缺資金出新模式“一元洗衣”上門接送

    洗一條褲子只收1元，而且只要您一個電話，洗衣店的伙計就會在1個小時之內(nèi)來上門收衣，一天后，再將洗好的衣服送回您府上。這種洗衣量販去年9月在鄭州出現(xiàn)后，生意一直不錯。

  　缺資金逼出洗衣新模式

　　“所以能做到價格低廉和全城接送，關(guān)鍵在于我們的低成本運作�！绷控溊习鍙埼臇|說，他沒有一家門店，而是集中所有機器于一個偏僻小院的洗衣房內(nèi)，每月房租只有1000多元，衣物烘干辦法更是別出心裁的設(shè)計，既節(jié)約了購機成本，又降低了烘干費用。

　　談起開洗衣量販的初衷，張文東說，2004年他還是一家豆?jié){連鎖店的老板，鄭州、許昌、洛陽都有他的加盟店，“那時生意很穩(wěn)定，我自己的每個店和柜臺每個月都能掙兩三千元，外地的店一年到頭我去不了兩次，加上加盟費，每月收入很不錯，所以很清閑。”張文東說。

　　閑下來的張文東一直在琢磨：豆?jié){這生意并非長久之計，而且加盟人家的品牌也沒什么成就感。經(jīng)過在鄭州和武漢等地的考察，他認為開洗衣店是個好項目，而且洗衣店的消費人群肯定會逐漸增多，洗衣市場會逐漸變大。

　　張文東一開始想開很多連鎖店，但資金太緊張，買完干洗設(shè)備后就沒錢開太多連鎖店了。思來想去幾個月，他終于想出一個新點子：干脆不開門店，在房租便宜的地方找一個大的洗衣車間，把有限的機器集中起來，然后上門接送衣服。2005年9月16日，張文東的洗衣量販開張營業(yè)。

　　洗條西褲只收1元

　　目前，張文東洗一條西褲1元，洗熨一套西服7.5元，“這還是10月份剛漲上來的價格，原來只收5.5元�！睆埼臇|說，鑒于洗滌業(yè)成本的增加，參考北京等地的漲價情況，河南省洗滌業(yè)協(xié)會召開行業(yè)會議，省內(nèi)的洗滌業(yè)同行議價，將洗衣價格上調(diào)了20%~30%。“鄭州的同行對我的低價洗衣一直不滿，不得已，我也稍稍提了點價格。”

　　洗衣量販門口停放著5輛后座上裝了衣櫥的電動車，張文東指著門內(nèi)十幾個電瓶說：“我現(xiàn)在一共有18輛這樣的電動車，市區(qū)內(nèi)能保證1小時內(nèi)上門服務，一天后把衣服給顧客送回去�！�

　　記者看到，洗衣房內(nèi)被分隔得井然有序，100多平方米的洗衣間內(nèi)工人正在忙碌著，另一間100多平方米的屋子里掛滿了已經(jīng)洗好準備送回的衣服，最里面的一個房間則比較神秘，門口吊著厚厚的棉布簾，在那里，張文東要處理洗衣中的一個比較重要的環(huán)節(jié)，“這里是不讓外人看的，你可不要泄了密哦�！彼�有點緊張地叮囑記者。

　　想發(fā)展“收衣點”

　　自去年9月開業(yè)到現(xiàn)在，張文東說他基本上已經(jīng)保本，“從今年9月到明年，應該是全面贏利的一年�！彼�信心十足。

　　為了提升知名度和業(yè)務量，張文東準備發(fā)展“收衣點”，“他們只需要租一小間門面房，店內(nèi)的裝修和宣傳全部由我負責，也不需要往我這里送衣服，衣服由我的業(yè)務員接送到店里，我會給他們提成或者返點�！�

　　張文東認為他的想法應該會得到下崗待業(yè)人員和一些不愿投入太多資金又想做點生意者的認可，同時，他準備找一些冬季生意比較淡的門店合作，“比如純水店�！彼�說。

　　三種情況要注意

　　上門接送衣物，又以價格取勝，看上去，這種洗衣模式相當完美。但有沒有不足之處呢？張文東說：“鄭州市的洗衣店開了一家又一家，就是因為洗衣店的輻射半徑很小，但顧客的忠誠度卻很高，每個洗衣店都有自己的固定客戶。我們沒有門店，就必須加強宣傳，此外，在創(chuàng)業(yè)初期要讓消費者信賴你，也得下很大工夫�！�

　　為此，張文東沒少印制宣傳單，而且不斷摸索，經(jīng)常改進，“我今天去學校接孩子，還給校門口的學生家長每人發(fā)了一張�！�

　　“一部分人剛開始不敢交給我們洗，我們的業(yè)務員就出示完備的證照，并且建議顧客先少洗幾件試試，后來他們終于抵擋不住我這里低價的誘惑，客人就越來越多了�！� 張文東說。

　　河南省洗滌業(yè)協(xié)會會長尹家祿說：“包括各賓館、單位的洗衣服務部在內(nèi)，鄭州的干洗店有1000多家，這么多家干洗店競爭的就是服務和洗衣質(zhì)量，這種上門服務的模式是一個好思路，但是前景如何還有待市場檢驗，不過有三點需要注意：上門收衣服，一般家庭的室內(nèi)或者樓道的光線不太好，收衣服時一定要做好檢查，避免糾紛；采用這種模式，業(yè)務員更換頻繁，容易影響老顧客對洗衣店的信心，所以換業(yè)務員時一定要做好崗前培訓，盡可能減少人員流動；如果采用洗后付錢，一部分消費者會找到不付錢的借口，要想辦法解決好�！�