王建邦:蒙牛瞄準(zhǔn)公益營銷
10月9日,《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者專訪了蒙牛乳業(yè)北京銷售事業(yè)本部總經(jīng)理王建邦。說到蒙牛的發(fā)展歷程,王建邦是一個(gè)怎么都繞不開的人物,他和老牛(牛根生)同歲,又是同班同學(xué)。
如今的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全球化競爭的時(shí)期,一個(gè)品牌如何被消費(fèi)者關(guān)注,如何讓消費(fèi)者產(chǎn)生好感,乃至忠誠,是每個(gè)企業(yè)天生的使命。換句話說,就是企業(yè)在營銷活動(dòng)中要為社會(huì)、為消費(fèi)者多做好事,讓人們記得你的品牌是一個(gè)“熱心腸”。這種行為便是“公益營銷”。
蒙牛乳業(yè)正是抓住了這一關(guān)鍵點(diǎn),從起步到發(fā)展壯大,每個(gè)成功的環(huán)節(jié)無不滲透著公益行為,正是蒙牛的公益行為,使得蒙牛在短短的幾年時(shí)間內(nèi)從排名后幾位的企業(yè),突破一個(gè)個(gè)競爭對手,一躍成為全國最強(qiáng)勢的領(lǐng)軍品牌,讓“一頭牛跑出了火箭的速度”,完成了其他企業(yè)用幾十年才能完成的目標(biāo)。
王總認(rèn)為,公益營銷中的公益活動(dòng)并不是單純的慈善事業(yè)、捐助事業(yè),公益活動(dòng)必須讓消費(fèi)者能夠感受到品牌的存在,觸摸到產(chǎn)品的品質(zhì),讓消費(fèi)者在意識中把品牌與公益行為牢牢地聯(lián)系在一起;公益營銷很多企業(yè)都在用,但很少有企業(yè)能像蒙牛這樣運(yùn)用得恰到好處,蒙牛從“捐助2008奧運(yùn)會(huì)”到目前“向500所貧困地區(qū)小學(xué)贈(zèng)奶”,可謂一步一個(gè)腳印地將蒙牛的營銷活動(dòng)與公益活動(dòng)結(jié)合起來,既樹立了品牌形象,又促進(jìn)了產(chǎn)品銷售,可謂名利雙收。
公益營銷并不是一個(gè)個(gè)簡單的公益活動(dòng)的疊加,而是通過一個(gè)個(gè)公益活動(dòng)的持續(xù),產(chǎn)生1+1>2的效果,也就是說,公益營銷是一個(gè)整體系統(tǒng)工程,貫穿企業(yè)整個(gè)營銷環(huán)節(jié)。蒙牛正是基于此觀點(diǎn),抓住了一次又一次的機(jī)遇。進(jìn)行公益行為的同時(shí),贏得了口碑,也贏得了利潤。
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,2005年我國的人均飲奶量僅為21.7公斤,僅為世界平均水平的1/5,不僅遠(yuǎn)低于美國、日本等發(fā)達(dá)國家,甚至也遠(yuǎn)低于同處于發(fā)展中國家的印度!吨袊a(chǎn)經(jīng)新聞》記者此次隨行蒙牛贈(zèng)奶感觸頗深,懷柔雖然地處北京,但是人均飲奶量卻相當(dāng)?shù),懷柔區(qū)寶山鎮(zhèn)中心小學(xué)甚至有一些同學(xué)從未喝過牛奶,不知道牛奶是什么滋味。
蒙牛首先響應(yīng)國家領(lǐng)導(dǎo)號召,提出“每天一斤奶強(qiáng)壯中國人”的口號,在全國范圍內(nèi)進(jìn)行了有史以來最大的一次捐奶助學(xué)工程,蒙牛給全國500所貧困小學(xué)的貧困學(xué)生免費(fèi)提供一年的牛奶,折合人民幣上億元。
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