福建德?tīng)柣葸\(yùn)動(dòng)鞋的品牌突圍戰(zhàn) 上
“明星代言+央視廣告”,如此模式成了福建晉江運(yùn)動(dòng)鞋造牌運(yùn)動(dòng)的主流方式。在央視體育頻道打廣告的晉江品牌呈跳躍式遞進(jìn),2000年有16個(gè),2001年為33個(gè),2002年為36個(gè),2003年已經(jīng)達(dá)到44個(gè)。在產(chǎn)品、價(jià)格、通路以及品牌傳播方式都已經(jīng)高度同質(zhì)化的今天,德?tīng)柣蓍_(kāi)始了它關(guān)乎存亡的品牌突圍戰(zhàn)。
3 月21日,周日,17歲的謝健和幾位同學(xué)模仿周杰倫的含糊唱法,哼著《雙截棍》的歌詞走進(jìn)了德?tīng)柣萜炫灥。謝健是南昌的一名中學(xué)生,和大部分同齡人一樣,他在個(gè)性和外表上都處處向自己的偶像靠攏,此次選購(gòu)運(yùn)動(dòng)鞋,自然傾向于偶像所代言的品牌——德?tīng)柣荨?nbsp;
福建晉江,中國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋業(yè)之都,散布著近3000家大大小小的鞋廠,以前,幾乎無(wú)一例外地選擇接受訂單的加工模式。隨著國(guó)外市場(chǎng)的萎縮,整個(gè)晉江鞋業(yè)紛紛掉轉(zhuǎn)船頭,轉(zhuǎn)攻國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。2000年,安踏率先請(qǐng)孔令輝做代言人,打響了晉江鞋業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)創(chuàng)品牌的第一槍?zhuān)螅姸嗥髽I(yè)紛紛模仿,一時(shí)間,CCTV5體育頻道成了晉江鞋業(yè)宣傳的大本營(yíng),數(shù)十個(gè)運(yùn)動(dòng)明星紛紛登場(chǎng),使出渾身解數(shù),為各自代言的品牌力爭(zhēng)一席之地。
不過(guò),走品牌道路畢竟是一種新的嘗試,300多家選擇品牌道路的晉江鞋類(lèi)企業(yè)中,絕大部分不是從產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)、渠道建設(shè)、管理模式、員工素質(zhì)、品牌運(yùn)作理念等方面入手,而是將希望寄托在“明星廣告+央視”上,造成4P的高度同質(zhì)。在面對(duì)有限的市場(chǎng)資源時(shí),他們拼得是價(jià)格肉搏戰(zhàn)。于是,大批企業(yè)匆匆跟風(fēng)而來(lái),但還沒(méi)等消費(fèi)者認(rèn)知,又匆匆而去。
在同行者紛紛倒下時(shí),德?tīng)柣輩s逆勢(shì)而上,僅用了三年時(shí)間,已完成了一個(gè)行業(yè)領(lǐng)跑者的化蝶之變。
渠道跳躍 批發(fā)市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)向零售市場(chǎng)
和其他同城兄弟不同,德?tīng)柣菀恢倍际莾?nèi)銷(xiāo),但選擇的方式是批發(fā)。這是一種簡(jiǎn)易的過(guò)程,企業(yè)僅需在生產(chǎn)出產(chǎn)品后,找到能大量進(jìn)貨的經(jīng)銷(xiāo)商,就可以輕松的將利潤(rùn)納入囊中。不過(guò),這種模式也有致命的弱點(diǎn)——和消費(fèi)者距離太遠(yuǎn)。企業(yè)并不知道產(chǎn)品的流向,不了解具體消費(fèi)群的特性,反饋信息來(lái)自經(jīng)銷(xiāo)商而不是消費(fèi)者。這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō),是一件十分危險(xiǎn)的事。所以,2001年,德?tīng)柣葜鸩綇呐l(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向零售市場(chǎng),在全國(guó)各個(gè)省市本著以點(diǎn)帶面的原則,下力氣開(kāi)發(fā)專(zhuān)賣(mài)店、進(jìn)入商場(chǎng)專(zhuān)柜,至2002年6月,德?tīng)柣萘闶劬W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了中國(guó)大陸85%的地區(qū)。
強(qiáng)化零售網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量
2002年,德?tīng)柣莨緩?qiáng)調(diào)在保證零售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量的同時(shí),大力強(qiáng)化零售網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量,在極短的時(shí)間里,出臺(tái)了德?tīng)柣葙u(mài)場(chǎng)形象視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)這一規(guī)范,四川、南昌、泉州、長(zhǎng)春等地的旗艦店紛紛建立起來(lái),德?tīng)柣莸男蜗笥辛嗣黠@提高。隨著品牌日漸成熟,德?tīng)柣輰?duì)品牌形象的認(rèn)識(shí)更為深入,能夠爭(zhēng)取到最大的利潤(rùn),才是最有說(shuō)服力的形象,不切實(shí)際地建立超大型標(biāo)準(zhǔn)的形象店,最后入不敷出,難以支撐,草草收兵,這是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商信心的一種打擊,對(duì)品牌的影響也會(huì)十分深刻,所以,德?tīng)柣莨緩?qiáng)調(diào),在什么地方建店,建多大的店,投入產(chǎn)出比是多少……這些問(wèn)題都要有一個(gè)科學(xué)客觀的論證過(guò)程,不得倉(cāng)促上馬。
很多晉江鞋業(yè)如今都紛紛搞起了“專(zhuān)賣(mài)店”,在泉州市區(qū),方園三五公里的范圍內(nèi),運(yùn)動(dòng)鞋專(zhuān)賣(mài)店林立,一樣是20多平方米的狹小店堂,一樣是單調(diào)的鞋品陳列,與廠家所聲稱(chēng)的“體育文化”相去甚遠(yuǎn)。德?tīng)柣菡J(rèn)識(shí)到了這種終端形象與品牌內(nèi)涵極不相稱(chēng)。2003年,德?tīng)柣輰?duì)原有賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新規(guī)劃,并迅速推廣開(kāi)來(lái),新賣(mài)場(chǎng)更富青春氣息,與產(chǎn)品品味緊密協(xié)調(diào)。在對(duì)德?tīng)柣萜放菩蜗笳{(diào)查中,62%的消費(fèi)者對(duì)德?tīng)柣莸男沦u(mài)場(chǎng)形象表示滿(mǎn)意,特別是對(duì)其平面形象給予了極高的評(píng)價(jià)。
目前德?tīng)柣萦?000多個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn),其中專(zhuān)賣(mài)店800多家。很多晉江公司都采取補(bǔ)貼經(jīng)銷(xiāo)商的辦法到處鋪點(diǎn)鋪貨,給經(jīng)銷(xiāo)商的常常是賣(mài)不動(dòng)的貨。但德?tīng)柣莨静惶岢教庨_(kāi)發(fā),而是致力于提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在銷(xiāo)售模式上,德?tīng)柣莅呀?jīng)銷(xiāo)商從批發(fā)零售什么都做轉(zhuǎn)向品牌經(jīng)營(yíng),逐步縮小批發(fā)的比重。
品牌整合計(jì)劃
晉江鞋業(yè)的專(zhuān)賣(mài)店,已經(jīng)開(kāi)始注意產(chǎn)品組合的問(wèn)題。在運(yùn)動(dòng)鞋之外,配有運(yùn)動(dòng)服裝和運(yùn)動(dòng)器材,目的在于營(yíng)構(gòu)體育用品店。但大多數(shù)品牌的運(yùn)動(dòng)服裝和運(yùn)動(dòng)器材只是一種擺設(shè),沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際的銷(xiāo)售。為了根除這一弊端,德?tīng)柣萑鎲?dòng)“品牌整合計(jì)劃”:在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,切入空間較大的休閑市場(chǎng);逐步推行統(tǒng)一分銷(xiāo)價(jià)、統(tǒng)一零售價(jià),采取價(jià)格差異化定位,主推中高檔產(chǎn)品;對(duì)通路進(jìn)行整改,在硬件上統(tǒng)一燈箱、門(mén)頭、招牌、裝修、布局等終端形象;軟件上提升單店管理、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)等;推廣進(jìn)一步整合,加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),統(tǒng)一各地區(qū)在一段時(shí)間內(nèi)的推廣模式,配以公司的廣告活動(dòng)支持,按照公司的策劃統(tǒng)一實(shí)施。
與之相適應(yīng),德?tīng)柣葜攸c(diǎn)導(dǎo)入深度分銷(xiāo)概念:
1.核心市場(chǎng):抓住重點(diǎn)市場(chǎng),重點(diǎn)推進(jìn)省會(huì)城市形象店的建設(shè)工作,建設(shè)“榜樣店、典型店、旗艦店”提升形象質(zhì)量,進(jìn)而輻射周邊市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn),起到帶頭作用,實(shí)行ABC等級(jí)劃分。
2.核心客戶(hù):抓重點(diǎn)客戶(hù),提高重點(diǎn)客戶(hù)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.終端管理:鞋業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)、生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)、品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、物流競(jìng)爭(zhēng)、形象競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到終端賣(mài)場(chǎng)領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng),全方位導(dǎo)入終端升級(jí)系統(tǒng),在硬件軟件上相結(jié)合,充分發(fā)揮打造高效終端高級(jí)團(tuán)隊(duì),發(fā)掘終端員工潛能,凝練終端文化,提升終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī),傳播企業(yè)文化,突顯企業(yè)優(yōu)勢(shì),反饋市場(chǎng)信息,隨時(shí)調(diào)查確診廣告效果等。
4.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)導(dǎo)向:在銷(xiāo)售過(guò)程中提供售前、售中、售后服務(wù),提供內(nèi)部管理、訂貨指導(dǎo)、進(jìn)銷(xiāo)存分析、人員招聘、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)等。
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