“l(fā)ine800快快通”開辟中國互聯(lián)網(wǎng)營銷新局面
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的人群選擇在互聯(lián)網(wǎng)上進行信息的采集、溝通,這也是為什么這么多的企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷,因為客戶都在互聯(lián)網(wǎng)上。專家預(yù)計,今年,中國電子商務(wù)市場總體規(guī)模將會達到1.7萬億元,而未來B2B、B2C業(yè)務(wù)將以高達120%的速度增長。因此,通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)目的,達成銷售已經(jīng)越來越被廣大企業(yè)所重視;诰W(wǎng)絡(luò)的營銷方式成為了企業(yè)市場推廣的重點。
對于企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)營銷意味著什么?意味著更低的成本,更多的受眾,更先進的方式,更時尚的因素……再這一切看似目眩神迷的光環(huán)背后,互聯(lián)網(wǎng)營銷意味著對傳統(tǒng)營銷的一次革命:草根傳播精神取代了精英傳播精神,一切神圣的壁壘和限制被虛擬的現(xiàn)實無情的打破;ヂ(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)真正進入了高速發(fā)展期,誰能把握好這一輪的機遇,就可能會給企業(yè)提供一個無限擴展的空間。政治經(jīng)濟學(xué)認為,生產(chǎn)工具的革新是衡量生產(chǎn)關(guān)系變化的一個標(biāo)志,蒸汽機的發(fā)明標(biāo)志著歐洲進入工業(yè)革命時代,同時工業(yè)革命和文藝復(fù)興等意識形態(tài)領(lǐng)域產(chǎn)生互動,最終改變了整個歐洲乃至世界的進程。同樣,互聯(lián)網(wǎng)這一新興生產(chǎn)工具的出現(xiàn),導(dǎo)致了知識經(jīng)濟的產(chǎn)生,也必將改變整個世界的進程。從這個意義上來說,互聯(lián)網(wǎng)營銷必將涵蓋企業(yè)營銷的所有方面,所有的企業(yè)都必然要融入互聯(lián)網(wǎng)營銷的大潮中。
如何做好互聯(lián)網(wǎng)營銷成為業(yè)界討論和關(guān)注的焦點。筆者在IT行業(yè)有著7年市場和銷售經(jīng)驗,對互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式和原理有著比較廣泛的了解。在與業(yè)界同仁的探討和深入交流后,獲取最為廣泛的看法普遍認為:僅靠傳統(tǒng)的方式和手段做互聯(lián)網(wǎng)營銷是行不通的。從有關(guān)部門反映的情況看,當(dāng)前有些企上"網(wǎng)"后,收獲不大,效益不佳。即使有投入,卻得不到回報。有時又使企業(yè)失去了不少良機。有人說:許多中小企業(yè)是趕著"馬車"上去了"高速公路"。這是一個相當(dāng)尷尬的現(xiàn)狀。
企業(yè)網(wǎng)站承載著企業(yè)形象和產(chǎn)品內(nèi)容。如何將企業(yè)網(wǎng)站宣傳和互聯(lián)網(wǎng)營銷有機結(jié)合起來呢?如何利用好如此多的營銷平臺?網(wǎng)店加網(wǎng)站合二為一,筆者認為是制勝法寶。利用別人名氣(平臺)推廣自己的產(chǎn)品,吸引到您的網(wǎng)站。目前也有許多企業(yè)主這樣做了,可是總是做不是那么恰如其分。網(wǎng)站推廣做了不少,營銷平臺賬號也發(fā)布了自己的信息,但網(wǎng)站缺乏客戶互動接待機制,形成了嚴重的溝通瓶頸,到手的商機化為了泡影。那么如何去解決這樣的問題?要從人員投入入手,必須有專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷,了解目前互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的動向,實施調(diào)整自己營銷平臺的產(chǎn)品策略,使之更有吸引力;另外在網(wǎng)站的更新上也要做足文章;依托專業(yè)化的商務(wù)信息服務(wù)商,建立起專屬的客戶互動體系,F(xiàn)在四川五湖四?萍加邢薰就瞥隽酸槍W(wǎng)站客戶互動交流的軟件產(chǎn)品-“l(fā)ine800快快通”,即客戶瀏覽網(wǎng)站的第一時間,您即可通過文字對話、免費電話、網(wǎng)絡(luò)語音、留言等方式獲取信息并及時和客戶互動、協(xié)助他了解您的產(chǎn)品和相應(yīng)咨詢,提出即時、主動地抓取商機,與客戶進行在線、互動、溝通。通過line800快快通這樣的即時通訊產(chǎn)品,建立全面互動的企業(yè)營銷服務(wù)體系和網(wǎng)站接待系統(tǒng),這樣大幅提升企業(yè)形象,大大提高企業(yè)的營銷成功率。
“Line800快快通”面市后,就以其使用方便、性價比高、維護成本低等優(yōu)勢受到了廣大企業(yè)用戶的青睞,成為中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的必備工具和手段,為互聯(lián)網(wǎng)營銷的有效開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。步入“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”時代,面對網(wǎng)絡(luò)蘊藏的市場無限,孕育的商機無限,面對互聯(lián)網(wǎng)提供的真正快捷、明顯而又全新的契機,誰又能抗拒?作為一個統(tǒng)籌的考慮和相對長期的計劃,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷上投入更多的資源,也必將獲得更多的回報,其發(fā)展也將更顯從容。
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