幽默：新興的企業(yè)管理策略

　　運用幽默進行企業(yè)管理，也許原來人們聞所未聞。然而在當今美國，幽默已成功地運用于企業(yè)管理之中，并取得了很好的效果。這也引起了世界各工業(yè)大國企管人士的濃厚興趣。幽默也能賺錢。有關(guān)專家發(fā)現(xiàn)：通過實施幽默計劃管理，許多公司的經(jīng)濟效益有了飛速的增長。芝加哥有一家電視藝術(shù)中心，專門制作、發(fā)行有關(guān)幽默訓練的電視片。目前，它為美國12000家公司提供“幽默”服務，已擁有6000萬美元的固定資產(chǎn)。

　　幽默還是減輕工作壓力的一種有效方法。著名的伊士曼�？逻_公司，在紐約為2萬名員工建造了一座有4個活動場所的“幽默房”。其中一個是圖書室，內(nèi)有各種笑話書籍、卡通書籍以及幽默光盤、錄像帶和錄音帶；一個是能容納200人的會議廳，廳內(nèi)布置了幽默大師卓別林和笑星克羅麥克斯的許多劇照；一個是玩具房，里面有各種各樣宣泄壓力的器具，比如仿真人形象的吊袋；一個是高科技房，配備具有幽默功能的各種軟件。這些設施可以幫助員工放松神經(jīng)，增強快樂情緒，減輕工作壓力，深為員工所青睞。

　　幽默不但能融洽員工關(guān)系、增進員工感情、減輕員工壓力，還能調(diào)動員工將能量變?yōu)閯恿�，提高工作效率。美國一家公司運用幽默計劃管理之后，生產(chǎn)效率提高了25％，員工請病假的人數(shù)減少了一半。

　　科羅拉多州健康科學研究中心的員工們在觀看了幽默錄像并參加了幽默訓練的活動之后，員工情緒低落減少了30％，而對工作的滿意程度則提高了75％。田納西州大學心理學教授訶沃德。約利歐通過對幽默效應的研究發(fā)現(xiàn)：幽默能減輕疲勞，振奮精神，使那些從事重復性勞動的人們也能在輕松愉快的氣氛中更好地完成工作任務。也許有人會想：幽默對解決工作中出現(xiàn)的小問題也許會有效，但對于裁員之類的難題就未必奏效了吧？前些時候，美國某家大公司將要裁員40％，管理者考慮到可能由此而引發(fā)的種種問題，便主動在這　　之前對1600多名員工施行了幽默計劃，在公司開展了各種幽默活動。

　　結(jié)果怎樣呢？公司擔心可能會出現(xiàn)的可怕后果——暴力鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇、企圖自殺等等情況都沒有出現(xiàn)。這說明幽默具有消除敵意、疏散社會壓力的作用。柯達公司的員工們則利用另外一種方式來消除裁員所造成的壓力。不久前，公司在裁員的同時放映了一部喜劇片《親愛的，我把孩子們弄小了》，員工們看了后就在公司的告示牌上以譏諷的口氣寫道：“親愛的，我們把公司弄小了！”以上偶舉幾例僅為“窺斑察豹”，但它給人們以這樣的啟迪：幽默的功能是多方面的。它為企業(yè)如何更好地進行科學管理、為人們?nèi)绾胃�快地適應環(huán)境提供了一條新的方法和策略。