超市競爭轉(zhuǎn)為人才大戰(zhàn) 天津四類零售人才市場奇缺
從“跑馬圈地”競相開店,到大打價(jià)格戰(zhàn)招攬顧客,超市競爭已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。在輪番的價(jià)格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)后,眾多企業(yè)已將目標(biāo)轉(zhuǎn)移至人才的爭奪上來。從目前的零售業(yè)人才狀況來看,大賣場和連鎖超市的爭奪熱點(diǎn)在于營運(yùn)經(jīng)理、店長、采購、物流和店面管理等中高層管理人才上。各家超市互相挖人,中層跳槽的事屢見不鮮,這也使得零售業(yè)內(nèi)人才的競爭格外激烈。
超市為競爭熱衷“挖墻腳”
近兩年,本市各大超市都保持每年30%以上的開店速度,相比之下,各類管理人才卻有些“青黃不接”。各家超市都在暗自較量,誰有人才,誰會(huì)用人才,超市也就成功了一半。所以就出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,超市內(nèi)部員工流動(dòng)性特別大,一些超市為了經(jīng)營不惜手段來挖人才。尤其是新開張超市更是熱衷“挖墻腳”,原因很簡單,除了能拿來就用、節(jié)省人才培養(yǎng)成本外,挖來的人才還能帶來不少資源。據(jù)稱,成為商場業(yè)內(nèi)管理樣板的洋超市,是眾多本土商場的“挖墻腳”對(duì)象。家樂福一部門經(jīng)理稱,家樂福甚至成了超市業(yè)的“黃埔軍!保谛袠I(yè)里幾乎每天都能聽到各種人事變動(dòng)的消息。據(jù)說,在洋超市,每三年就有一半的人離職,當(dāng)然多數(shù)是被挖走的。
四類人才超市最奇缺
今年,各超市、便利店計(jì)劃新增網(wǎng)點(diǎn)不下50家,超市人才變得更加緊俏。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,眼下各家超市最缺的就是生鮮經(jīng)理、采購買手、配送管理、營銷能手四類管理人才。記者采訪時(shí)了解到,這些職位的主管以及工作人員也是工作流動(dòng)最大的。沃爾瑪一位部門主管在交談中稱,3年中他已經(jīng)在3家超市任過職,因?yàn)樽鼍唧w市場工作的人很稀缺,所以各家超市常年招人,而且每跳一家超市待遇和職位都會(huì)相對(duì)有所提高,所以他的很多同事也經(jīng)常在超市間跳來跳去。
人才匱乏到底為哪般
北方人才市場相關(guān)負(fù)責(zé)人分析認(rèn)為,造成這種情況的原因主要是,一方面我國零售業(yè)起步較晚,人才匱乏,相關(guān)人才正處在成長期,另一方面各大超市、賣場迅速擴(kuò)張,勢必造成人才的短缺。一家新賣場開業(yè),從店長、店長助理到部門經(jīng)理、采購人員和財(cái)務(wù)人員等,僅中層管理人員就需近百人。因此人才競爭激烈也就不足為奇了。同時(shí),火爆的零售業(yè)為人才市場提供了越來越多的就業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)了解,通常來說每家大型零售商開設(shè)新店時(shí),至少需要招聘500名管理人員和基層員工。(鄭妍)
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