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企業(yè)老板無(wú)意中消滅了中層

2006-03-18 10:33:00 來(lái)源:中國(guó)鞋網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/
  自信心很強(qiáng)的江總,對(duì)于其他人的工作總有些不放心,總想去了解一下,結(jié)果造成整個(gè)公司只有司令和士兵。中層經(jīng)理也在抱怨,自己的工作進(jìn)行了一半,卻又要緊跟老總?cè)ッζ渌捻?xiàng)目,轉(zhuǎn)換性太大,使他們無(wú)所適從。

  2004年1月,伴隨著新年的鐘聲,我加入了這家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司。一年前,由于和這家公司老總江總在一次偶然的機(jī)會(huì)下相識(shí),雙方溝通甚歡,他就邀我加入他們公司。事實(shí)證明,這次倉(cāng)促的選擇,只能算是我職業(yè)生涯的一次浪花,不能長(zhǎng)久。

  只有司令和士兵

  此前,江總曾和我介紹過(guò)這家技術(shù)公司的背景:公司是由一家財(cái)團(tuán)投資,他們看中了江總的能力和技術(shù),要求他操盤這家公司,而江總的要求是接受他就必須接受他的團(tuán)隊(duì),所以,現(xiàn)在公司的中高層幾乎全是江總帶來(lái)的人。

  用最短的時(shí)間,我?guī)缀鹾凸纠镆话胍陨系膯T工進(jìn)行了一對(duì)一的溝通,聽(tīng)取了大量關(guān)于公司的現(xiàn)狀情況,尤其和幾個(gè)中高層談得很透徹,他們希望我的到來(lái)能夠改變現(xiàn)在公司里面的一些不和諧狀況,并愿意幫助我。

  一個(gè)月后,我向江總提交了一份近2萬(wàn)字的工作調(diào)查報(bào)告。在報(bào)告的開(kāi)頭,我這樣寫道:“在公司的30天里,我只看到了司令和士兵,卻看不到師長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)、旅長(zhǎng)等中層干部的影子;看到每一次會(huì)議都是司令主持,當(dāng)司令有事離去時(shí)大家立即散會(huì),好像只有司令才能做主;看到司令做著中層干部的工作,中層干著員工干的工作,而員工卻像無(wú)頭的蒼蠅不知道應(yīng)該干什么;看不到充分授權(quán)后的小分隊(duì)作戰(zhàn)能力,只看到連基礎(chǔ)工作都沒(méi)有做好的散兵游勇!

  作為有過(guò)大公司財(cái)務(wù)背景的我,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和成本收支具有天生的敏感性。由于有財(cái)團(tuán)的支持,公司這幾年基本上投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)出,成本概念還僅僅停留在口頭而沒(méi)有體現(xiàn)在行動(dòng)上,所以我在報(bào)告中又強(qiáng)調(diào)了“作為一個(gè)企業(yè),財(cái)務(wù)是其生死線,收支是其呼吸命脈!

  最后,我提出了改革方案,建議公司必須重點(diǎn)抓四個(gè)方面的工作:1、需要建立一支具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì);2、需要搭建一支有管理能力的中層團(tuán)隊(duì);3、需要建立一條牽連財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)成本的預(yù)警機(jī)制;4、需要建立一套與2004年任務(wù)相匹配的團(tuán)隊(duì)和績(jī)效考核制度。

  建立組織框架失敗

  報(bào)告遞上去了大約一周,江總約我邊喝著酒邊聊著公司的事。江總說(shuō):“報(bào)告我已經(jīng)看過(guò)了,公司確實(shí)有些問(wèn)題,沒(méi)你說(shuō)的那么嚴(yán)重,你是不是有些小題大做了?” 我笑著說(shuō):“你看你,整天忙來(lái)忙去,好像就忙得是你一個(gè)人,你難道不想享受一下看著別人干活的快樂(lè)嗎?”江總嘆了口氣:“我也想啊!但你看看,公司里面的那么多事情,我必須事事都得操心,一個(gè)操心不到就會(huì)出婁子。”“所以嘛,你得退出來(lái),指導(dǎo)著讓別人去干!蔽遗郧脗(cè)擊道:“你別忘記了,你是司令。沖鋒陷陣的事情你都干了,其他人干嘛去?而且你不給團(tuán)隊(duì)鍛煉的機(jī)會(huì),團(tuán)隊(duì)怎么能夠成長(zhǎng)壯大?”江總不吭氣了,慢慢夾著菜喝著酒。最后,他同意了我的改革方案。

  我決定先從公司的組織結(jié)構(gòu)入手,希望可以建立一個(gè)由執(zhí)行能力的中層管理團(tuán)隊(duì)。我逐步梳理了每個(gè)管理崗位的職責(zé)權(quán)限,將公司的業(yè)務(wù)分了幾個(gè)部分,既能互相協(xié)作又可獨(dú)立操作。隨著各個(gè)組織條塊的分割,大家的責(zé)任明晰,公司的工作作風(fēng)有了一些改善。接著我將財(cái)務(wù)工作又進(jìn)行了分類梳理,核算了公司近兩年的收支情況,并由此制定了公司2004年的全年預(yù)算,以及各部門的成本核算與任務(wù)目標(biāo)。

  正當(dāng)我忙忙碌碌拿著算盤算這算那的時(shí)候,江總新接的一筆大單徹底打亂了我的部署。整個(gè)公司都全力投入到這筆單子的運(yùn)作中去,什么事都是江總一人說(shuō)了算,下放了的權(quán)力他又重新收回。忙忙碌碌了近三個(gè)月,我按照正規(guī)財(cái)務(wù)核算方式核算了一下,雖然收入能達(dá)到800萬(wàn),可支出由于沒(méi)有控制,也達(dá)到了790萬(wàn)以上,公司也就圖了個(gè)熱鬧而已。而公司的新框架就如同洪水過(guò)后,一絲不剩。

  由于這筆單子是通過(guò)大股東的關(guān)系拉來(lái)的,到頭來(lái)卻沒(méi)有賺到錢。大股東也非常不滿意,開(kāi)始限制公司的支出。由于公司此前沒(méi)有按月和按季做預(yù)算的習(xí)慣,經(jīng)常是花了錢卻都不知道是怎么花的,大股東開(kāi)始對(duì)公司的每一筆支出都要過(guò)問(wèn),致使決策過(guò)程漫長(zhǎng),該花的錢要拖很久,大部分基層員工就換了兩茬。

  “十一”過(guò)后,我正式提出了辭呈,堅(jiān)決離開(kāi)了這家讓我疲憊的公司。

  老板無(wú)意中“消滅”了中層

  現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看待我的這次不成功的跳槽體驗(yàn),覺(jué)得收獲還是頗多的。

  首先,江總是一個(gè)技術(shù)型人才,他以前的工作經(jīng)歷就是鉆研技術(shù)和跑銷售,兩頭都比較強(qiáng)。但以前他給別的公司做,成本控制由公司掌握,他只需要拉來(lái)單子即可?涩F(xiàn)在需要他整體統(tǒng)籌考慮,弱項(xiàng)就展現(xiàn)了出來(lái)。單子拉來(lái)了,但投入也很大,最后一算賬,往往是不掙錢甚至還虧損。

  其次,作為自信心很強(qiáng)的江總,總認(rèn)為自己很厲害,對(duì)于其他人的工作總有些不放心,總想去了解一下。他一旦作了指示,其他人即使不同意也會(huì)按照他的想法去執(zhí)行和操作。成功了皆大歡喜,一旦失敗,大家都會(huì)說(shuō)這是老總的意思,他也是有苦說(shuō)不出。時(shí)間一長(zhǎng),大家都養(yǎng)成了不動(dòng)腦子就聽(tīng)他指揮的習(xí)慣。

  第三,由于他一直往前沖,中層管理者剛剛制訂好的計(jì)劃就會(huì)被他打亂。往往是部門經(jīng)理給自己所管轄的員工布置好了任務(wù),他又給那個(gè)員工直接下達(dá)了另外一個(gè)任務(wù)。部門經(jīng)理就很尷尬,自己管轄的幾個(gè)兵整天被老總調(diào)動(dòng)得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),可部門任務(wù)要沒(méi)有完成,老總肯定要說(shuō)他。更有甚者,有些員工開(kāi)始利用這種矛盾來(lái)偷懶,部門經(jīng)理安排任務(wù)時(shí),員工說(shuō)老總安排了任務(wù),中層經(jīng)理又不能事事都去與老總核實(shí)。一個(gè)員工這樣偷懶,其他真正干活的員工心里肯定不舒服。

  第四,我們?cè)谝黄饻贤ǖ臅r(shí)候,他也知道放權(quán)和授權(quán)的重要性,可由于作為最高首腦的他,沒(méi)有一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的規(guī)劃,很多事情都是圍繞著拉來(lái)的單子在忙碌。本來(lái)把這件事情授權(quán)給了中層經(jīng)理,并且給了中層經(jīng)理很明晰的任務(wù)安排,但他很快就會(huì)否決這個(gè)授權(quán),常常是無(wú)意識(shí)又收回了自己的授權(quán),讓中層經(jīng)理越來(lái)越尷尬,最后中層經(jīng)理也變成了無(wú)所事事,沒(méi)有工作的積極性了。

  最后,他在發(fā)牢騷,整個(gè)公司就沒(méi)幾個(gè)能干活的,只能指望他;中層經(jīng)理也在抱怨,自己的工作進(jìn)行了一半,卻又要緊跟老總?cè)ッζ渌捻?xiàng)目,轉(zhuǎn)換性太大,使他們無(wú)所適從;員工的委屈更大,有人辛辛苦苦的忙乎,到頭來(lái)也拿不到幾個(gè)工資,有人偷奸;瑓s工資反而照拿不誤,憑什么呀!大股東也在那里心里不得勁,已經(jīng)投入兩年了,起碼應(yīng)該把帳面打平吧,可是工作的狀況卻一月不如一月。

  大家都不滿意,只要大股東不給錢,公司不能正常運(yùn)營(yíng),員工拿不到工資,只好跳槽了。

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