中國(guó)CFO因賬房先生而尷尬

    普華永道發(fā)布的最新調(diào)查顯示：大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的CFO更像是賬房先生。令普華永道沒(méi)想到的是，這個(gè)結(jié)論引發(fā)了強(qiáng)烈反響，并令自己陷入尷尬境地——站在了眾多CFO的“對(duì)立面”。但其實(shí)，明眼人一看即知，普華永道的結(jié)論真實(shí)反映了中國(guó)大多數(shù)CFO的工作狀態(tài)，只不過(guò)這種現(xiàn)狀的形成有多種多樣的原因，除了CFO自身的能力外，老板的需求或企業(yè)現(xiàn)行體制與環(huán)境的制約也限制了CFO的角色定位。我們組織這篇報(bào)道，就是想探討未來(lái)CFO如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，以適應(yīng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

　　“在中國(guó)，除了一些著名的跨國(guó)公司外，大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)職能仍停留在傳統(tǒng)的記賬階段，CFO更像是賬房先生�！�

　　這是普華永道聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)亞太區(qū)400名CFO調(diào)查后得出的結(jié)果。同時(shí)，普華永道給出建議說(shuō)：“面對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，中國(guó)的CFO必須成為企業(yè)中各業(yè)務(wù)部門的合作伙伴，提供主動(dòng)并具有前瞻性的業(yè)務(wù)分析�！�

　　許多CFO表示認(rèn)同這個(gè)結(jié)論，但同時(shí)，他們也認(rèn)為“并不是中國(guó)企業(yè)的CFO沒(méi)有能力來(lái)做這些事情，關(guān)鍵是老板的要求或公司體制上的障礙使他們無(wú)從下手�！�

　　那么，這些障礙到底來(lái)自哪里？CFO的任務(wù)菜單應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

問(wèn)題點(diǎn)之一：CEO只看報(bào)表，不要分析報(bào)告

　　模擬情景：

　　CEO老張：老王，這個(gè)月的報(bào)表出來(lái)了嗎？快點(diǎn)兒拿給我看。

　　CFO老王：噢，張總，報(bào)表已經(jīng)出來(lái)了，只是我還要寫一份財(cái)務(wù)分析報(bào)告給您。

　　CEO老張：報(bào)告就不用做了，不就那幾個(gè)指標(biāo)嗎？我都會(huì)看，快把報(bào)表給我發(fā)過(guò)來(lái)吧！

　　CFO老王：啊……

　　通常，財(cái)務(wù)人員的角色定位并不取決于財(cái)務(wù)經(jīng)理自己的想法，而是老板對(duì)財(cái)務(wù)的定位和重視程度。在中國(guó)大部分企業(yè)里，尤其是中小企業(yè)，CFO并不承擔(dān)在財(cái)務(wù)分析方面的具體職責(zé)，他們可以多做一點(diǎn)兒，也可以少做一點(diǎn)兒，然而，就是這“一點(diǎn)兒”與“一點(diǎn)兒”的差別，對(duì)企業(yè)的效果卻大相徑庭。

　　中國(guó)東方通訊衛(wèi)星公司國(guó)際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理游自珍告訴記者：“關(guān)鍵的財(cái)務(wù)報(bào)表，就是那么三張，但隱含的信息量卻非常巨大，許多指標(biāo)之間的相關(guān)性能夠反映出過(guò)去工作的問(wèn)題，也能對(duì)未來(lái)工作形成一定的預(yù)警，對(duì)此，CEO們未必能夠完全地看懂、看透，這就需要CFO在財(cái)務(wù)報(bào)告中做出總結(jié)、分析，然而事實(shí)上，許多CFO在這方面做的卻非常少�！�

　　“這一方面是由于企業(yè)在沒(méi)有外界刺激的情況下，并不要求CFO平時(shí)承擔(dān)信息分析者的角色，CFO也不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)；另一方面也是企業(yè)整個(gè)決策鏈存在問(wèn)題，甚至企業(yè)決策并不以財(cái)務(wù)分析為依據(jù)。因而，我認(rèn)為最好的做法就是對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，對(duì)其提供的分析報(bào)告進(jìn)行打分，并與他的自身利益掛鉤。要有一個(gè)評(píng)價(jià)體系，這樣他自己才會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在的動(dòng)力。”

　　另外，CEO還要讓CFO除了要分析自己企業(yè)的報(bào)表，還要會(huì)分析別人的報(bào)表，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或合作者的報(bào)表等。而且，這種分析應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，隨時(shí)關(guān)注自己，也關(guān)注別人，為企業(yè)戰(zhàn)略角色的調(diào)整、優(yōu)化提供建議。

問(wèn)題點(diǎn)之二：CFO只管現(xiàn)金流對(duì)信息流置之不理

　　模擬情景：

　　CEO老張：老王，你老往各個(gè)部門跑來(lái)跑去干嗎？

　　CFO老王：噢，張總，我在收集一些經(jīng)營(yíng)方面的信息，有些在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上還不能反映出來(lái)，但應(yīng)該有所預(yù)警。

　　CEO老張：收集信息不是信息管理部門的責(zé)任嗎？交給他們?nèi)プ龊昧恕?

　　CFO老王：噢……

　　信息流真的與財(cái)務(wù)管理無(wú)關(guān)嗎？

　　根據(jù)跨國(guó)企業(yè)對(duì)CFO的崗位職責(zé)與工作描述，CFO的兩項(xiàng)重大職能就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流與信息流的把控與掌握，藉此CFO才能清晰地了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本及其風(fēng)險(xiǎn)所在，才能了解企業(yè)的價(jià)值體系。對(duì)于非財(cái)務(wù)出身的CEO來(lái)說(shuō)，他卻很難了解這一切。

　　SOHO中國(guó)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)趙桂林說(shuō)：“現(xiàn)代企業(yè)的CFO應(yīng)該具備五大職能：一是決策參與者，二是財(cái)務(wù)執(zhí)行者，三是監(jiān)督與控制者，四是價(jià)值管理者，五是績(jī)效管理者。除了財(cái)務(wù)執(zhí)行外，其他幾項(xiàng)都與信息流密切相關(guān)�！�

　　“CFO從賬房先生向財(cái)務(wù)管理者的角色過(guò)渡也是從他對(duì)信息管理的介入開(kāi)始的�！眲倓傇诿绹�(guó)納斯達(dá)克市場(chǎng)首發(fā)上市成功的百度財(cái)務(wù)總監(jiān)王湛生說(shuō)，“CFO要實(shí)現(xiàn)角色過(guò)渡，首先要明確的一點(diǎn)就是CFO應(yīng)該是信息中樞，而不是信息倉(cāng)庫(kù)。他應(yīng)該能夠把信息整理有序，按‘原則’對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行判斷，通過(guò)不同的指標(biāo)甚至是報(bào)表之間的關(guān)系來(lái)分析當(dāng)前的業(yè)務(wù)，從中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)、新的變化甚至新的趨勢(shì)，進(jìn)而做出應(yīng)在哪里追加投資，應(yīng)在哪里控制成本的判斷等�！�

　　王湛生告訴記者：“CFO收集信息主要從預(yù)算開(kāi)始，在做預(yù)算時(shí)他要跟各個(gè)部門溝通，掌握各部門在新階段或新時(shí)期的計(jì)劃，然后他可以按照這些計(jì)劃去對(duì)照各個(gè)部門的執(zhí)行情況，去溝通新的業(yè)務(wù)模式或新的想法，了解經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，進(jìn)一步找出計(jì)劃與執(zhí)行情況產(chǎn)生差異的原因，并在這個(gè)過(guò)程中做出新的決定或判斷�！�

　　根據(jù)百度對(duì)CFO的定位，王湛生需要在百度承擔(dān)三項(xiàng)最基本的職能：首先就是信息的收集整理，為企業(yè)決策提供依據(jù)；其次是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制；再次是企業(yè)價(jià)值的最大化，這也是企業(yè)的最終目標(biāo)。

　　為規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，百度建立了各種委員會(huì)，包括財(cái)務(wù)部門、IT部門、法律風(fēng)險(xiǎn)部門、信息披露委員會(huì)等，隨時(shí)向CFO進(jìn)行動(dòng)態(tài)報(bào)告，這種暢通的信息渠道極大促進(jìn)了百度在運(yùn)營(yíng)決策時(shí)的效率，也在美國(guó)投資者面前樹立了良好形象。

問(wèn)題點(diǎn)之三：CFO是“賬房先生”不是“管理決策者”

　　模擬情景：

　　專家老李：老王，你看你都升任CFO了，怎么還天天像個(gè)賬房先生一樣記賬、做表？

　　CFO老王：這是我的工作呀！

　　專家老李：你應(yīng)該進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變了，你要參與管理決策，懂嗎？

　　CFO老王：可老板并不需要我參與呀……

　　王湛生認(rèn)為“當(dāng)前中國(guó)企業(yè)CFO的工作狀態(tài)不是其個(gè)人原因造成的，而是企業(yè)環(huán)境與機(jī)制的問(wèn)題。因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)的行為不同，也就決定了它們的戰(zhàn)略不同，進(jìn)而它們體現(xiàn)出來(lái)的對(duì)CFO的要求也就不同。”

　　趙桂林非常認(rèn)同王湛生的觀點(diǎn)，他表示：“CFO的角色定位很大程度上取決于老板的觀念。以SOHO中國(guó)為例，價(jià)值管理雖然包括了現(xiàn)金流管理及其預(yù)測(cè)、投資價(jià)值管理、融資、應(yīng)收賬款管理等方面的內(nèi)容，但老板最關(guān)心的只是應(yīng)收賬的管理、現(xiàn)金流的測(cè)算和投資回報(bào)，因而有關(guān)應(yīng)收賬款的重要報(bào)表每周都會(huì)向老板匯報(bào)，以此來(lái)輔助他在市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品設(shè)計(jì)推出方面的決策。此外，在實(shí)施過(guò)程中，還要注意資金預(yù)算和成本控制。雖然這些做起來(lái)都像賬房先生，但卻是必須的�！薄靶枰�明確的是，CFO并不是管理決策者，而只是決策的輔助參與者。”

　　不過(guò)，當(dāng)CFO抱怨自己的“舞臺(tái)”不夠大時(shí)，有一點(diǎn)不容忽視的是，許多CFO們受知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)所限，對(duì)于公司的許多業(yè)務(wù)領(lǐng)域他們往往不敢妄下判斷，由此也讓出了相當(dāng)一部分決策權(quán)。

　　因此，現(xiàn)階段中國(guó)CFO的最大挑戰(zhàn)是協(xié)調(diào)公司戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略之間的關(guān)系：一方面要充分了解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，時(shí)時(shí)關(guān)注影響企業(yè)戰(zhàn)略的外部環(huán)境變動(dòng)趨勢(shì)；另一方面，要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部資源情況，拿出現(xiàn)階段切實(shí)可行的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。