Sun中國的大多數(shù)攻略
在技術競賽不斷升級的IT界,也許讓“大多數(shù)”用戶接觸和認可產品,比技術領先更為重要。
已經(jīng)連續(xù)6年虧損的Sun(Sun Microsystems公司)終于開始收獲甜頭。
Sun在今年4月24日發(fā)布的2007財年第三財季財報顯示,Sun第三財季凈利潤為6700萬美元,營收為32.83億美元,比去年同期的31.77億美元增長3.3%,這已經(jīng)是Sun連續(xù)兩個財季實現(xiàn)盈利。
在強調參與及共同創(chuàng)造的互聯(lián)網(wǎng)新時代里,Sun調整了在IBM、惠普、戴爾等強手占據(jù)的服務器市場中的競爭位置,并充分運用開源社區(qū)的力量在開放中尋求機會,甚至還與舊日對手微軟和英特爾化敵為友。在這一戰(zhàn)略調整下,服務器廠商僵持已久的競爭局勢開始松動,Sun也成為全球五家頂尖級服務器廠商中唯一獲得市場份額增長的廠商。
“網(wǎng)絡永遠是計算機,未來任何東西都可以接入網(wǎng)絡”,這是Sun一直堅守的理念。在Sun公司中國區(qū)總經(jīng)理薛耀焜看來,Sun當前的收獲,只是Sun一直堅持這個的理念演變前進的結果。
放下身價與“合縱聯(lián)橫”
和IT領域內的其他頂級服務器廠商一樣,在相當長的時間內,Sun堅守著高端服務器陣營,為大企業(yè)客戶提供服務。但2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的消失,使得用戶對高端產品需求下降,再加上中低端產品性能的提升,直接擠掉了高端服務器廠商的利潤空間,Sun的營業(yè)額也從頂峰時期的年營業(yè)額200億美元,后來為市場所迫下降到100億美元。
嚴峻的現(xiàn)實促使Sun轉變。Sun認識到,雖然企業(yè)級服務器的用戶需求在下降,但一些新成長起來的Web2.0企業(yè)如視頻類、博客類公司,以及其它新興企業(yè),都需要大型主機來進行大量數(shù)據(jù)的處理和運算。不過依照以往的售價,Sun的大型主機肯定難以獲得這些新興企業(yè)的青睞。
為了迅速把握這些應用需求,Sun做了一個大膽的決定——在高端服務器市場使用低價策略。比如,Sun剛推出綠色版尼亞加拉(Niagara)系統(tǒng)時,原本25萬美元一套應用酷線程技術的T2000服務器,最終客戶只花2.5萬美元就買到了。作為回饋,尼亞加拉系統(tǒng)的銷售被帶動了,僅兩個出貨季就“從每季度0美元的銷售額飆升至每季度1億美元”。
不過,在薛耀焜看來,低價策略的主張“不是低價,而是有競爭能力的性價比”。薛的意思,就是價格只是性價比的因素之一,而Sun講究幫助客戶減低他的總擁有成本。因為有些公司一開始時買的服務器設備比較便宜,但后面還會有很多相關的費用,包括人員的培訓、后續(xù)維護、設備的能耗與占地面積等等,而Sun將全面減少這些成本。
在服務器這個競爭對手強大而數(shù)量有限的狹小圈子內,幾家服務器廠商各有自己配套的軟、硬件,各不兼容,一個企業(yè)要轉用另一個服務器廠商的整體解決方案,轉換成本會非常高,一般情況下只有繼續(xù)成為原服務器廠商的客戶,這成了這個行業(yè)內的潛規(guī)則。
不過,雖然各服務器廠商保持自己方案的完整和獨立性,但Sun開始把觸角向競爭對手的陣營中滲透,考慮自己產品與競品的兼容。2004年4月,Sun在微軟付出了16億美元的代價后與微軟握手言和,從死對頭變成了可以在“互操作方面合作的友商”。之后,Sun開始支持X86、Linux(Sun的操作系統(tǒng)基于Unix),開始與IBM和解,使用AMD處理器,后來也與Intel進行了合作。
薛耀焜說,“市場非常大,不可能所有的客戶本身都已經(jīng)用Sun的產品,而Sun的產品競爭能力非常強,每一種產品都可以支持‘異構’平臺。比如Sun的CPU除了支持Sun的Solaris操作環(huán)境,也可以支持Linux、Windows。這樣的話,Sun整個產品的戰(zhàn)略一方面可以給客戶很多的選擇,一方面可以加強市場滲透能力。如果Sun自己的產品整合在一起,客戶都能認可和選擇,那么給雙方帶來的效果肯定會是最好、最大的!
開源帶來的機會
網(wǎng)絡已經(jīng)進入“參與時代”,在這個時代中,將會有更多的人、更多的事物可以聯(lián)到互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)相關數(shù)據(jù),每周將會有300萬人加入到網(wǎng)絡中,而目前全球尚有3/4的人口還沒有接入到互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)將改變更多人的工作和生活,還將有更多的設備聯(lián)接到網(wǎng)絡。薛耀焜表示,這就是“Sun的機會”,Sun在這個階段的目標,就是“幫助更多的社區(qū)、更多的人可以進入到網(wǎng)絡參與的年代”。
Sun的策略是推動開源計算。2005年底,Sun宣布Solaris開源,業(yè)界為之震驚。Sun研發(fā)了十多年的旗艦產品一夜之間開源了,誰都可以隨便下載和使用,一下子就從根本上拓寬了同行和用戶的范圍。這一年,Sun捐贈了1500個專利,成為業(yè)界對全球開源社區(qū)最大的商業(yè)貢獻者。
開源的作用,薛耀焜說,就在于“鼓勵更多本地的開發(fā)者,利用Sun的操作環(huán)境去開發(fā)一些非常符合他需求的東西”,而Sun在其中會“提供一些指引和方向”,同時要求參與者公開修改過的代碼。很顯然,開源是吸引更多的參與者共同貢獻力量,進行下一步產品開發(fā)、提升性能的方式。
而實際上,要想讓更多的用戶最終選擇Sun的系統(tǒng),是否收費并不是根本問題,關鍵是這個系統(tǒng)自身是否過硬。與傳統(tǒng)的商業(yè)軟件相比,開源軟件采用了開放源代碼、免費下載和體驗使用等形式,這就減少了推廣與銷售成本,更易于廣泛傳播。
開源的結果是,“比如說Solaris 10平臺操作系統(tǒng),據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)字,在最近15個多月里有超過720萬次的下載,很多下載者不一定是Sun的用戶,因為Sun的Solaris可以在AMD和Intel的系統(tǒng)下運作,競爭對手的用戶用的平臺同樣可以下載”。
“大企業(yè)希望服務器廠商通過開源來給他們提供保護和保障,他們用付錢來得到更好的東西。Sun公司看到這個機會,就開放了技術,再幫客戶進行培訓,提供各種各樣的服務和支持!毖σ珶j說,“這塊我們是有收費,以獲得一定的回報。”而在Sun的前一個財季報表中,30億美元收入中有10億來自軟件和服務,占到收入的1/3。
技術背后
目前Sun在中國市場每年的營收增長超過10%,特別是在服務跟軟件方面,發(fā)展的速度比系統(tǒng)產品還要快。利好的形勢下,中國市場無疑是Sun的戰(zhàn)略重點。
薛耀焜表示,中國IT市場很大,目前企業(yè)計算市場的規(guī)模每年大概在320億美元左右,雖然跟美國、歐洲相比還較大的差距,但如果參照中國汽車市場的發(fā)展(目前已經(jīng)排在全球第二位),IT在中國還有非常大的發(fā)展空間。雖然IT產業(yè)在中國起步慢了一點,但也因此不需要走以前人家走錯的路,而且一開始就可以采用最新的技術。
Sun每年接近20億美元做產品開發(fā),占營收額的15%,是所有IT公司最高的百分比,其中在芯片多線程技術(CMT)比競爭對手領先18-24個月的優(yōu)勢。而事實上,“今天我們所推出的產品不一定使用到我們最新的一些技術!毖σ珶j說,“但要把技術領先優(yōu)勢變成真正的市場優(yōu)勢,需要做的就是技術普及。一項技術更多的人可以去用的話,可以變得更普遍,發(fā)展的勢頭就會非常的快!
鑒于中國市場的前景,從某種意義上說,讓“大多數(shù)”用戶接觸和認可產品,比技術領先更為重要。(謝海峰)
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