搜狐王昕:新媒體浪潮下網(wǎng)絡(luò)營銷的三大策略
近兩年,新技術(shù)推動整個互聯(lián)網(wǎng)的媒體形態(tài)發(fā)生深刻的變化,寬帶的普及導(dǎo)致多媒體內(nèi)容的極大豐富。尤其是Web2.0技術(shù)及其各類網(wǎng)站、視頻業(yè)務(wù),已經(jīng)擰成一股新生力量,欲掀起互聯(lián)網(wǎng)的大潮。這些給網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)帶來哪些影響?
搜狐高級副總裁王昕認為這不僅是挑戰(zhàn),更是契機。這里,她要分享從2005年中旬至今,搜狐在網(wǎng)絡(luò)廣告、新營銷方式及成功案例中得出的一些經(jīng)驗。
依稀可見的網(wǎng)民行為路徑
你可以利用用戶路徑,你也可以讓用戶路徑成為固定的使用習(xí)慣。
在營銷的隊伍當中,作為一個互聯(lián)網(wǎng)的營銷人員、廣告公司的策劃人員,以及廣告主方面專門做和互聯(lián)網(wǎng)接軌的營銷人員,不管在哪個營銷平臺上,我們都應(yīng)該首先去了解用戶的路徑。簡言之,我們一定要了解互聯(lián)網(wǎng)本土人他們在互聯(lián)網(wǎng)上的所思、所想、所作、所為。
作為普通網(wǎng)友,其鼠標的行為在互聯(lián)網(wǎng)上非常隨意。因此一個好的產(chǎn)品可以引導(dǎo)用戶去形成網(wǎng)友自己的一種網(wǎng)上行動路徑,甚至以產(chǎn)品的極大黏性讓用戶的路徑形成一個固定的使用習(xí)慣。
以我們較有特色的一個產(chǎn)品校友錄為例。以往的營銷方式是,當某客戶要做相應(yīng)的品牌或產(chǎn)品的推廣時,我們只是把它放在校友錄的首頁上。其實,如果我們追蹤下去,就會在網(wǎng)友整個行動路徑的過程當中,看到每個校友錄的用戶有一個比較清晰的訪問路徑。比如很多網(wǎng)友路徑是:校友錄首頁——班級——黑板報留言。這樣,我們就能把很多客戶的營銷信息,更加自然,更加親近地與用戶的互聯(lián)網(wǎng)行為結(jié)合在一起?赡艽蠹叶剂粢獾剑昵拔覀兊膹V告70%都來自于首頁,目前來講我們的首頁廣告只占到35%左右,更多的廣告分流到頻道的首頁上去。
按照廣告的通理,要在合適的地方找到合適的人,再用合適的方式把想要傳達的信息傳達出去。如果整個營銷隊伍的每個成員都能夠十分了解每個互聯(lián)網(wǎng)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的行為路徑,我們的營銷方式會更加親近更加自然,從而讓我們的營銷結(jié)果更大化。
WEB1.0+WEB2.0營銷
WEB2.0的互動,WEB1.0的內(nèi)容,一個都不能少。
隨著近兩年技術(shù)的推進,互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)的信息年代走向個人年代,尤其風(fēng)起云涌的WEB2.0的內(nèi)容讓大量的信息集合以及豐富的個人表達得以呈現(xiàn);谶@個互聯(lián)網(wǎng)媒體形態(tài)的變化,我們的營銷方式也需要與時俱進。
固然,目前很多WEB2.0的網(wǎng)站表現(xiàn)非常積極,但是根據(jù)我們自身的實踐總結(jié), WEB2.0必須與WEB1.0緊密結(jié)合才會發(fā)揮最大的效果。這應(yīng)該也是一個互聯(lián)網(wǎng)的普遍法則。
互聯(lián)網(wǎng)有一種長尾巴現(xiàn)象,我們原來把這個長尾巴工程更多應(yīng)用到人物報道方面。比如一篇有關(guān)于劉翔的新聞報道,把“劉翔”作為一個熱點詞,之后出現(xiàn)“劉翔”說吧、“劉翔”博客、“劉翔”搜狗搜索。同樣,這個“長尾巴”工程可以應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)營銷品牌和產(chǎn)品宣傳上。再如最近我們給三鹿做的一個營銷案例,用戶在瀏覽一篇關(guān)于三鹿相關(guān)的新聞報道的同時,會看到在“三鹿”熱點詞之后,跟上為三鹿建設(shè)的媽咪寶貝的博客,會有三鹿相關(guān)的搜狗新聞的搜索,甚至還有媽咪寶貝的相關(guān)說吧內(nèi)容。
WEB2.0產(chǎn)品的互動特性能夠很大程度上提高溝通的效果。如果有了相關(guān)的企業(yè)博客,有了相關(guān)的企業(yè)說吧,有了相關(guān)的企業(yè)搜索,那么,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上就有了一個自己的基地。但是,這個基地若沒有相應(yīng)的大流量的WEB1.0內(nèi)容讓其浮出水面,這個基地得到曝光的機會就非常少。反過來,WEB1.0的產(chǎn)品若沒有WEB2.0這些基地作為信息的延展性,企業(yè)在WEB1.0上所做的營銷工作很難在用戶或草根層面得到更深層次的滲透。WEB2.0的風(fēng)起云涌給營銷人員帶來很大機會,能夠讓我們從傳統(tǒng)的WEB1.0營銷走向WEB1.0+WEB2.0的營銷,發(fā)揮兩者強強聯(lián)合的威力。
網(wǎng)絡(luò)視頻帶來的雙贏
網(wǎng)絡(luò)視頻既是廣告主整合資源的有效平臺,又為網(wǎng)站開辟新的營銷方式。
寬帶的普及推動了網(wǎng)絡(luò)視頻的發(fā)展,比如今年150家視頻網(wǎng)站風(fēng)起云涌,各大門戶正在推出自己的視頻內(nèi)容、QQ也在推出視頻電視臺。這樣的互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容會給我們廣大的廣告主提供一個更大的媒體平臺,在營銷方式上我們也能與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷方式更好地結(jié)合起來。
比如這次世界杯的視頻報道過程中,我們結(jié)合運用了很多互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)廣告形式和視頻的廣告形式。眾所周知,大量快速消費品的廣告主在電視上投放很多,有了這個網(wǎng)絡(luò)視頻平臺,他們不僅能夠極好地整合自己的資源,而且可以把自己很好的TVC移植到互聯(lián)網(wǎng)新的視頻平臺上。這樣,我們就可做到視頻廣告片與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告之間的良好互動,取得更好的廣告效果。
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