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怎樣成為有效的授權者

2005-12-10 16:59:33 來源:中人網 中國鞋網 http://wvsf.cn/
    授權是企業(yè)管理者經常采用的一種管理方法,也是企業(yè)提高競爭力的重要手段,所以現在越來越多的人開始討論與研究授權。然而對于企業(yè)來講,畢竟不同于學術研究,企業(yè)更多關注如何授權,以及授權必須要給企業(yè)帶來益處,所以過多的討論授權的意義對于企業(yè)不是特別重要,什么情況下需要授權,以及如何成為有效的授權者才是企業(yè)重點關注的。

     我們知道,企業(yè)肯定不是所有的任務和活動都可以通過授權來完成的,在眾多的授權實踐中,筆者認為以下幾種情況下管理者應該進行授權考慮:

易于上手的工作

    企業(yè)授權主要目的無外乎提高效率和培養(yǎng)梯隊,在不同情況下,這兩種情況的選擇會有所不同,在注重效率的前提下,員工容易上手是授權的前提,不能讓員工做必須要通過持續(xù)努力才能夠達到任務,這樣只能對企業(yè)不利。

授權者熟悉的業(yè)務

    俗話說:己所不欲,勿施于人,授權有一個關鍵因素,那就是必須使其受控,失去控制的授權是沒有意義的,對企業(yè)同樣會造成傷害。授權者在授權時不能夠想當然的認為被授權者可以做好,除非這種授權是經的起自己得控制。

目標明確的任務

    目標明確并且通過適當的方式與被授權者達成一種共識是授權有效的前提,所以目標明確的任務對于授權的雙方都是有重要意義的。目標是連接授權者和被授權者的重要手段,也是項目得到執(zhí)行的重要方法。

對于以下幾種情況,筆者認為不太適合管理者做授權:

時間緊迫

    授權根本目的就是提高工作效率和培養(yǎng)梯隊人才,但是對于比較緊急的項目,這種授權就失去他的作用。對于企業(yè)來講,利潤是第一要件,失去利潤支撐的授權就失去企業(yè)競爭的根本能力,所以對于項目比較緊急并對企業(yè)產生重要影響的,企業(yè)不建議采用授權。

沒有合適的人選

    授權是以合適的人力資源為前提,沒有合適的人選。授權的重要構件就沒有了支撐,所以在項目授權過程中,人是第一位的。不要不考慮這一方面,在授權過程中,尋找合適的人力資源是授權成功的重要保證。所以在綜合考察后沒有合適的人選時,管理者不要盲目授權。

付出過高的代價 

    授權是企業(yè)管理者對資源分配的有效利用,這種利用以不付出高代價為前提。除非企業(yè)能夠有足夠的資源去保證,并且對于企業(yè)這種代價是足以可以接受的,也只有在這種情況下,為培養(yǎng)梯隊認為而付出高昂學費,才是有意義的。在明確了什么情況下可以授權以后,企業(yè)才會面對如何去授權,以及這種授權必須是有效的。筆者經過對企業(yè)授權的理論和實踐研究,認為下列要點是管理者在授權過程中加以注意的。•授予權力

    授權,首先就是授予權力,沒有權力的授權是沒有任何意義的,被授權者在授權的范圍內,就目標的實現充分調用資源,以保證項目完成的有效性。僅僅給予工作目標,沒有權力的支撐,這種授權的有效肯定會大大折扣。所以在授權活動中,權力的授予是授權有效性的重要構件。

根據預期結果進行授權

    授權必須要明確范圍,被授權者只能在授權的范圍內進行使用,不可以超越授權的要求,授權者根據項目要達到的成果進行權力匹配,在權力范圍內,盡量不要去干涉被授權者的做法和行為。對于超越授權范圍的,必須要求被授權者進行向被授權者提出。

選擇合適的員工

    既然是授權,肯定就要涉及項目的主體,授權雖然是權力的賦予,但是這種賦予卻是崗位與崗位之間的賦予,合適的人力資源是授權能否有效的重要內部因素。所以,在授權活動中,沒有合適的人力資源,就盡可可能不要去授權。否則結果將不是授權者所想得到的。

進行有效的溝通

    授權是任務的傳遞,這種傳遞必須保證是直通的,有效的。授權者必須將項目的預期結果、要求達到的階段成果等與被授權者進行溝通。保證這種溝通是舒暢的。只有了目的明確,授權也才有意義。

同時溝通還是被授權者的權力得以保證的重要方法,所以這種溝通肯定應該是多方向性的。

跟進

    授權不是任務的終結,而是任務的開始,在授權以后,項目的執(zhí)行是否按照授權者的要求去實現,必須通過后續(xù)的持續(xù)跟蹤或匯報來實現,沒有跟蹤或匯報的授權執(zhí)行,很有可能偏離授權者的要求方向。

認可員工績效

    授權終止以后,必須就本次授權活動的成果進行評價,對授權的效果進行公開透明的溝通,讓被授權者有一種成就感或壓力,這是提升授權效率的重要人性化的構件。

    了解和掌握最佳的授權方式 企業(yè)的授權方式有多種,比如:口頭、郵件、書面等。企業(yè)應該根據項目重要性的分類,對不同重要性的項目采用不同的有效的授權方式。同時授權者也應該不斷學習,根據自己的下屬接受能力,選擇不同的授權方式,使得這種授權具有獨特意義。

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