關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)的幾個(gè)普遍誤解

    國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)較為遙遠(yuǎn)和抽象的概念。對(duì)于大多數(shù)學(xué)習(xí)和從事國(guó)際營(yíng)銷的中國(guó)人來(lái)講，國(guó)際市場(chǎng)在大部分時(shí)間里只存在于文字和圖片中間。國(guó)內(nèi)營(yíng)銷人員常常就身處在他們的目標(biāo)市場(chǎng)中，國(guó)際營(yíng)銷人員偶爾出一趟國(guó)在很多人看來(lái)還是值得羨慕的事情，或者直接就是一種奢侈。

　　國(guó)際市場(chǎng)往往還帶有一絲神秘性。這種神秘在很大程度上源于對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的了解不足。語(yǔ)言障礙和某種經(jīng)濟(jì)自卑也增加了想要客觀了解國(guó)際市場(chǎng)的難度。

　　此外，信息的傳遞和觀念的改變都需要一定的時(shí)間，有時(shí)候還需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。

　　在這些因素的共同作用下產(chǎn)生了不少關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)的誤解。這些誤解通常不是完全錯(cuò)誤——在一定范圍內(nèi)它們甚至是完全正確的。只是由于這些誤解所依據(jù)的事實(shí)一般僅是部分的事實(shí)，所以結(jié)論就出現(xiàn)了不同程度的偏差。

　　以下是關(guān)于幾個(gè)常見(jiàn)的此類誤解的分別討論。

　　國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)比國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈

　　這一點(diǎn)其實(shí)同事實(shí)有顯著的偏差。僅以彩電行業(yè)為例，除了國(guó)內(nèi)的各家諸侯，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上幾乎可以找到任何一個(gè)國(guó)際知名的電視機(jī)品牌。上個(gè)世紀(jì)最后幾年的價(jià)格大戰(zhàn)還不知是否要繼續(xù)到新的世紀(jì)。群雄逐鹿的場(chǎng)面恐怕是舉世無(wú)雙。

　　從整體來(lái)看，國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)然更多。但在單個(gè)市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)者可能要少很多。實(shí)際上不少國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上遇到的競(jìng)爭(zhēng)，有很大一部分來(lái)自國(guó)內(nèi)的同行——大家不僅在國(guó)內(nèi)相互殺價(jià)，在國(guó)際市場(chǎng)上也同樣互相拆臺(tái)。

　　國(guó)際市場(chǎng)＝發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)

　　這一點(diǎn)嚴(yán)格講并非誤解。應(yīng)該主要是由于媒體的相關(guān)宣傳更多的集中于發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，同時(shí)人腦在信息的取舍和記憶上也有偏向——來(lái)自歐美的信息似乎比有關(guān)非洲的信息更容易被記住，因此逐漸形成了思維盲區(qū)。在提到國(guó)際市場(chǎng)時(shí)的第一反應(yīng)便是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。

　　但在發(fā)達(dá)國(guó)家之外，還有像南美、南亞那樣的新興市場(chǎng)，和傳統(tǒng)的亞非拉友好國(guó)家市場(chǎng)。這些地方的機(jī)會(huì)，可能還會(huì)大過(guò)歐美市場(chǎng)。

　　中國(guó)產(chǎn)品只能是“大路貨”

　　應(yīng)該承認(rèn)，在大多數(shù)地方這是不爭(zhēng)的事實(shí)。但有兩點(diǎn)值得注意。首先是在前蘇聯(lián)和傳統(tǒng)的亞非拉友好國(guó)家中，許多中國(guó)產(chǎn)品的形象不錯(cuò)，雖然算不上高檔貨，定位成中檔和中高檔貨是完全可能和可行的。同時(shí)，世事總是在不知不覺(jué)的變化。五十年前日本人認(rèn)為美國(guó)貨質(zhì)量好，現(xiàn)在美國(guó)人認(rèn)為日本貨質(zhì)量更好。過(guò)去中國(guó)的家電產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上不值一提，現(xiàn)在則很多保守的歐洲人也開(kāi)始接受來(lái)自中國(guó)的冰箱和空調(diào)了。

　　國(guó)際營(yíng)銷需要最好的產(chǎn)品

　　這一點(diǎn)同“國(guó)際市場(chǎng)＝發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)”類似，更多的是一種思維盲區(qū)。欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)在整體上落后于國(guó)內(nèi)各大中城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，因而對(duì)商品的需求也會(huì)降格以求。然而即使在發(fā)達(dá)國(guó)家和諸如亞洲四小龍和巴西一類的領(lǐng)先的發(fā)展中國(guó)家，由于市場(chǎng)發(fā)展的不均衡，在某些方面也還落后于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展。這一點(diǎn)可以繼續(xù)舉家電的例子為證，國(guó)內(nèi)城市居民使用的家電產(chǎn)品，很多比美國(guó)人用的還先進(jìn)。