淺談品牌戰(zhàn)略如何導(dǎo)入
前言:
越來越多的企業(yè)開始關(guān)注品牌建設(shè),可是同樣出現(xiàn)了大量品牌戰(zhàn)略導(dǎo)入失敗的案例,這就不得不讓我們思考,到底是什么原因?qū)е卤姸嗥髽I(yè)品牌戰(zhàn)略導(dǎo)入失敗。
筆者就在這里結(jié)合自己近幾年從事品牌戰(zhàn)略咨詢經(jīng)歷和對一些企業(yè)深入地研究,提出關(guān)于品牌戰(zhàn)略失敗的幾個主要原因,供企業(yè)界、品牌戰(zhàn)略咨詢方面的朋友參考!
【情景一】
在幽靜的茶樓里,談起自己正在服務(wù)的民營企業(yè),這位大學(xué)教授顯得有些激動,于是開始向我大倒苦水:他為這個民營企業(yè)提供的品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略咨詢正進(jìn)入到導(dǎo)入階段,可是里面員工素質(zhì)普遍比較低,對他們提出的一些概念、操作思路都不能理解,對整體的規(guī)劃內(nèi)容只有企業(yè)的高層能夠認(rèn)可,到了執(zhí)行層基本上不知道該如何操作?為了讓他們能夠更好地執(zhí)行,這位大學(xué)教授可以說是費(fèi)盡了口舌,通過多方面的培訓(xùn)和不同層次的溝通,可是效果還是不理想。這可是著實(shí)讓這位教授頭痛。
【情景二】
在一次培訓(xùn)后,一個食品企業(yè)的老總把我約出來聊天,于是就跟我講述他們企業(yè)在去年請咨詢公司規(guī)劃品牌戰(zhàn)略失敗的“案例”。他提到的最多的字眼是這家咨詢公司理論化太強(qiáng)、太空洞,很多概念我們都不懂,并且有些東西根本不適合我們企業(yè),一些概念性的東西把我們的員工搞得暈頭轉(zhuǎn)向,根本不知道該如何執(zhí)行?結(jié)果,這個項目還沒有進(jìn)入導(dǎo)入階段,就夭折了。這位老總也很痛苦。。。。。。
上述這兩種場景是我們在實(shí)際工作中經(jīng)常見到的,咨詢公司的人覺得企業(yè)人員素質(zhì)低,而企業(yè)覺得咨詢公司的理論化太強(qiáng),實(shí)戰(zhàn)性差,這樣形成了一種觀念上的對弈。
那么,如何扭轉(zhuǎn)這種對弈情況呢?
在實(shí)際品牌戰(zhàn)略咨詢操作中,只有進(jìn)行深入、適當(dāng)?shù)钠放茟?zhàn)略導(dǎo)入工作才能讓企業(yè)員工認(rèn)同品牌戰(zhàn)略規(guī)劃成果,并有效執(zhí)行,進(jìn)而完成一個為企業(yè)成功導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略的過程。筆者在為企業(yè)提供品牌戰(zhàn)略咨詢服中,總結(jié)了關(guān)系品牌戰(zhàn)略導(dǎo)入工作成敗的幾個關(guān)鍵點(diǎn):
(一)對于品牌戰(zhàn)略咨詢的態(tài)度
這個問題已經(jīng)是一個老生常談的問題了,但是這里還要提出來,因?yàn)檫@在很大程度上決定著一次品牌戰(zhàn)略咨詢的成敗。首先我們作為咨詢顧問要讓企業(yè)所有人員端正對品牌戰(zhàn)略咨詢的態(tài)度,一方面作為咨詢公司不要為了業(yè)務(wù),盲目承諾,夸大品牌戰(zhàn)略的作用,誤導(dǎo)企業(yè)。
另一方面,正確、清晰地告訴企業(yè)所有員工品牌戰(zhàn)略的作用,尤其是對于民營企業(yè)的銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人。這點(diǎn)在咨詢中經(jīng)常遇到。我們都知道,很多企業(yè)(尤其是民營企業(yè))都是在業(yè)績下滑或特定環(huán)境下才找到咨詢公司的,而很對企業(yè)已開始就把希望都寄托在咨詢公司身上,更為可怕的事很多負(fù)責(zé)銷售的區(qū)域主管,在業(yè)績下滑的時候,更是期望通過咨詢公司來幫助他解決銷售問題的,這樣的結(jié)果就可想而知了。
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