淺談企業(yè)社會責(zé)任

　　在2006年這個歲末，李嘉誠被中央電視臺評為年度經(jīng)濟特殊人物，用于表彰李嘉誠先生多年來對社會公益事業(yè)所作出的特殊貢獻。李嘉誠先生表示要將個人資產(chǎn)的三分之一約480億元人民幣捐贈給李嘉誠基金會，用于社會公益事業(yè)。李嘉誠先生為華人企業(yè)家樹立了典范。關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的問題再次成為全社會所關(guān)注的熱點話題。毋庸置疑，呼喚企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)公民意識的覺醒，是我國社會經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)進步的標(biāo)志。在當(dāng)前，我國社會結(jié)層日益分化，形成若干利益團體的大背景下，人們更加注重社會的整體和諧，更加強調(diào)公民的責(zé)任，呼喚不同社會團體對社會所承擔(dān)的責(zé)任。同時，在一些企業(yè)身上所發(fā)生的一些負外部性事件（如吉林石化污染事件以及近期所發(fā)生的多寶魚、龍口粉絲等一系列食品安全事件）越來越影響到人們的切身利益，一個個活生生的事實讓越來越多的人更加關(guān)注和思考企業(yè)的社會責(zé)任問題。

　　談到企業(yè)社會責(zé)任，我們有必要對企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任范圍進行清晰界定，避免大而化之、非常寬泛地談社會責(zé)任問題。回顧我國不同類型企業(yè)所走過的歷程，我們可以看到國有企業(yè)和民營企業(yè)在建設(shè)企業(yè)社會責(zé)任方面有不同的側(cè)重點。

　　對于國有企業(yè)來說，在計劃經(jīng)濟體制時代，普遍存在企業(yè)辦社會的現(xiàn)象，企業(yè)除了肩負生產(chǎn)、經(jīng)營責(zé)任，還要為企業(yè)員工承擔(dān)生、老、病、死等一系列的福利保障，所以就出現(xiàn)了企業(yè)辦幼兒園、學(xué)校、醫(yī)院等各項公共事業(yè)的現(xiàn)象，一個三、四萬人的大型國有企業(yè)往往要承擔(dān)十幾萬人的生活問題。企業(yè)辦社會給國有企業(yè)背上了沉重的包袱，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。“企業(yè)辦社會”實質(zhì)上是讓企業(yè)為一小部分人承擔(dān)了無限責(zé)任，企業(yè)有限的資源都消耗在為這一小部分人所提供的無限責(zé)任上面。在我國加快國有體制改革步伐之后，原來由企業(yè)所承擔(dān)的社會職能紛紛實現(xiàn)與企業(yè)的剝離，朝著社會化經(jīng)營、專業(yè)化管理的方向發(fā)展；通過社會職能與企業(yè)的分離，讓企業(yè)甩掉了對部分員工所承擔(dān)的無限責(zé)任這個包袱、可以輕裝前進，有效地提高了企業(yè)的競爭力。

　　對于民營企業(yè)而言，在我國改革開發(fā)后作為一個企業(yè)群體出現(xiàn)僅僅經(jīng)歷了二十幾年的時間，實現(xiàn)了超常規(guī)的跨越式發(fā)展。但是不能否認，在改革開發(fā)初期，市場環(huán)境還不完善、市場行為不規(guī)范的情況下，一些民營企業(yè)在企業(yè)成長的初期存在一些原罪行為，就更談不上社會責(zé)任問題了。例如，時至今日，仍有一些私營礦主無視礦工生命安全，只顧追求個人私利，結(jié)果導(dǎo)致礦難頻發(fā)；也有一些企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營給周邊環(huán)境造成嚴(yán)重污染和破壞，企業(yè)發(fā)展是建立在對環(huán)境造成巨大破壞的基礎(chǔ)上；我們還可以經(jīng)常聽到看到這樣的報道：一些老板可以一擲千金的揮霍，卻舍不得捐一分錢給上不起學(xué)的孩子。而在我國民營企業(yè)普遍缺乏社會責(zé)任感的同時，海外華人企業(yè)家則給這些民營企業(yè)家作出了表帥：李嘉誠、霍英東、邵亦夫等一大批海外華人企業(yè)家在這些年捐贈了大量的資金用于發(fā)展我國的教育、賑災(zāi)、醫(yī)療和其它公共事業(yè)，造福一方、造福社會。雖然，我國一些優(yōu)秀的民營企業(yè)這幾年也在積極地從事社會公益事業(yè)，但是作為一個群體而言，我國民營企業(yè)的總體社會責(zé)任感還有待加強。

　　在市場經(jīng)濟時代，無論是國有控股（獨資）企業(yè)還是民營企業(yè)，都是作為市場競爭的獨立主體存在，是具有獨立“人格”的企業(yè)公民，都要對自己的行為和結(jié)果負責(zé)。因此，在承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任時他們要使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和價值體系，切不可搞雙重標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，在一些關(guān)系到國計民生的如石油、電力、交通等行業(yè)中的大型國有企業(yè)還要承擔(dān)重要的國家使命、實現(xiàn)政府意志，其企業(yè)社會責(zé)任會有更豐富的內(nèi)涵，具有一些行業(yè)特征的獨特屬性。

　　不能簡單地理解為做一些慈善募捐和公益事業(yè)就是承擔(dān)社會責(zé)任，企業(yè)社會責(zé)任具有豐富的內(nèi)涵。首先，企業(yè)社會責(zé)任是以法律為底線，即具有合規(guī)性。企業(yè)的社會責(zé)任首先要遵守國家法律，經(jīng)營行為符合國家法律的基本要求。例如，誠信守法經(jīng)營并依法納稅是企業(yè)社會的基本責(zé)任，這個底線無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都是適用的。因此，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任要“勿以惡小而為之”。其次，企業(yè)社會責(zé)任要關(guān)注不同利益相關(guān)者，妥善處理好企業(yè)內(nèi)、外部利益相關(guān)者的利益關(guān)系。因此，一個有社會責(zé)任感的企業(yè)要處理好股東、管理層、員工、地方政府、社會公眾、合作伙伴、客戶甚至包括競爭對手等多個利益相關(guān)者的關(guān)系。一個一方面在做公益事業(yè)、另一方面卻在殘酷壓榨員工的企業(yè)并不能稱之為具有社會責(zé)任感，只能是一種沽名釣譽的偽善行為。第三，企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該能夠促進社會和諧、環(huán)境友好，提高社會整體福利�！安恢簧�產(chǎn)石油”是BP公司的核心理念，BP用一個生動的事實來闡述這個理念：在廣州白云機場鋪設(shè)石油管線過程中，為了保護5000棵樹不被破壞，BP放棄了高效率的機械施工。這樣一件小事使一個具有社會責(zé)任感，關(guān)注企業(yè)、社會和環(huán)境和諧的企業(yè)形象躍然而升。因此，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任要符合帕累托改進原則，要有助于社會總體福利的增加，而不是拆東墻補西墻的零和游戲。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任未必一定要作出驚天動地的事情，切記“勿以善小而不為”，點滴小事都能體現(xiàn)出企業(yè)的社會責(zé)任。

　　在我國改革開放取得巨大成就，社會處于巨大變革的今天，我國提出了科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展思路和建設(shè)和諧社會的總體目標(biāo)，這無疑需要企業(yè)在關(guān)注自身發(fā)展的同時，要承擔(dān)越來越多的社會責(zé)任，才能促進社會共同進步。（劉剛）