企業(yè)文化就是企業(yè)整容嗎？

　　企業(yè)文化正在流行。

　　現(xiàn)在，不分國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，不論央屬企業(yè)，還是區(qū)域性企業(yè)，不管是老牌企業(yè)，還是新興企業(yè)，有錢的大搞，沒錢的也要討論或提煉出幾句激動(dòng)人心的“愿景”或“使命”之類的表面文化文章。

　　企業(yè)文化建設(shè)不是動(dòng)物園建設(shè)

　　因?yàn)槠髽I(yè)文化的盛行，國(guó)內(nèi)企業(yè)仿佛成為一個(gè)巨型動(dòng)物園，華為的“狼性”，楊元慶要讓聯(lián)想變成“狼”；中興通訊像羚羊一樣奔跑；牛根生如一頭草原雄獅，以非洲草原獅子和羚羊?yàn)橛�，不斷�?qiáng)化和傳播蒙牛的精神信仰；海峽對(duì)岸，臺(tái)灣企業(yè)界代工文化彰顯蒼狼本質(zhì)。

　《狼圖騰》剛剛散去，《藏鰲》興起，沒過多久人們又都捧讀《狼道》了。 然后，TCL總裁李東生講述的《鷹的重生》了

　　這種借某種動(dòng)物的特性詮釋企業(yè)精神，形象表達(dá)企業(yè)文化，可稱為“企業(yè)文化的仿生學(xué)情結(jié)”。證明國(guó)內(nèi)企業(yè)的文化建設(shè)正如火如荼，同時(shí)也說明眾多企業(yè)還不知道如何正確地建設(shè)企業(yè)文化，只知道從動(dòng)物園尋找企業(yè)文化的根。

　　整容出來的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)是有害的

　　正因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)企業(yè)文化的無知，使一位企業(yè)人員，在剛剛經(jīng)過一家國(guó)內(nèi)著名咨詢公司做完企業(yè)文化咨詢后，感慨：企業(yè)文化就是給企業(yè)整容，最后各個(gè)企業(yè)都是如明星臉譜一樣的企業(yè)文化。當(dāng)企業(yè)要求咨詢公司根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行適當(dāng)修訂時(shí)，咨詢公司說，企業(yè)文化理論要求就是這樣，不能隨便更改；當(dāng)企業(yè)對(duì)咨詢公司的文化方案提出質(zhì)詢時(shí)，咨詢公司又說：企業(yè)文化一定要適應(yīng)企業(yè)所在的行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn)和當(dāng)?shù)匚幕�特征。怎么說都有理，總之，理都讓咨詢公司占了，企業(yè)卻始終不知道這個(gè)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期股東價(jià)值增值有什么意義。

　　促進(jìn)企業(yè)組織資本準(zhǔn)備度提高的企業(yè)文化才是有用的

　　企業(yè)文化只有真正體現(xiàn)執(zhí)行戰(zhàn)略所需要的使命、愿景和核心價(jià)值觀的意識(shí)和內(nèi)在化才是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，而各個(gè)企業(yè)的使命、愿景和核心價(jià)值觀應(yīng)該是不一樣的，所以各個(gè)企業(yè)文化也應(yīng)該是千差萬(wàn)別的。

　　根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略工作群組的要求而建設(shè)的企業(yè)文化才會(huì)促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期股東價(jià)值的增值，否則企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，可能是一個(gè)發(fā)展壯大惱習(xí)��?

　　戰(zhàn)略決定文化。在執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí)，需要基本變革，而企業(yè)變革是需要文化支撐與氛圍的；在企業(yè)組織中各層次，戰(zhàn)略必須通過人來執(zhí)行，而人是由文化或理念來引導(dǎo)的；企業(yè)變革的一個(gè)先決條件是：新態(tài)度和行為。

　　然后通過：企業(yè)文化審計(jì)――企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)企業(yè)文化提出的要求――企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與方向――核心價(jià)值觀、理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的提煉――企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施――企業(yè)文化建設(shè)的階段性回顧與反思――企業(yè)文化修正與提升“這樣一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)流程進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。

　　最后還需要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行測(cè)評(píng)，以了解企業(yè)文化是不是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有促進(jìn)作用，進(jìn)而了解有多大的價(jià)值貢獻(xiàn)。

　　查爾斯奧賴?yán)�和他的同事開發(fā)了一套衡量工作――組織文化組圖（Organizational Culture Profile，OCP），通過一組組織價(jià)值的描述來衡量。這個(gè)工具從創(chuàng)新和冒險(xiǎn)、關(guān)注細(xì)節(jié)、結(jié)果導(dǎo)向、積極進(jìn)取和競(jìng)爭(zhēng)能力、支持力、增長(zhǎng)和報(bào)酬、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)工作、決定性等8個(gè)方面來衡量一個(gè)企業(yè)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、員工的價(jià)值觀和行為是否達(dá)到文化期望，然后進(jìn)一步衡量文化是否與戰(zhàn)略一致，最后才能了解企業(yè)文化建設(shè)究竟對(duì)企業(yè)價(jià)值增值做出了多大貢獻(xiàn)。

　　也許通過促進(jìn)企業(yè)組織資本準(zhǔn)備度提高的企業(yè)文化建設(shè)，才不會(huì)讓人誤會(huì) 企業(yè)文化就是整容，才不會(huì)認(rèn)為所有企業(yè)的文化都一個(gè)樣，既沒有特色，還勞民傷財(cái)，徒增企業(yè)煩惱。（吳成云）