企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)生實(shí)效的七個(gè)要訣

    與教練學(xué)習(xí)打太極拳令我不禁聯(lián)想到企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)培訓(xùn)與練習(xí)太極拳道理是相似的。

　　首先，從學(xué)習(xí)的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)看，一套24式基本要用一個(gè)月的時(shí)間掌握套路，用三個(gè)月時(shí)間做到動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，再用一個(gè)月左右的時(shí)間練習(xí)精、氣、神的運(yùn)用。一套24式要想打好需不間斷地苦練半年的時(shí)間。曾有一個(gè)月的時(shí)間我間斷了練習(xí)，結(jié)果顯得生熟了許多，差一點(diǎn)要“復(fù)位”了。目前絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)某項(xiàng)技能的培訓(xùn)往往會(huì)僅局限在上課的幾天時(shí)間里，試想一下會(huì)有怎樣的效果？

　　第二，從學(xué)習(xí)的方法來(lái)看，每早教練只教授兩個(gè)動(dòng)作，先是對(duì)每一動(dòng)作講解功防含義，再后做示范，接下來(lái)教練將動(dòng)作分解大家進(jìn)行模仿，對(duì)每一位學(xué)員的沒(méi)每一個(gè)動(dòng)作教練均給予反饋并糾正。由此想到企業(yè)中的管理技能培訓(xùn)，課堂上講師基本都會(huì)將技能行為的原則指導(dǎo)講授很清楚，課上的小組討論和角色扮演也會(huì)得到講師的現(xiàn)場(chǎng)反饋，不足之處在于練習(xí)時(shí)間不充足，以及現(xiàn)場(chǎng)角色扮演與實(shí)際工作還有一些距離。如果能象打太極一樣分階段的在實(shí)際工作中進(jìn)行某種技能訓(xùn)練，相信受訓(xùn)學(xué)員都能做到融會(huì)貫通，運(yùn)用自如。

　　第三，從學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格來(lái)看，太極班里學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格各異，有的先看教練的所有動(dòng)作再琢磨，有的逐一動(dòng)作模仿，學(xué)習(xí)風(fēng)格對(duì)練習(xí)效果起著關(guān)鍵作用，如果強(qiáng)迫一人用他不喜歡的方式學(xué)習(xí)，可能效率會(huì)降低。但不管學(xué)員采用了什么方法來(lái)學(xué)習(xí)，都少不了的一項(xiàng)是“練”起來(lái)，而且要經(jīng)過(guò)反復(fù)多次的練習(xí)，不練一定會(huì)出現(xiàn)看花容易繡花難的情況。培訓(xùn)一樣，在關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)風(fēng)格的同時(shí)一定要鼓勵(lì)學(xué)員在工作中練習(xí)，并采用行為培訓(xùn)的系統(tǒng)方法來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練。這也是信科迪爾完成的培訓(xùn)之所以能夠產(chǎn)生實(shí)效的原因之一。

　　第四，從學(xué)員的現(xiàn)狀來(lái)看，學(xué)員之間存在著很大的差異性，年齡稍大的學(xué)員對(duì)動(dòng)作的難度要求就不需要太嚴(yán)格，年輕者則要嚴(yán)格要求，這樣使所有學(xué)員都感到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。培訓(xùn)同樣需要對(duì)學(xué)員現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，使學(xué)員明白未來(lái)要更好的完成工作，需保持的自身優(yōu)勢(shì)及有待改善之處在哪里。因此，在沒(méi)開(kāi)課前，每位都清楚自己在本次課中著重學(xué)習(xí)什么，這樣有清晰目的的進(jìn)行學(xué)習(xí)，效果會(huì)更好。而且在這個(gè)過(guò)程中，其避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)中有的學(xué)員覺(jué)得內(nèi)容太多，一時(shí)不能完全掌握，或者不知道哪部分內(nèi)容對(duì)自己更重要的弊病。尤其目前培訓(xùn)課上講師會(huì)講授較多內(nèi)容，這對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)也沒(méi)必要一一掌握。俗話說(shuō)，一鍬不能挖出口井來(lái)，技能需要逐漸掌握，更何況問(wèn)題是錯(cuò)綜復(fù)雜的，困難也要逐一排除，持續(xù)不斷的強(qiáng)化某一技能的培訓(xùn)更加不能疏忽。

　　第五，從學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來(lái)說(shuō)，不同的動(dòng)機(jī)對(duì)練習(xí)太極產(chǎn)生的動(dòng)力也烔然不同。有的為健康，有的為磨練毅志，有的為良好的精神狀態(tài)等等，因此教練在教拳的時(shí)候，學(xué)員的行為表現(xiàn)也大大不同。參加企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員動(dòng)機(jī)也都不一樣，有的是為完成上級(jí)安排的學(xué)習(xí)任務(wù)，有的是為更好的完成工作，如此以來(lái)，前者學(xué)習(xí)效果一般，后者學(xué)習(xí)效果則比較明顯，甚至?xí)�自費(fèi)參加社會(huì)上的一些培訓(xùn)班，長(zhǎng)此以往，個(gè)人成長(zhǎng)與工作業(yè)績(jī)會(huì)很明顯好于前者。當(dāng)然，培訓(xùn)前的宣傳也是必不可少的，另外還要注意企業(yè)文化、人際關(guān)系對(duì)培訓(xùn)的影響。信科迪爾對(duì)這些都十分重視，以確保培訓(xùn)的實(shí)效性。

　　第六，從學(xué)習(xí)成本來(lái)說(shuō)，一般的企業(yè)培訓(xùn)多是企業(yè)支付費(fèi)用，個(gè)人基本上沒(méi)有支出。我舉一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明個(gè)人學(xué)習(xí)成本的重要性。曾有一段時(shí)間我沒(méi)有按時(shí)參加訓(xùn)練，原因是那套拳學(xué)習(xí)是免費(fèi)的。企業(yè)每年十幾萬(wàn)元甚至百萬(wàn)元以上的費(fèi)用開(kāi)支了出去，學(xué)員在工作中沒(méi)有得到較好改善，可以推說(shuō)講師不佳，學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠?qū)嵱玫鹊�，�?huì)有千萬(wàn)種理由出現(xiàn)。根本原因則是培訓(xùn)與績(jī)效考核、個(gè)人成本支出等沒(méi)有緊密掛鉤。企業(yè)可以針對(duì)此種現(xiàn)象設(shè)計(jì)出一套適合自身特色、有力度的培訓(xùn)績(jī)效考核體系來(lái)，而不能完全依賴(lài)培訓(xùn)公司的評(píng)估體系。

　　第七，從學(xué)習(xí)間交流來(lái)說(shuō)，在太極班里的學(xué)員之間經(jīng)常交流，相互給予反饋，這樣大大規(guī)范了動(dòng)作。企業(yè)培訓(xùn)中為什么學(xué)員間沒(méi)有更好的開(kāi)放交流？學(xué)習(xí)間的相互反饋是否形成？怎樣更好地將給予他人的反饋與自身的利益結(jié)合起來(lái)？這些都需要企業(yè)和培訓(xùn)公司一起努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。 （劉雅茹）