伊勢(shì)丹全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)
日本著名百貨企業(yè)伊勢(shì)丹公司設(shè)在天津的百貨店在完成遷址和擴(kuò)建后重新開(kāi)業(yè)。天津伊勢(shì)丹是一個(gè)包括食品、服裝、日用品、旅游商品和文體用品在內(nèi)的大型商業(yè)設(shè)施,其大樓為一幢地上7層、地下一層的建筑,營(yíng)業(yè)面積達(dá)到3.2萬(wàn)平方米。鑒于此前該公司在華開(kāi)設(shè)的百貨店?duì)I業(yè)面積都不超過(guò)2萬(wàn)平米,因此天津伊勢(shì)丹的開(kāi)業(yè)意味著伊勢(shì)丹的中國(guó)業(yè)務(wù)迎來(lái)了一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
據(jù)介紹,天津伊勢(shì)丹將努力提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的人性化。如在商場(chǎng)設(shè)置無(wú)障礙通道、在鞋賣(mài)場(chǎng)配置專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)人員等。為了檢驗(yàn)配置專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)人員的效果,公司在童鞋賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了預(yù)演,結(jié)果接受專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的50名顧客中有47人實(shí)際購(gòu)買(mǎi)了商品,效果十分明顯。同時(shí),伊勢(shì)丹充分發(fā)揮食品賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì),在入住商戶(hù)選擇、商品構(gòu)成等方面下功夫,希望能夠吸引更多顧客。
迄今為止,伊勢(shì)丹在中國(guó)擁有4個(gè)百貨店,其中上海2個(gè),濟(jì)南、天津各一個(gè)。4店2005年度銷(xiāo)售收入合計(jì)達(dá)到170億日元,2006年度有望達(dá)到200億日元。2007年,伊勢(shì)丹設(shè)在沈陽(yáng)、成都的百貨店將開(kāi)業(yè),營(yíng)業(yè)面積都將超過(guò)3萬(wàn)平方。因此,公司希望計(jì)劃開(kāi)業(yè)的大型店鋪能夠借鑒天津店的經(jīng)驗(yàn)。
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