè)調(diào)節(jié)相關(guān)利益群體之間的利益分配，使之趨于合理和公平仍然具有現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際上是處于市場(chǎng)這個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)單元，企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步不僅僅是企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，而且是社會(huì)、政府、員工、顧客、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)步。企業(yè)的發(fā)展受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)其它單元的制約。企業(yè)家在追求“立己”、“達(dá)己”時(shí)，也有“立人”、“達(dá)人”，因?yàn)椤傲⑷恕�、“達(dá)人”從廣義的角度來(lái)說(shuō)，也是一種自利行為。 　　儒家的這些基本觀念，諸如仁愛(ài)、人本、和諧、太和、中庸、誠(chéng)信等等，是經(jīng)歷幾千年文化變遷和社會(huì)實(shí)踐而被證明是有利于人類生存發(fā)展及社會(huì)進(jìn)步的精神財(cái)富，是儒學(xué)體系中最基本的、核心的價(jià)值觀念。儒家的這些基本價(jià)值觀不但沒(méi)有過(guò)時(shí)，而且其核心價(jià)值觀具有普遍性�？梢栽诋�(dāng)代中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮提升道德、裨益世道人心的實(shí)際作用。當(dāng)然，在這個(gè)日新月異的新時(shí)代，學(xué)習(xí)借鑒儒家思想也必須與時(shí)俱進(jìn)，合理?yè)P(yáng)棄，必須建立起適應(yīng)當(dāng)代中國(guó)企業(yè)發(fā)展所需要的新體新用的新儒家價(jià)值觀。（卞華舵）