讓老板的選擇成為員工的選擇

    老板最容易的犯的錯(cuò)誤是：我說啥就是啥，員工必須服從，必須按我說的辦。  　　如果真能夠如此，什么事情都好辦了。  　　很多企業(yè)非常重視制度建設(shè)，每個(gè)員工人手一冊《員工手冊》，內(nèi)容非常詳盡和明確，但幾乎每天都有員工不同程度的違反規(guī)章制度，或陽奉陰違，或?qū)医滩桓�，或以辭職威脅。  　　為什么很多最基本的規(guī)章制度也總是難以得到很好地遵守呢？  　　根本原因是：老板與員工沒有共同的選擇。  　　任何人只有在實(shí)現(xiàn)自己的選擇時(shí)，才會(huì)最努力。所謂自己的選擇，即：符合自己需要的選擇。符合自己需要的選擇，是占有最大利益的選擇。實(shí)現(xiàn)自己的選擇就是實(shí)現(xiàn)自己的最大利益；如果強(qiáng)迫一個(gè)人實(shí)現(xiàn)違背他的需要的選擇，那么這個(gè)人一定會(huì)想方設(shè)法努力使被強(qiáng)加的選擇不能實(shí)現(xiàn)，或不能夠很好地實(shí)現(xiàn)。  　　實(shí)現(xiàn)自己的選擇永遠(yuǎn)最努力——對人的這一共性，我稱之為“實(shí)現(xiàn)定律”。  　　一個(gè)人從事的工作如果是符合自己需要的選擇，他必然會(huì)在工作中積極努力，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，甘于奉獻(xiàn)。相反，一個(gè)人從事的工作如果是不符合自己需要的選擇，他必然會(huì)在工作中消極怠工，偷奸耍滑，推卸責(zé)任，損公肥私。  　　讓小孩掃雪他會(huì)嫌冷，但若讓他玩雪，他則會(huì)玩得喊熱。  　　有個(gè)人當(dāng)雇員時(shí)，上班無精打采，對工作敷衍塞責(zé)。后來自己當(dāng)老板后，精力格外充沛，經(jīng)常大聲斥責(zé)雇員：“人要有敬業(yè)精神，否則是沒有前途的！”  　　當(dāng)我們需要他人實(shí)現(xiàn)某個(gè)選擇時(shí)，首先應(yīng)該使他人自愿接受這個(gè)選擇。只有這樣，他人才會(huì)表現(xiàn)出主動(dòng)性、積極性，才會(huì)努力實(shí)現(xiàn)符合自己需要的選擇。為此，我們要善于發(fā)現(xiàn)自己與他人共同的選擇是什么，不同的選擇是什么，避免強(qiáng)迫選擇，強(qiáng)迫實(shí)現(xiàn)。  　　我的外甥女約兩歲的時(shí)候，一次，我母親讓她吃飯，她不吃。我母親連哄帶騙，好話說盡，但外甥女還是無動(dòng)于衷。母親急了，狠狠說道：“快吃，你吃不吃？你是不是想挨打了？嗯？”  　　外甥女一見奶奶“變臉”，推開碗，哭了起來。  　　在一旁吃飯的我，見母親一副無可奈何的樣子，便決定試試我的辦法。我知道外甥女特別喜歡有辮子，天天鬧著讓奶奶給她扎辮子，但她的頭發(fā)很短，扎不起來。于是，我對外甥女和顏悅色地說：“你喜歡頭發(fā)長得長長的扎長長的辮子嗎？”  　　外甥女一聽說辮子的事，便止住了哭，含淚點(diǎn)頭。  　　“可是你不吃飯就沒法長頭發(fā)，”我說：“你吃一口飯，頭發(fā)就會(huì)長出來一點(diǎn)，你吃得越多，頭發(fā)就會(huì)長得越長，等頭發(fā)長長了給你扎長長的辮子好不好？”  　　外甥女半信半疑的望著我，一動(dòng)不動(dòng)。  　　我看著她的后腦勺說：“你先吃上一口飯，我看看頭發(fā)是不是會(huì)長出來�！�  　　這話使外甥女一下興奮起來，仿佛這是一件很有趣的事，她拿起筷子，撥進(jìn)一口米飯，一邊嚼，一邊望著我。  　　我看著她的后腦勺故做驚喜狀：“哎喲，頭發(fā)真的長出來了。你再吃一口我看看�！�  　　外甥女這下更興奮了，一邊不停地往嘴里撥飯，一邊問我：“現(xiàn)在長了沒有？”  　　我連聲說：“哎喲，又長了一些。”  　　就這樣，外甥女連吃兩碗，還要再吃一碗，直到最后母親終于忍不住忙制止我：“你別讓她再吃了，再吃把胃撐壞了�！�  　　評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否可行，取決于全體員工對規(guī)章制度的認(rèn)同度。無論多么科學(xué)合理、完美無缺的規(guī)章制度，如果沒有得到員工的認(rèn)同，都是沒有效力的。  　　一個(gè)人對某個(gè)選擇認(rèn)同程度越高，他實(shí)現(xiàn)這個(gè)選擇的努力程度就越高；一個(gè)人對某個(gè)選擇認(rèn)同程度越低，他實(shí)現(xiàn)這個(gè)選擇的努力程度就越低。  　　對一個(gè)企業(yè)家來說，如果他希望每個(gè)員工都能夠像自己一樣努力工作，那么他必須首先聘用那些認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)文化的人。認(rèn)同這些，就是認(rèn)同企業(yè)的選擇。當(dāng)企業(yè)的選擇符合員工的選擇時(shí)，員工為實(shí)現(xiàn)這一選擇，必然會(huì)最積極努力，盡職盡責(zé)。  　　如果你是一位經(jīng)理。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一位業(yè)務(wù)員違犯規(guī)章制度，在工作中弄虛作假，那一定是因?yàn)樗麤]有認(rèn)同你的選擇，而是在實(shí)現(xiàn)符合他自己的選擇。  　　很多企業(yè)大力宣揚(yáng)“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”、“今天不努力工作，明天努力找工作”的企業(yè)文化，試圖增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。  　　然而，沒有共同的選擇就沒有共同努力。只有共同的選擇，才有共同的努力。當(dāng)老板的選擇成為員工的選擇時(shí)，員工才會(huì)共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。  　　最后，請記住實(shí)現(xiàn)定律：實(shí)現(xiàn)自己的選擇永遠(yuǎn)最努力。 （王大豪）