成功營(yíng)銷(xiāo)模式是打造聲譽(yù)產(chǎn)品的利器

    沒(méi)有產(chǎn)品，企業(yè)的發(fā)展將是無(wú)本之木，無(wú)源之水。企業(yè)要想保持持續(xù)的發(fā)展和增長(zhǎng)，就必須保持產(chǎn)品的連續(xù)性，不斷推陳出新，更新?lián)Q代。

    從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，在企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)優(yōu)異的產(chǎn)品，能給企業(yè)帶來(lái)大量利潤(rùn)和現(xiàn)金流的產(chǎn)品，是支撐企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)品，例如康師傅的紅燒牛肉面、上海大眾的桑塔納、廣州本田的雅閣。

    從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，能給企業(yè)帶來(lái)較高知名度，美譽(yù)度的產(chǎn)品，比競(jìng)品有更高市場(chǎng)地位的，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，能帶來(lái)大量利潤(rùn)的產(chǎn)品，是企業(yè)的聲譽(yù)產(chǎn)品。

    聲譽(yù)產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的開(kāi)路先鋒，那么聲譽(yù)產(chǎn)品有哪些特征呢？一是有突出的可傳播要素，有明顯的賣(mài)點(diǎn)，與其它產(chǎn)品不一樣；二是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是根本，沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量，即使有了產(chǎn)品聲譽(yù)，也會(huì)很快的消失，比如三株口服液；三是單品的高銷(xiāo)量，比如盛大網(wǎng)絡(luò)的 “傳奇”產(chǎn)品，沒(méi)有高銷(xiāo)量，就沒(méi)有大的市場(chǎng)份額；四是對(duì)企業(yè)的杰出貢獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)上的貢獻(xiàn)，市場(chǎng)地位上的貢獻(xiàn)等；五是滿(mǎn)足主流市場(chǎng)和成熟期市場(chǎng)的需求。當(dāng)產(chǎn)品具有以上五個(gè)特征的一個(gè)或幾個(gè)，就初步可以說(shuō)是聲譽(yù)產(chǎn)品。

    任何聲譽(yù)產(chǎn)品的產(chǎn)生都是滿(mǎn)足了當(dāng)時(shí)主流消費(fèi)者需求的產(chǎn)物。消費(fèi)者需求是根本，聲譽(yù)產(chǎn)品是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)，而營(yíng)銷(xiāo)模式是打造聲譽(yù)產(chǎn)品的利器，它推動(dòng)聲譽(yù)產(chǎn)品的產(chǎn)生和發(fā)展。

    “酒香也怕巷子深”，隨著技術(shù)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，光有好的產(chǎn)品還不夠，必須有好的營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)其進(jìn)行宣傳和推廣，才能為廣大消費(fèi)者所了解。

    何謂營(yíng)銷(xiāo)模式？營(yíng)銷(xiāo)模式就是指企業(yè)基于環(huán)境、戰(zhàn)略和制度的考量，行動(dòng)聚焦在營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)中發(fā)生的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)或因素的有機(jī)組合。營(yíng)銷(xiāo)模式的價(jià)值在于它直接決定著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否擁有優(yōu)良基因和核心能力，能否贏(yíng)得持續(xù)優(yōu)勢(shì)，能否獲得穩(wěn)固利潤(rùn)。因此每一個(gè)成功的企業(yè)，都有特定成功的營(yíng)銷(xiāo)模式。

    任何企業(yè)都有自己的營(yíng)銷(xiāo)模式，或好或壞，或有效或效率不高，營(yíng)銷(xiāo)模式一定存在企業(yè)之中，就像影子存在物體上一樣，只不過(guò)有時(shí)明顯，有時(shí)暗淡。企業(yè)不可能在等到營(yíng)銷(xiāo)模式被提煉并且完善之后才行動(dòng)，而是在行動(dòng)中調(diào)整，發(fā)展中解決問(wèn)題，在聲譽(yù)產(chǎn)品打造的每個(gè)階段，都要適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式。

    營(yíng)銷(xiāo)模式的要點(diǎn)有兩個(gè)，一是由各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)按照內(nèi)在規(guī)律組成一條價(jià)值鏈，每個(gè)活動(dòng)都是為了增加價(jià)值鏈的價(jià)值，都是價(jià)值鏈上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。二是分析價(jià)值鏈上業(yè)務(wù)活動(dòng)，使之業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，效率更高。在營(yíng)銷(xiāo)模式里，離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)要素，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)，只不過(guò)不同的營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)不同的要素側(cè)重程度不同。如娃哈哈的聯(lián)銷(xiāo)體模式，注重渠道的建設(shè)和管理。腦白金、好記星的營(yíng)銷(xiāo)模式，注重宣傳和促銷(xiāo)。安利和戴爾的直銷(xiāo)模式，注重渠道的短平化運(yùn)作。汽車(chē)的4S店?duì)I銷(xiāo)模式，注重4個(gè)S（整車(chē)銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋）的建設(shè)。

    營(yíng)銷(xiāo)模式的價(jià)值在于總結(jié)和提煉出了營(yíng)銷(xiāo)模式之后，能把這種模式進(jìn)行復(fù)制，大面積推廣，因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，讓一個(gè)市場(chǎng)的成功變?yōu)樗�有市�?chǎng)的成功，一個(gè)人的成功變成所有人的成功非常重要。而做到這一點(diǎn)，最關(guān)鍵之處是找到個(gè)別人和個(gè)別市場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素，并把這些因素上升為營(yíng)銷(xiāo)模式。因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，掌握營(yíng)銷(xiāo)模式提煉、復(fù)制、完善和創(chuàng)新的途徑、方法和工具是由個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)走向體系營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，也是一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)走向成熟的關(guān)鍵。

    產(chǎn)品產(chǎn)生是一個(gè)過(guò)程，從前期的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)未被滿(mǎn)足的需求，到產(chǎn)品概念的形成，再到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，直至產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，這是產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部形成的過(guò)程。

    聲譽(yù)產(chǎn)品打造也是一個(gè)過(guò)程，從產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)，到產(chǎn)品在市場(chǎng)上成長(zhǎng)，再到產(chǎn)品在市場(chǎng)上成熟，到產(chǎn)品被消費(fèi)者完成認(rèn)知和了解，口碑傳播，形成聲譽(yù)。在聲譽(yù)產(chǎn)品打造生命周期的每個(gè)階段，都有一個(gè)打造聲譽(yù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式與之對(duì)應(yīng)，聲譽(yù)產(chǎn)品變化，營(yíng)銷(xiāo)模式也得變。

    打造聲譽(yù)產(chǎn)品要抓好產(chǎn)品在市場(chǎng)演進(jìn)上的生命周期管理，在產(chǎn)品生命周期的每個(gè)階段都有一個(gè)與之適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)在選擇營(yíng)銷(xiāo)模式時(shí)，要根據(jù)自身的資源和能力的不同而選擇不同的模式。我們所知道的“設(shè)計(jì)的三星，技術(shù)的索尼”正是根據(jù)企業(yè)自身資源的不同而選擇不同的營(yíng)銷(xiāo)模式。

    打造聲譽(yù)產(chǎn)品關(guān)鍵在于做好產(chǎn)品在市場(chǎng)演進(jìn)每個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)模式，營(yíng)銷(xiāo)模式是打造聲譽(yù)產(chǎn)品的利器，只有做好營(yíng)銷(xiāo)模式在各個(gè)階段的提煉，復(fù)制，完善和創(chuàng)新，才能成功地打造出企業(yè)的聲譽(yù)產(chǎn)品。產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)模式運(yùn)作的基礎(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)模式是把產(chǎn)品打造成聲譽(yù)產(chǎn)品的方法和途徑。

    要做好營(yíng)銷(xiāo)模式的提煉，就要把握好每個(gè)時(shí)期市場(chǎng)的主要特征；了解行業(yè)和產(chǎn)品的特性，營(yíng)銷(xiāo)模式不能脫離規(guī)律運(yùn)行，食品行業(yè)有食品行業(yè)的規(guī)律，醫(yī)藥行業(yè)有醫(yī)藥行業(yè)的特征；不同企業(yè)所處的發(fā)展階段將直接決定營(yíng)銷(xiāo)模式的特性，大企業(yè)有完善的體系，小企業(yè)則注重控制成本；由于企業(yè)的發(fā)展歷史和企業(yè)家的個(gè)性不同，每個(gè)企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)理念，這些因素對(duì)影響營(yíng)銷(xiāo)模式的提煉。

    營(yíng)銷(xiāo)模式提煉的核心都是圍繞價(jià)值鏈來(lái)進(jìn)行的，價(jià)值鏈?zhǔn)且幌盗袠I(yè)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行過(guò)程，只不過(guò)每項(xiàng)活動(dòng)之間都存在一定的規(guī)律。一般企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈都可以按照提供聲譽(yù)產(chǎn)品—溝通客戶(hù)—分銷(xiāo)聲譽(yù)產(chǎn)品—促銷(xiāo)聲譽(yù)產(chǎn)品—銷(xiāo)售聲譽(yù)產(chǎn)品將業(yè)務(wù)活動(dòng)串起來(lái)，通過(guò)這條價(jià)值鏈，我們可以很清晰的看到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式是如何運(yùn)行的。

    營(yíng)銷(xiāo)模式提煉的重點(diǎn)是對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)的優(yōu)化，使關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化可以消除不必要的細(xì)節(jié)，減少錯(cuò)誤的發(fā)生，提高工作的效率。企業(yè)只有高效的運(yùn)作業(yè)務(wù)活動(dòng)才能打造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，戰(zhàn)勝對(duì)手。

    一種營(yíng)銷(xiāo)模式的誕生需要時(shí)間和忍耐。而時(shí)間同時(shí)也許就是檢驗(yàn)一種營(yíng)銷(xiāo)模式是否成功的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。

    提煉出了營(yíng)銷(xiāo)模式之后，我們需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行進(jìn)一步的完善，讓它在市場(chǎng)上檢驗(yàn)，不斷的修正，使之能夠應(yīng)對(duì)每個(gè)時(shí)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。待營(yíng)銷(xiāo)模式完善之后，我們需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行復(fù)制和推廣，復(fù)制和推廣時(shí)不要一味的使用“”能人，而要讓普通人都能勝任崗位的工作，普通人也是唯一取之不盡的資源，當(dāng)然營(yíng)銷(xiāo)模式在復(fù)制推廣時(shí)，要采用權(quán)變的思維，不能死板硬套，要認(rèn)識(shí)到地理界線(xiàn)的存在，部門(mén)界線(xiàn)的存在和時(shí)間界線(xiàn)的存在。營(yíng)銷(xiāo)模式的復(fù)制和推廣要注重過(guò)程管理，要做好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。推廣的關(guān)鍵是人，尤其是業(yè)務(wù)人員，因此做好團(tuán)隊(duì)人員的選拔、培訓(xùn)和激勵(lì)，做好業(yè)務(wù)員結(jié)構(gòu)組合都是推廣的關(guān)鍵因素。

    好的營(yíng)銷(xiāo)模式不是一成不變的，隨著環(huán)境的變化，競(jìng)爭(zhēng)條件的變化，營(yíng)銷(xiāo)模式也要?jiǎng)?chuàng)新，因時(shí)而變，適時(shí)而動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)模式才是實(shí)效的、成功的營(yíng)銷(xiāo)模式。