營銷人 職業(yè)生涯如何經(jīng)營自己

    一半是海水，一半是火焰，在二者之間的動蕩和招搖里，營銷人常常容易迷失自己。 　　短缺經(jīng)濟(jì)時代，營銷人往往是機(jī)械、被動的族群，他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會。但時代不同了，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，市場的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口，而產(chǎn)品的賣點、個性和差異化以及圍繞它的演變過程所形成的品牌理念常�？简炛�眾多風(fēng)雨兼程、激情四溢的營銷人，在這一階段，社會對其賦予的角色和市場對其嚴(yán)格的錘煉使?fàn)I銷人除了體力外，更多的要有腦力，通俗的講，這是個大實力的概念。 　　作為一個有十多年打拼經(jīng)歷的營銷人，我一直是在醫(yī)藥保健品這個屬于健康行業(yè)范疇里成長起來的。94年初，記得我剛涉足這個行業(yè)時，自是十分新奇。那時候，太陽神、沈陽飛龍、來輝武的505神功元氣袋廣告很是在社會上照搖過一陣子，高頻率的宣傳刺激、高密度的滲透教育，使保健品一度在生活中成為了健康時尚的代名詞，可當(dāng)我循著招聘啟事踏進(jìn)三株無錫公司大門時，卻一下子愣了。怎么搞得，才兩間臨近街角灰不溜秋的平房，總共四張桌子卻圍著九個人辦公……，這樣簡陋的辦公環(huán)境怎么與報上啟事上講的什么“爭做第一納稅人”、“做日不落生物帝國”的豪言壯言相比，差距太大么，三十六計走為上計，正在我打定主意欲趕快撤離時，進(jìn)來了幾個肩扛手提當(dāng)時叫小報現(xiàn)在叫宣稱單的年輕人，他們一個個滿面汗塵卻絲毫不覺疲憊，一了解其中許多還是大學(xué)生呢，怎么，大學(xué)生也去農(nóng)村刷墻標(biāo)、發(fā)傳單，這不是大材小用么，事后才得知，當(dāng)時三株集團(tuán)這招在當(dāng)時市場拓展時十分管用，新招聘的員工都要先去發(fā)小報、刷墻標(biāo)，其中的新鮮和好奇某種程度上可以說深深吸引了我，很快我就加盟了這個團(tuán)隊。 　　從此以后，寫軟文、排小報、編資料、搞活動、作專題、跑終端……就成為了我的工作，看起來十分瑣碎、繁雜，但其中學(xué)到的東西卻非常多，有時候為了了解消費者的感受，掌握他們的心理特點和欣賞趣味，我們大多數(shù)時間都泡在市場一線，為的是不閉門造車，通過這種深入群眾路線，寫出一篇篇老百姓喜聞樂見的文章，其中運用的語言，就是要能讓消費者看的懂、聽明白，用最通俗最貼切的道理去說服人、打動人成為了我們孜孜以求的目標(biāo)，如何用最優(yōu)惠最周到的服務(wù)去吸引、誘導(dǎo)經(jīng)銷商、零售商成為了我們不辭辛勞的常事。如何用最高昂、最煽情的狀態(tài)去鼓舞人、培養(yǎng)人成為了我們團(tuán)隊拼搏的動力，“只有上班沒有下班”、“沒有利益就沒有存在的價值”，正因為有這樣一種積極、樂觀、開朗的心情，所以，面對取得的成績既興高采烈但不狂妄自大，面對挫折既審時度勢但不妄自菲薄。在三株的幾年里，我和同仁們一起起早貪黑，披星戴月應(yīng)是家常便飯了，也許在別人感覺有點不可思議。我們率先在保健品行業(yè)提出了“送禮送健康”的概念，率先倡導(dǎo)了活動營銷、科普營銷、服務(wù)營銷等以至今后影響整個行業(yè)的舉措，我不僅成為了整個三株歷史上第一個高級企劃員，并且從普通的營銷人成為了三株大本營濟(jì)南公司能帶頭打仗、沖鋒陷陣的指揮員……，可以說，作為民營企業(yè)的三株成為了我眷戀這個行業(yè)的深深印記。 　　以后的歲月，我先后在大型國企、外企股份制企業(yè)仍舊從事保健品營銷工作，作為名營銷總監(jiān)，面對的市場環(huán)境更趨復(fù)雜多變，消費心態(tài)更趨理性成熟，員工建設(shè)更加約束規(guī)范，但不管如何，我始終憑著自己的毅力和堅韌不斷總結(jié)過去、開拓未來。也許在一般人印象中，營銷人的工作既瑣碎重復(fù)又機(jī)械簡單，是個憑體力吃飯性質(zhì)不穩(wěn)定，隨時準(zhǔn)備跳來跳去的不安分群體，其生存現(xiàn)狀與市場環(huán)境和公司命運密切相連，常常在無奈中痛苦和歡樂時沉淪。說實話自己一步步走到今天，并不是一帆風(fēng)順，在職業(yè)生涯中，我常常為絞盡腦汁想不出好的策略，躺在床上翻來翻去“烙餡餅”，也常常會為資金回籠而一次次與經(jīng)銷商在酒桌上強(qiáng)顏歡笑借酒精的力量掩飾內(nèi)心的無奈，也常常為業(yè)績的暫時低迷市場的萎縮在困境中尋求突破之路……。十多年的保健品營銷生涯，我有七年時間是在上海、廈門、深圳、南京、濟(jì)南……等地度過，犧牲了與家人團(tuán)聚的時間，幾年時間來，我在天上飛來飛去有幾十萬公里，看似瀟灑，其間的辛酸艱難和工作的壓力卻使我無暇領(lǐng)略每經(jīng)過一個城市的秀麗風(fēng)光，甚至連街頭小吃都無片刻功夫靜下心來好好品嘗。雖說如今，自己創(chuàng)業(yè)成立了藍(lán)哥智洋行銷機(jī)構(gòu)做了老板，但我關(guān)注的目標(biāo)仍是營銷人的生存狀態(tài)，關(guān)注著他們在這個時代發(fā)出的最強(qiáng)音。 　　業(yè)余時間，我想盡辦法，用來學(xué)習(xí)，多變的時代，多變的市場，以往的經(jīng)歷以往的輝煌畢竟屬于過去，屬于死亡的東西，只有今后才具有挑戰(zhàn)性。作為藍(lán)哥智洋行銷機(jī)構(gòu)領(lǐng)頭人，我還沒有權(quán)利停頓，止步不前即意味著對未來的背叛，努力，仍舊將是我即將年屆不惑奮斗與拼搏的時代強(qiáng)音。 　　科特勒認(rèn)為，二十一世紀(jì)進(jìn)入營銷時代�？梢钥闯觯�醫(yī)藥保健品營銷人機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，當(dāng)今時代，經(jīng)濟(jì)正處在于大轉(zhuǎn)型時期，社會某些制度、法律法規(guī)尚不健全，而保健品行業(yè)雖然被認(rèn)為是這個世紀(jì)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，但是其一整套法律法規(guī)，發(fā)展模式尚待更進(jìn)一步完善和調(diào)整。生活中，很多營銷人談到現(xiàn)狀時，總會說：“混吧！”不經(jīng)意的一句話道出了他們的心態(tài)不平和。不是嗎？在我們周圍，確實有一部分人，營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉(zhuǎn)站，當(dāng)歲月濃縮的無非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械，他們沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，也不會有意識真正從本質(zhì)上去理解營銷的精髓所在，在實際股工作中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場動態(tài)變化調(diào)整策略，只是機(jī)械一味的執(zhí)行，有時甚至是盲從。一旦工作不順心，就立馬想到下一個港口，于是，跳槽就成為了必然。當(dāng)然，也有很多營銷人(含做策劃、做市場、做客情的營銷人)，面對困難，鼓勵自己“天空很藍(lán)，我心飛翔”，平和話語，卻表達(dá)了不同營銷人的人生觀。從話語中，我們完全可以推測出他們?nèi)粘９ぷ髦卸甲隽诵┦裁�，誰的績效會更高！記得二年前，我曾寫過一篇文章《營銷人，你要趕快“挖井”》，時至今日，仍舊有很深的教育現(xiàn)實意義，不妨再一次與朋友們共勉。 　　兩個和尚分別住在相鄰兩座山上的廟里，這兩座山之間有一條河，兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水，久而久之便成了朋友。不知不覺五年過去了。突然有一天，左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：“他大概睡過頭了�！睕]太在意。那知第二天左邊這座山的和尚還是沒有下山挑水。一個星期過去了，右邊那座山的和尚心想：“我的朋友可能生病了，我要過去看望他，看看能幫上什么忙。”等他看到老友之后，大吃一驚，因為他的老友正在廟前打太極拳，一點也不象一個星期沒喝水的樣子。他好奇的問：“你已經(jīng)一個星期沒有下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎？”朋友帶他走到廟的后院，指著一口井說：“這五年來，我每天挑好水、做完功課后，都會抽空挖這口井。即使有時很忙，能挖多少就算多少。如今終于讓我挖出水了，我就不必再下山挑水，可以有更多時間，練我喜歡的太極拳了。” 　　在營銷領(lǐng)域，業(yè)務(wù)員即使薪水、提成拿得再多，那也只是常規(guī)性的工作、職責(zé)份內(nèi)的事，也還只是挑水；可別忘記把握下班后的空余時間，千萬不要沉浸在喝酒、猜拳、打麻將等不良的行列中，一個人年輕時，透支點體力與健康，從事業(yè)務(wù)還能應(yīng)付得了，年紀(jì)大了，先前沒有點點滴滴的實力與能力儲備，難道你就自始至終滿足于做一個老業(yè)務(wù)員嗎？到時你還有水喝嗎？從現(xiàn)在起，挖一口屬于自己的井，培養(yǎng)自己另一發(fā)方面的實力；昨天的努力就是今天的收獲，今天的努力就是未來的希望。多年前不分仲伯的同窗好友，如今的境遇不可能相同，就是一個十分淺顯的道理。 　　營銷人，到底該如何不使自己迷失方向呢，從長遠(yuǎn)角度講，要想在競爭中爭取主動，不至于在今后歲月中失落，你必須要經(jīng)營自己品牌了。 　　經(jīng)營自身的品牌？營銷人？是的！因為這是市場多元發(fā)展的客觀需求和自身追趕時代潮流所必須建立的信譽(yù)平臺，它包括了人品、實力、人脈、資源等多方面社會性元素的組合。就我看來，其以下幾方面要有意識的積累和進(jìn)行。 　　定戰(zhàn)略，找定位 　　營銷工作是個直面競爭深具挑戰(zhàn)性和誘惑力的職業(yè)，它不僅磨煉意志，錘煉品質(zhì)，更主要的是能從中學(xué)到經(jīng)商之道為人之本，這為后繼發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)，營銷人應(yīng)該具有長遠(yuǎn)的目光，不要得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，只滿足自身眼前的一片，想不到未來自身廣闊運作的空間，那樣的話，淘汰往往不以人的意志為轉(zhuǎn)移的降落到你的身上，而且，即使你以前創(chuàng)造過好得業(yè)績獲取過豐厚的報酬，也不要沉湎期間，唯我獨大。時代是發(fā)展的，過去的東西不會對今后有太大的幫助，因此，審時度勢時刻準(zhǔn)備面臨挑戰(zhàn)才是自身不至落后的動力。因此，進(jìn)行良好的戰(zhàn)略規(guī)劃，找準(zhǔn)定位應(yīng)該從現(xiàn)在而不是今后開始。 　　盤資源，樹理念 　　一項事業(yè)成功靠單槍匹馬，單打獨斗時絕對成不了氣候的，它需要集體的智慧和團(tuán)隊的力量，多變的時代多元的價值取向，使機(jī)會更加青睞于那些善于經(jīng)營自己的人，因此在社會上要善于結(jié)朋交友，積累起豐富的人脈資源。我們現(xiàn)在正處于開放時代，信息流、文化流不斷刺激著我們敏感與求新的本能，我們要善于主動出擊，有意識的在行業(yè)領(lǐng)域出席會議，開展活動與人結(jié)交中獲得多樣化收獲。一個人只有擁有廣泛而深厚的人脈，在社交場合等多種舞臺盡一切可能表達(dá)自身看法，大膽闡述觀點和理念，這樣，才能真正彰顯優(yōu)勢，突出自身的影響。 　　學(xué)高手，尋機(jī)會 　　市場經(jīng)濟(jì)活躍造就了營銷人施展發(fā)揮的空間，要想擁有良好的個人品牌效應(yīng)，除了自身一定實力外，最好的辦法就是站在巨人肩膀上，學(xué)習(xí)他們帶有個性魅力的品格精神，善于從他們?yōu)槿颂幨乐姓覍ぶ档媒梃b和吸取的東西，從而激活自身的能力，那樣才能胸襟開闊、視野博大。作為營銷人，不能滿足于在自身小圈子中拉幫結(jié)派，而應(yīng)與行業(yè)內(nèi)知名高手、實戰(zhàn)專家交流、溝通，雙方知識互補(bǔ)，資源共享，通過良好的合作進(jìn)一步加深彼此的了解，與業(yè)內(nèi)著名人士過招交流，你才能真正學(xué)到真實本領(lǐng)，同時借助他們的知名度和影響進(jìn)一步延伸自身的品牌效應(yīng)，要記住，通過與名人名家的合作，往往能短時間內(nèi)吸取眼球，引發(fā)關(guān)注，這樣，才能事半功倍。記得1997年美國學(xué)者M(jìn)ichaelGoldhaber在一篇題為《注意力購買者》的文章中這樣寫到，“獲得注意力就是獲得一種持久的財富。在信息爆炸的新經(jīng)濟(jì)下，這種形式的財富使你在獲取任何東西時處于優(yōu)先位置。因此，注意力本身就是財富。” 　　樹形象，揚激情 　　市場是有人組成的，行行色色的人構(gòu)成了這個多元化時代豐富多彩的人文景觀，我們不可能也沒有理由把自己封閉孤立于群體之外。相反，應(yīng)對環(huán)境，直面挑戰(zhàn)，會讓我們擁有全新的心態(tài)獲取更多地交流與溝通機(jī)會，因而與人打交道貫穿整個營銷過程始終。作為營銷人，出門辦事，對外交流要有意識進(jìn)行自我形象包裝。昂揚的斗志、飽滿的精神、自信的風(fēng)范常常能給人帶來深刻印象。因此服飾打扮、談吐舉止往往代表了個人修養(yǎng)，要想不被人輕視和忽略，樹立個人品牌首先從現(xiàn)在開始要注意自身形象。