大學(xué)生為啥不愿干營銷?
“別來了,沒有什么好單位,全是招營銷員的!3月17日的市人才招聘會上,一個大學(xué)生給同學(xué)打電話。
據(jù)市人事部門統(tǒng)計(jì),目前,人才需求量排在前4位的職業(yè)是:市場營銷、機(jī)械制造、電子電器、服務(wù)類,占所有崗位的50%以上。
大學(xué)生抱怨“工作難找”,市場營銷崗位大量“閑置”,大學(xué)生為啥不愿意干營銷?
大學(xué)生為啥不愿干營銷?
大部分人選擇了離開
去年“五一”前夕,南師大泰州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)生郭潔和同學(xué)逛街時,看到了蘇寧招聘手機(jī)促銷員的廣告,由于學(xué)過市場營銷這門課,她們怦然心動,都想去嘗試一下這份看上去很有挑戰(zhàn)性的工作。
蘇寧共招了三十多名促銷員,參加應(yīng)聘的同學(xué)基本上都被錄用了,郭潔也如愿以償。一年后,由于郭潔工作業(yè)績不錯,被提升為“督導(dǎo)”(督導(dǎo)是幫公司招促銷員,并培訓(xùn)促銷員上崗,自己也參與促銷)。但與她一同應(yīng)聘成功的同學(xué),絕大部分已相繼離開。
“上班第一天,就有人離開了!惫鶟嵏嬖V記者,“五一”期間特別忙,第一天,從早上7點(diǎn)開始一直做到晚上八九點(diǎn),有幾個人就說,“太苦了,寧愿不要那幾個錢,也不想干了!惫,第二天就不見了人影。
郭潔說,蘇寧手機(jī)柜臺在1樓,倉庫在4樓,每天都要不停地來回拿手機(jī)。該品牌手機(jī)柜臺一共就兩個人,她們高峰時一天賣200只,除了中午10分鐘吃飯時間,其他時間都必須投入工作,回家腳都腫了。
一年后的今天,只有郭潔和另一個同學(xué)還在蘇寧做促銷。郭潔說,業(yè)績好才可能留下來,業(yè)績不好,只能拿底薪,公司不滿意,自己很灰心,淘汰就成了必然的結(jié)果。
郭潔笑著說,“我比較能吃苦,不管跑多少趟、說多少話,我從來都沒有喊過累,也沒打過退堂鼓!辈贿^,她也坦言,盡管自己比一般促銷員境況好一點(diǎn),但仍然感到壓力很大,一是消費(fèi)者的投訴,有些大學(xué)生與客戶溝通能力比較差,經(jīng)常被投訴。此外,有些人對手機(jī)性能總是記不清楚,解釋不清楚。二是經(jīng)常會遭到其他同事的排斥。對新來的同事,有些資歷老的促銷員,總會給你“挑刺”。有人會說,你一天就賣了這么幾部機(jī)子啊,我看明天別來了。很多剛畢業(yè)的大學(xué)生就會很有挫敗感,就會萌生“受不了,想換活干”的想法。最重要的是,很多大學(xué)生沒有長遠(yuǎn)的心態(tài),嫌苦嫌累,每天面對那么些手機(jī),干一段時間就乏味了。郭潔說,雖然促銷是營銷工作中最簡單的一種,但沒有恒心、毅力再加上一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣,是很難做下去的。
已干了7年?duì)I銷的大學(xué)生
劉成銘是市區(qū)某電子元件廠的營銷業(yè)務(wù)員,他推銷的是一種叫電位器的產(chǎn)品(電位器是可變電阻器的一種,可調(diào)節(jié)收音機(jī)音量大小、臺燈明暗等)。大學(xué)畢業(yè)后,他已干了7年?duì)I銷。
劉成銘笑著告訴記者:“我在好幾家公司干過,什么推銷襪子、洗發(fā)水等等,這些一般人不愿意做的事,我都會去做,哪怕多掙一塊錢,都是滿足的。一開始覺得,只有沒學(xué)歷、沒能力,找不到工作的人,才去做推銷。現(xiàn)在,我覺得推銷是一項(xiàng)偉大的工作。不管跑多少路,只要談成一家單位,就是立了大功,錢賺到了不講,光那份榮耀就夠炫的,很有成就感!
“我挺滿足現(xiàn)在的生活狀態(tài)。營銷工作確實(shí)很有挑戰(zhàn)性,我現(xiàn)在有固定的客戶、朋友圈子,收入不用愁,做業(yè)務(wù)也有了經(jīng)驗(yàn)。以前我是怕見客戶,現(xiàn)在我很樂意去見每一個新客戶,多交幾個朋友有什么不好呢?只要你把客戶都當(dāng)朋友處,讓別人覺得你沒有惡意,我想大部分人都不會對你白眼的!
與許多大學(xué)生一樣,搞營銷也不是劉成銘的本意。因?yàn)樽孀孑呡叾际寝r(nóng)民,他從小就只有一個念頭:好好讀書跳出“農(nóng)門”。大學(xué)里學(xué)的是機(jī)械制造,但參加多次人才招聘會后,劉成銘發(fā)現(xiàn):很多單位都要求有一定經(jīng)驗(yàn)。于是,他決定改變就業(yè)思路:先找一份工作干起來。就這樣,他干起了營銷。
劉成銘說,“一開始,我總在想,我能做好這活計(jì)嗎?因?yàn)槲倚愿癖容^內(nèi)向,人也有些木訥,而且專業(yè)也不是營銷。”
劉成銘是怎樣愛上營銷的?3月19日,記者決定跟著他跑一單業(yè)務(wù)。
出發(fā)前,劉成銘告訴記者,前兩天他看到九龍鎮(zhèn)一個新企業(yè)的一則招聘廣告,從招工信息中,他猜這家公司可能是做音響的,剛好要用到他的產(chǎn)品,于是和該廠的采購?fù)ㄟ^多次電話,樣品也已經(jīng)試用合格。
“今天約好了見企業(yè)工程部的負(fù)責(zé)人”。
約好的時間是9點(diǎn),到工廠門口才8點(diǎn)40分。于是,我們在工廠對面的一家小商店坐下來,買了兩瓶礦泉水,劉成銘順便和老板娘聊天。他問老板娘,對面的這個廠有多少人,老板是哪里的,工人工資高不高,工廠發(fā)工資準(zhǔn)時不準(zhǔn)時等等。聊過之后,劉成銘告訴記者,這筆業(yè)務(wù)可以做。
進(jìn)工廠大門前,劉成銘發(fā)現(xiàn)皮鞋有點(diǎn)臟,于是,去買了包餐巾紙擦了幾下。
進(jìn)入會議室,等了5分鐘,采購員和工程部負(fù)責(zé)人來了。簡單寒暄后,劉成銘說,“產(chǎn)品質(zhì)量絕對沒有問題,售后服務(wù)也一定會讓你滿意!彪S即,他拿出了產(chǎn)品介紹和售后服務(wù)資料。工程部負(fù)責(zé)人說,“產(chǎn)品我們已經(jīng)看過了,總體還是比較滿意的,不過還要向領(lǐng)導(dǎo)請示。”
接下來的交談中,劉成銘詳細(xì)詢問了該廠對電位器產(chǎn)品的一些特殊要求,以及該廠現(xiàn)在的電位器供貨商、供貨情況、售后服務(wù)等內(nèi)容。記者注意到,交談中,他發(fā)給客戶4支玉溪香煙,自己抽的則是放在玉溪煙盒里的紅南京。
出了廠門,劉成銘滿有把握地說,“有戲。”
劉成銘說,現(xiàn)在的很多年輕人,對營銷工作缺乏認(rèn)識,一心往前沖,一旦沒了激情,就生出挫敗感,不給自己總結(jié)的空間,最后只能是失敗。應(yīng)該把營銷工作當(dāng)作是一次歷練,一筆財(cái)富,在積累中夯實(shí)自己,堅(jiān)持下去,用心去做。“我覺得營銷工作讓我獲得了很多,積累了資金,積累了經(jīng)驗(yàn),積累了人脈。過急和消沉都是不成熟的表現(xiàn),只要人品正,有才華,就必然會有好的機(jī)遇降臨到頭上。堅(jiān)持下去,必然會有收獲的那一天!
營銷崗位的素質(zhì)要求并不低
在3月17日的大型人才招聘會上,記者看到,幾家招聘營銷人員的攤位前,很少有人問津。一家招聘單位告訴記者,她們需要二三十名營銷人員,但一上午來填表的,只有10個人。記者在這家攤位逗留了十幾分鐘,才有一個大學(xué)畢業(yè)生坐下來填表。記者問他為什么愿意干營銷?他說:“我是農(nóng)村的,去年就畢業(yè)了,一直沒有找到對口的工作,聽說做營銷工作的門檻比較低,所以就過來應(yīng)聘,希望先有個落腳地,解決基本生活問題!彼f,他是學(xué)計(jì)算機(jī)的,最想做的還是網(wǎng)頁設(shè)計(jì),現(xiàn)在一邊做營銷,一邊找新的工作。自己性格比較內(nèi)向,并不擅長與人溝通,營銷工作并不適合他,而且覺得做營銷很“沒面子”,所以,一旦有機(jī)會,還想干本行。
由于招不到人,在人才市場,記者發(fā)現(xiàn)招聘單位對營銷人員的限制條件是諸多崗位要求中最為寬松的:年齡、學(xué)歷、身高、長相……但泰州航宇電器有限公司招聘人員殷華說,其實(shí),營銷工作對人員的素質(zhì)要求非常高,并不是每個人都可以把它做好。
殷華說,首先,營銷人員要會靈活應(yīng)付碰到的各種棘手問題,要承受常人承受不了的心理壓力。其次,營銷工作需要吃苦耐勞、任勞任怨。比如,有時要在休息日游說客戶。別人與朋友聚餐、享受歡樂時,你要為了找到一個客戶的地址,拖著疲憊的身體滿大街行走;夜晚大家已經(jīng)入睡,你還需準(zhǔn)備明天給客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示所需的資料等等。這樣的困難和勞累一個接一個,許多營銷人員因?yàn)槌惺懿涣诉@種磨練而選擇了離職。
殷華說,他們公司的產(chǎn)品適用于戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)、電子對抗系統(tǒng)、野外作業(yè)電能、通訊信號連接系統(tǒng)、工交電力和郵電、鐵路指揮控制、煤礦行業(yè)、工業(yè)傳動行業(yè)等,應(yīng)用非常廣。每談成一筆生意,營銷人員都可以拿到豐厚的提成,公司每月還給他們600元底薪,但大部分人還是堅(jiān)持不下去,“主要是現(xiàn)在很多年輕人眼高手低,缺乏毅力。早幾年,有一個男孩和女孩來我們公司做營銷,現(xiàn)在,女孩已升到了銷售部經(jīng)理。男孩干了幾個月就走了,后來聽說他換工作很頻繁,經(jīng)常去人才市場找工作。”
市萬佳木業(yè)有限公司招聘人員陳順權(quán)告訴記者,他們每招一名營銷員,公司都會進(jìn)行培訓(xùn),希望他們能成為公司的銷售骨干。但很多年輕人干了一段時間就說不想干!捌鋵(shí),我們真的希望他們能拿到高薪,拿到高薪,證明他業(yè)績出色,能為公司創(chuàng)造更大的效益,我們高興還來不及呢。關(guān)鍵是高薪擺在那里,你能不能憑自己的本事拿到。很多年輕人因?yàn)榉N種原因半途而廢,有的甚至在快達(dá)到目標(biāo)時放棄,這時候我們比他們還著急!
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