酥胸美腿：營銷人的利器

    每一個營銷人，都有切身體會，營銷工作很累、很苦，市場的壓力很大。在銷售工作中，營銷人要想達(dá)到成功的彼岸，必須要具備樂觀向上、不怕困難的心態(tài)，從戰(zhàn)略上規(guī)劃自己，從戰(zhàn)術(shù)上武裝自己，從思想上提升自己。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營銷環(huán)境發(fā)生著巨大的變化，這就要求我們的營銷人在工作中時刻樹立危機(jī)意識、競爭意識。藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)首席顧問于斐先生根據(jù)自身立足于銷售行業(yè)十幾年的營銷經(jīng)驗(yàn)向廣大的營銷人提了一個醒：營銷沒有永恒但有規(guī)律，成功沒有定式卻一定有方法。要想成為一名真正的營銷人，一定要有“酥胸美腿”！

    當(dāng)然，這“酥胸美腿”并不是要求營銷人必須具備一個完美無缺的外表，而是指胸中有丘壑，對自己的營銷生涯有一個準(zhǔn)確的戰(zhàn)略性規(guī)劃――資源整合；兩條腿并行，對自己邁向成功有一個長遠(yuǎn)的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行――學(xué)習(xí)與心態(tài)的自我調(diào)節(jié)。未來的營銷其實(shí)就是一個資源整合、人脈至上、學(xué)習(xí)與自我心態(tài)調(diào)整的過程，營銷人自身素質(zhì)的提高首先應(yīng)在態(tài)度、觀念上先轉(zhuǎn)變過來。

    這里，我們所指的酥胸指的是要有“一個中心”，美腿指的是要有“兩個基本點(diǎn)”：

    一個中心：資源整合

    談及營銷人觀念的更新，關(guān)鍵點(diǎn)除了在于營銷人對市場機(jī)會的把握外，其次還取決于對周圍環(huán)境的再認(rèn)識，對資源整合能力的充分發(fā)揮。

    常常有人抱怨，我想創(chuàng)一番自己的事業(yè)，卻沒有合適的主攻方向，缺乏必要的資金力量，更幻想能得貴人幫助。其實(shí)，龐大的資源往往就在身邊，那就是無數(shù)的“人”。只要善于把握、打理、培植你的人脈，就能聚集人氣，進(jìn)而鑄造人望，有了這樣的臂助，資金、技術(shù)、渠道還不是唾手可得，何愁大事不成？

    有一句美國名言說：二十歲靠體力賺錢，三十歲靠腦力賺錢，四十歲以后則靠交情賺錢。

    七情六欲人皆有之。愛情、親情之外，我們每個人都要面對世間無數(shù)的人情。關(guān)系近一點(diǎn)的，謂之友情，歡樂憂愁都可分享；遠(yuǎn)一些的，也有泛泛之情，婚喪嫁娶要破財隨“人情”；關(guān)系惡劣僵硬的，更少不得嗔怨情，傷和氣傷身體。

    觀事業(yè)有成之人，有些固然是天賦異稟可恃才傲物之輩，但更多的還是朋友遍天下行走可借力的人。他們善于處理人際關(guān)系，并把它成功地開發(fā)成產(chǎn)業(yè)，科學(xué)地加以管理，從而讓個人的財富以超乎常規(guī)的速度發(fā)展著。還是那句老話，人有智商、情商、財商，情商高到一定程度，自然可以挖掘人脈潛力、聚攏無窮人氣、成就非凡人望，從而書寫事業(yè)篇章。

    有道是：朋友多則賺錢的機(jī)會多。而朋友關(guān)系如何培養(yǎng)呢？事實(shí)上，完整的人際關(guān)系包含三階段，發(fā)掘人脈、經(jīng)營交情、出現(xiàn)貴人。

    美國大亨洛克菲勒在其全盛時期曾感慨地說：“與人相處的能力，如果能像糖和咖啡一樣可以買得到的話，我會為這種能力多付一些錢。

    現(xiàn)代社會，建立人脈遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是過去所謂的“拉關(guān)系”那么粗俗簡單，它包含很多層面的深化，需要用心經(jīng)營。有人也許說：經(jīng)常吃飯喝酒的那是酒肉朋友，不見得真心。但發(fā)展人脈的出發(fā)點(diǎn)就是先“跑量”再從中精選可重點(diǎn)發(fā)展的對象，而走好第一步，慷慨對人，讓人感受你的大氣是必須的。

    西方行為學(xué)專家提出的理論里，指出人的一生大概可交往兩百多位朋友，最核心的可以有五十位。一般人看似朋友不少，但稱得上交情的卻乏善可陳；像是在應(yīng)酬場合活躍的人士，看起來人脈豐沛，但最后愿意為他兩肋插刀、雪中送炭的都不是這些看來熱絡(luò)卻只是點(diǎn)頭之交的人，而是你可能忽略、卻真正重視和你交情的朋友。

    還有一點(diǎn)，隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，讓人際網(wǎng)絡(luò)的往來，變得多元而復(fù)雜。有的人，MSN上的朋友名單上百位，更厲害的人，經(jīng)營一個網(wǎng)絡(luò)商鋪，居然有數(shù)百上千的忠實(shí)顧客。從某種程度上來說，如今紅火無比的“超級女聲”們也是聚集了數(shù)以萬計的人脈，光是為她們發(fā)的短信就超過千萬條。而在網(wǎng)絡(luò)上一天所認(rèn)識的朋友，可能比過去現(xiàn)實(shí)生活中一年所認(rèn)識的還多。網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)成為時尚和流行，也是不錯的“從虛擬變現(xiàn)實(shí)朋友”的渠道。所以在這個時代，如果還死抱老想法，不屑于網(wǎng)絡(luò)上的人脈，真是落伍了。

    二個基本點(diǎn)：學(xué)習(xí)創(chuàng)新，自我調(diào)節(jié)

    干到老，學(xué)到老。競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì)，誰會學(xué)習(xí)，誰就會成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。

    定位大師杰克.特勞特在《營銷戰(zhàn)》中說：“今天的市場營銷的本質(zhì)并非為顧客服務(wù)，而是在同競爭對手的對壘過程中，以智取勝，以巧取勝，以強(qiáng)取勝”。智、巧、強(qiáng)從何而來？藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)首席顧問于斐先生指出，它應(yīng)該來自于學(xué)習(xí)，來自于日積月累，來自于“厚積薄發(fā)”。在日常工作中，營銷人員應(yīng)該“一日三省吾身”，以使自己更快地成長。

    那么，營銷人如何才能更好地檢討自己，從而讓自己不斷地得到提升呢？

    有效的途徑是，營銷人必須具備“學(xué)”的能力。學(xué)什么呢？從大的方面談，應(yīng)該學(xué)習(xí)國家的方針政策，相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)，國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)政策，從戰(zhàn)略的高度“武裝”自己。從小的方面講，營銷員應(yīng)該了解行業(yè)環(huán)境、市場形勢、未來趨向等等，通過不斷地向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，以此知己知彼，百戰(zhàn)不殆。除此之外，營銷人針對自身還應(yīng)該以空杯歸零的心態(tài)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)營管理學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)等等，通過不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，以此達(dá)到從專才、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變，從而適應(yīng)日益復(fù)雜的市場形勢變化的需要，實(shí)現(xiàn)從蛹到蝶的驚世巨變。

    職場的學(xué)習(xí)必須把握三個“黃金法則”：

    首先、讀書。營銷人讀書如同吃飯很必要。每個人的閱歷和學(xué)識是不同的，至于讀書的內(nèi)容與范圍則是因人而異。像技巧篇、勵志篇、傳記篇的東西多讀些定會受益無窮。正所謂書中自有黃金屋。其次、讀人。讀成功者成功的捷徑，讀失敗者失敗者的教訓(xùn)，讀競爭對手的手段，以此為鑒；讀專家的智慧，他山之石。讀人有時侯比讀書還重要。大千世界中每個人都可能經(jīng)歷過成功的喜悅與失敗的教訓(xùn)。怎樣才能少走彎路直逼捷徑，讀人就顯得至關(guān)重要了。 最后、讀事。做一件事情，悟一個道理�！扒笆虏煌�、后事之師�！泵孔鲆患�事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。作為一個營銷人，我們完全可以從更廣泛的范圍來吸取新鮮知識，開拓自己的視野，提高自己的綜合素質(zhì)。在營銷工作中我們必須要倡導(dǎo)學(xué)習(xí)力，四、勤于學(xué)習(xí)：悟性的培養(yǎng)與提升，很重要的一點(diǎn)保障就是學(xué)養(yǎng)和經(jīng)歷，這就要求我們每個營銷人要勤于學(xué)習(xí)、勤于提升。不善于學(xué)習(xí)，只能被社會所淘汰。

    態(tài)度決定一切？不錯，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會產(chǎn)生不好的驅(qū)動力，注定會得到不好的結(jié)果。同時，對待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合。臺灣成功學(xué)講師陳安之先生曾經(jīng)說過“心態(tài)決定一切，技巧和能力決定勝負(fù)”，既說明了心態(tài)的重要性，也道出了技巧和能力對于營銷人員所起“臨門一腳”的關(guān)鍵作用。

    營銷人時時刻刻在面對新環(huán)境、遭遇新挫折、經(jīng)受新挑戰(zhàn)，如何能夠坦然自若，從容應(yīng)對？在現(xiàn)實(shí)的工作生活當(dāng)中，面對市場的千變?nèi)f化，營銷人員往往要吃千辛萬苦，走千山萬水，說千言萬語，因?yàn)檫x擇了營銷這個職業(yè)，就相當(dāng)于選擇了一種顛簸流離的生活方式。作為好的營銷人員，就必須要具備良好的心態(tài)。銷售人只有適應(yīng)了營銷這個職業(yè)、適應(yīng)了營銷生活、適應(yīng)了市場的內(nèi)外部環(huán)境，才能更好地給自己準(zhǔn)確定位，擺正位置，從而找到適合自己發(fā)展的方向之所在。

    對于營銷人，必須有一個良好的心態(tài)，才能指導(dǎo)他進(jìn)行正確地工作。營銷人必須具備什么心態(tài)呢？

    歸“0”的心態(tài)。一個營銷人不論他以前取得多大的成績，并不代表他以后一定一帆風(fēng)順，不同的產(chǎn)品、不同的營銷環(huán)境、不同的團(tuán)隊(duì)等都決定了不同的營銷思路和方式，你的經(jīng)驗(yàn)和“優(yōu)勢”能適應(yīng)一切嗎？

    務(wù)實(shí)的心態(tài)。大部分營銷“成功”者認(rèn)為自己已經(jīng)有了一定水平，資格不一樣了，長期“坐鎮(zhèn)大本營”，搞“總指揮”，把一線工作拋到腦后，總指揮變成“瞎指揮”。營銷人要記住，要得到隨時變化的具體的市場情況，必須深入工作才行啊！

    積極的心態(tài)。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。同時，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。

    自信的心態(tài)。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門，不自信其實(shí)是對自己的產(chǎn)品及自己不夠了解，這樣陣亡的幾率比較高。

    對于許多營銷人來說，營銷生涯就像就像夸父追日，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的永遠(yuǎn)的“追逐”。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望。不論身處什么樣的境況，也不論遇到多少次挫折，但對于頂級營銷人來說，他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信：沒有失敗，只有暫時停止成功。如果你秉持這一觀點(diǎn)，如果你一直為此努力不懈，不斷的從戰(zhàn)略上規(guī)劃自己，從戰(zhàn)術(shù)上武裝自己，從思想上提升自己，那么恭喜你！因?yàn)椋�下一個喬吉拉德就是你。