沒有代價的責(zé)任等于零

　　美國前總統(tǒng)里根小時候，一次在外面踢球，不小心把一家商店窗戶上的玻璃打碎了。老板找到里根的父親，要求賠償損失。老里根照價賠償后，把兒子叫到跟前說：“玻璃窗是你打碎的，應(yīng)該由你來承擔(dān)責(zé)任（本文來自博銳鄧正紅專欄）。由于你現(xiàn)在沒錢，所以我先暫時替你墊上這筆賠償款。你要利用暑假去打工，把錢還上。”結(jié)果，整整一個暑假，里根拼命干活，才還清這筆總共15美元的賠償款，為打碎人家玻璃付出了代價。由此也可得出，責(zé)任是有代價的，沒有代價的責(zé)任不能稱之為“責(zé)任”。履行責(zé)任能夠獲得價值回報，不履行責(zé)任就要付出更多的代價。

　　有3個人到一家建筑公司應(yīng)聘，經(jīng)過一輪又一輪的考試，最后他們從眾多的求職者當(dāng)中脫穎而出。公司的人力資源部經(jīng)理對他們說了一句“恭喜你們”，然后將他們帶到了一處工地。工地上有三堆散落的紅磚，亂七八糟地?cái)[放著。人力資源部經(jīng)理告訴他們，每人負(fù)責(zé)一堆，將紅磚整齊地碼成一個方垛，然后他在3個人疑惑的目光中離開了工地。甲對乙說：“我們不是已經(jīng)被錄用了嗎？為（本文來自博銳鄧正紅專欄）什么將我們帶到這里？”乙對丙說：“我可不是應(yīng)聘這樣的職位，經(jīng)理是不是搞錯了？”丙說：“不要問為什么了，既然讓我們做，我們就做吧�！比缓髱ь^干起來。甲和乙同時看了看丙，只好跟著干起來。還沒完成一半，甲和乙明顯放慢了速度，甲說：“經(jīng)理已經(jīng)離開了，我們歇會兒吧。”乙跟著停下來，丙卻一直保持著同樣的節(jié)奏。人力資源部經(jīng)理回來的時候，丙只有十幾塊磚就全部碼齊了，而甲和乙只完成了1/3的工作量。經(jīng)理對他們說：“下班時間到了，下午接著干�！奔缀鸵胰玑屩刎�(fù)地扔掉了手中的磚，而丙卻堅(jiān)持將最后的十幾塊磚碼齊。

　　回到公司，人力資源部經(jīng)理鄭重地對他們說：“這次公司只聘任一位設(shè)計(jì)師，獲得這一職位的是丙。甲和乙為什么落聘，你們想想在工地上的表現(xiàn)就知道答案了。作為最后一次考試的監(jiān)考官，我在遠(yuǎn)處看得清清楚楚呢。”

　　甲和乙落聘的原因，自然是他們?nèi)狈�對工作的�?zé)任感，接到任務(wù)后不能立即投入執(zhí)行，看到經(jīng)理不在身邊就開始藏奸�；�。而丙卻表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，雖然對經(jīng)理的安排感到疑惑（一般人都會感到疑惑），但（本文來自博銳鄧正紅專欄）還是馬上執(zhí)行任務(wù)，而且在整個過程中，表現(xiàn)始終如一，特別是最后沒有因下班時間到了就結(jié)束工作，而是堅(jiān)持將任務(wù)完成。丙表現(xiàn)出來的正是一種任何時候都對工作高度負(fù)責(zé)的精神，這樣的員工是每個公司都熱切希望得到的。

　　這個故事表明：對工作高度負(fù)責(zé)，表現(xiàn)出來的就是一流的執(zhí)行力。其實(shí)，公司對考核的任務(wù)是事先計(jì)劃好的，每堆磚的數(shù)量，如果不停地碼放，到下班時間恰好剩十幾塊磚。這時表現(xiàn)出來的正是責(zé)任感對執(zhí)行的影響，具有強(qiáng)烈責(zé)任感的人，會加一把勁將任務(wù)完成，缺乏責(zé)任感的人，會中斷執(zhí)行，將任務(wù)拖延下去。

　　一個人要干好自己的本職工作，首先應(yīng)是對工作負(fù)責(zé)，也就是對工作要有責(zé)任心。不論做什么事，都應(yīng)該竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功與失敗，一個人在工作的時候，要以（本文來自博銳鄧正紅專欄）生生不熄的精神，火焰般的熱情，去做好每一天的工作，這就是工作的內(nèi)在動力——責(zé)任，有了這種內(nèi)在的動力，工作是主動的、積極的、認(rèn)真的、發(fā)自內(nèi)心的。那么，有效執(zhí)行就會在員工身上體現(xiàn)得淋漓盡致，做到爐火純青。人的能力是不一樣的，但不管能力大小最重要的是有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心去干好工作。

　　微軟董事長比爾•蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心�！北葼�•蓋茨這句話很簡單也很實(shí)在。確實(shí)，一個人只有具有高度的責(zé)任感，才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé)，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美，按（本文來自博銳鄧正紅專欄）質(zhì)、按量地完成計(jì)劃或任務(wù)。所以微軟非常重視對員工責(zé)任感的培養(yǎng)，責(zé)任感也成為微軟招聘員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。正是基于這種做法，成就了微軟一流的執(zhí)行力，打造出了聲名顯赫、富可敵國的微軟商業(yè)帝國。

　　阿爾伯特•哈伯德曾說：“所有成功者的標(biāo)志都是他們對自己所說的和所做的一切負(fù)全部責(zé)任�！�

　　工作就意味著責(zé)任，沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官，沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工，責(zé)任意識會讓員工表現(xiàn)得更加卓越。一個人要干好自己的本職工作，就要有高度的責(zé)任感，以生生不息的精神，（本文來自博銳鄧正紅專欄）火焰般的熱情，去做好每一天的工作。這樣，工作就是主動的、積極的、認(rèn)真的、發(fā)自內(nèi)心的，那么有效執(zhí)行就會在員工身上體現(xiàn)得淋漓盡致。

　　責(zé)任感首先是對自己的承諾負(fù)責(zé)，對自己行為的后果負(fù)責(zé)的一種踏踏實(shí)實(shí)的工作精神。負(fù)有責(zé)任感，是一個人在社（本文來自博銳鄧正紅專欄）會上立足，獲得成功最關(guān)鍵的、最重要的一種工作品質(zhì)。走向社會后，一件最重要的事情就是，要為自己的生命創(chuàng)造一種信譽(yù)，這種信譽(yù)就是由責(zé)任感來創(chuàng)造的。

　　今年以來，中原油田開展“負(fù)責(zé)任”主題教育活動，油田供電管理處采取有效措施，深化教育活動，引導(dǎo)干部職工全面履行崗位職責(zé)，切實(shí)樹立“負(fù)責(zé)任”單位的良好形象，廣大職工認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好每一項(xiàng)具體工作，為“負(fù)責(zé)任”做著生動的注解。

　　“負(fù)責(zé)任”主題教育活動開展以來，圍繞“對誰負(fù)責(zé)、負(fù)什么責(zé)、怎樣負(fù)責(zé)、不負(fù)責(zé)任怎么辦”這一中心內(nèi)容，供電管理處領(lǐng)導(dǎo)展開了深入的討論。在“對誰負(fù)責(zé)、負(fù)什么責(zé)”上，供電管理處領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識：圓滿完成油田下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)是對油田最大的負(fù)責(zé)。在“怎樣負(fù)責(zé)”上，該處作出了“重要（本文來自博銳鄧正紅專欄）工作堅(jiān)決杜絕無領(lǐng)導(dǎo)帶班作業(yè)”的決定。為了確保油田下達(dá)任務(wù)的順利完成，同時，為油田生產(chǎn)生活提供更好的供電服務(wù)，處領(lǐng)導(dǎo)在油田所定指標(biāo)的基礎(chǔ)上，又自我加壓，附加考核指標(biāo)19個，將“三燈”亮燈率、事故搶修及時率、用戶投訴率等指標(biāo)納入考核。同時，該處首次在配電工區(qū)實(shí)行了全成本核算，以進(jìn)一步增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心。

　　總體指標(biāo)確定后，該處將指標(biāo)層層分解到基層單位，給每個三級單位都明確了相應(yīng)的責(zé)任指標(biāo)，就連以往不列入考核的文體服務(wù)站、職工培訓(xùn)站等單位也都有了責(zé)任指標(biāo)。與此同時，該處黨委及時將“負(fù)責(zé)任”主（本文來自博銳鄧正紅專欄）題教育的內(nèi)涵拓展到基層，進(jìn)一步完善了責(zé)任追究制度，層層簽訂了《基層領(lǐng)導(dǎo)班子“負(fù)責(zé)任”承諾書》和《黨員干部“負(fù)責(zé)任”承諾書》，明確了基層班子集體和黨員干部個人在本職崗位上應(yīng)負(fù)的主要職責(zé)。

　　責(zé)任的明確和領(lǐng)導(dǎo)的示范帶動，有效地增強(qiáng)了基層單位班子和職工負(fù)責(zé)任的大局意識。1月20日，在趙胡線清理高壓線路通道內(nèi)違法植樹的突擊會戰(zhàn)中，共產(chǎn)黨員楊順、孫進(jìn)軍看到100多棵通道內(nèi)的樹木被淹在了水里，他們不畏嚴(yán)寒，跳入近1米深的水里開展清理工作。在他們的感召下，職工們也紛紛下水加入到清理工作中。經(jīng)過1個多小時的水中工作，順利完成了通道清理任務(wù)，消除了事故隱患。

　　一張張電量回收率明晰考核表上，分別詳細(xì)地記錄著工業(yè)戶、居民戶及商業(yè)戶的電量回收情況和對一些商業(yè)戶、居民戶電量回收狀況相對較差的原因剖析；一沓沓電量抄計(jì)分析表再將電量回收狀況分析進(jìn)一步細(xì)化（本文來自博銳鄧正紅專欄），記錄著每一個用電戶的電量回收情況和原因分析。開展電量回收率明晰考核和抄計(jì)分析是職工們集思廣益想出來的，張張電量回收分析表是他們走家串戶、調(diào)查分析干出來的。最近一段時期以來，職工的電量回收意識明顯增強(qiáng)。

　　電量回收意識的增強(qiáng)源于責(zé)任意識的增強(qiáng)。在“我的崗位責(zé)任是什么，怎樣做才是對企業(yè)真正的負(fù)責(zé)任”的討論中，職工們一致認(rèn)為，單純完成單位交給自己的工作任務(wù)并不是真正的負(fù)責(zé)任，只有為了單位的發(fā)展創(chuàng)造性地開展工作才是真正意義上的負(fù)責(zé)。職工對“負(fù)責(zé)任”的認(rèn)識逐步引向了深入。