Sun中國的大多數(shù)攻略
在技術(shù)競賽不斷升級的IT界，也許讓“大多數(shù)”用戶接觸和認(rèn)可產(chǎn)品，比技術(shù)領(lǐng)先更為重要。
已經(jīng)連續(xù)6年虧損的Sun(Sun Microsystems公司)終于開始收獲甜頭。
Sun在今年4月24日發(fā)布的2007財(cái)年第三財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，Sun第三財(cái)季凈利潤為6700萬美元，營收為32.83億美元，比去年同期的31.77億美元增長3.3%，這已經(jīng)是Sun連續(xù)兩個財(cái)季實(shí)現(xiàn)盈利。
在強(qiáng)調(diào)參與及共同創(chuàng)造的互聯(lián)網(wǎng)新時代里，Sun調(diào)整了在IBM、惠普、戴爾等強(qiáng)手占據(jù)的服務(wù)器市場中的競爭位置，并充分運(yùn)用開源社區(qū)的力量在開放中尋求機(jī)會，甚至還與舊日對手微軟和英特爾化敵為友。在這一戰(zhàn)略調(diào)整下，服務(wù)器廠商僵持已久的競爭局勢開始松動，Sun也成為全球五家頂尖級服務(wù)器廠商中唯一獲得市場份額增長的廠商。
“網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)是計(jì)算機(jī)，未來任何東西都可以接入網(wǎng)絡(luò)”，這是Sun一直堅(jiān)守的理念。在Sun公司中國區(qū)總經(jīng)理薛耀焜看來，Sun當(dāng)前的收獲，只是Sun一直堅(jiān)持這個的理念演變前進(jìn)的結(jié)果。
放下身價與“合縱聯(lián)橫”
和IT領(lǐng)域內(nèi)的其他頂級服務(wù)器廠商一樣，在相當(dāng)長的時間內(nèi)，Sun堅(jiān)守著高端服務(wù)器陣營，為大企業(yè)客戶提供服務(wù)。但2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的消失，使得用戶對高端產(chǎn)品需求下降，再加上中低端產(chǎn)品性能的提升，直接擠掉了高端服務(wù)器廠商的利潤空間，Sun的營業(yè)額也從頂峰時期的年?duì)I業(yè)額200億美元，后來為市場所迫下降到100億美元。
嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)促使Sun轉(zhuǎn)變。Sun認(rèn)識到，雖然企業(yè)級服務(wù)器的用戶需求在下降，但一些新成長起來的Web2.0企業(yè)如視頻類、博客類公司，以及其它新興企業(yè)，都需要大型主機(jī)來進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的處理和運(yùn)算。不過依照以往的售價，Sun的大型主機(jī)肯定難以獲得這些新興企業(yè)的青睞。
為了迅速把握這些應(yīng)用需求，Sun做了一個大膽的決定——在高端服務(wù)器市場使用低價策略。比如，Sun剛推出綠色版尼亞加拉(Niagara)系統(tǒng)時，原本25萬美元一套應(yīng)用酷線程技術(shù)的T2000服務(wù)器，最終客戶只花2.5萬美元就買到了。作為回饋，尼亞加拉系統(tǒng)的銷售被帶動了，僅兩個出貨季就“從每季度0美元的銷售額飆升至每季度1億美元”。
不過，在薛耀焜看來，低價策略的主張“不是低價，而是有競爭能力的性價比”。薛的意思，就是價格只是性價比的因素之一，而Sun講究幫助客戶減低他的總擁有成本。因?yàn)橛行┕疽婚_始時買的服務(wù)器設(shè)備比較便宜，但后面還會有很多相關(guān)的費(fèi)用，包括人員的培訓(xùn)、后續(xù)維護(hù)、設(shè)備的能耗與占地面積等等，而Sun將全面減少這些成本。
在服務(wù)器這個競爭對手強(qiáng)大而數(shù)量有限的狹小圈子內(nèi)，幾家服務(wù)器廠商各有自己配套的軟、硬件，各不兼容，一個企業(yè)要轉(zhuǎn)用另一個服務(wù)器廠商的整體解決方案，轉(zhuǎn)換成本會非常高，一般情況下只有繼續(xù)成為原服務(wù)器廠商的客戶，這成了這個行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則。
不過，雖然各服務(wù)器廠商保持自己方案的完整和獨(dú)立性，但Sun開始把觸角向競爭對手的陣營中滲透，考慮自己產(chǎn)品與競品的兼容。2004年4月，Sun在微軟付出了16億美元的代價后與微軟握手言和，從死對頭變成了可以在“互操作方面合作的友商”。之后，Sun開始支持X86、Linux(Sun的操作系統(tǒng)基于Unix)，開始與IBM和解，使用AMD處理器，后來也與Intel進(jìn)行了合作。
薛耀焜說，“市場非常大，不可能所有的客戶本身都已經(jīng)用Sun的產(chǎn)品，而Sun的產(chǎn)品競爭能力非常強(qiáng)，每一種產(chǎn)品都可以支持‘異構(gòu)’平臺。比如Sun的CPU除了支持Sun的Solaris操作環(huán)境，也可以支持Linux、Windows。這樣的話，Sun整個產(chǎn)品的戰(zhàn)略一方面可以給客戶很多的選擇，一方面可以加強(qiáng)市場滲透能力。如果Sun自己的產(chǎn)品整合在一起，客戶都能認(rèn)可和選擇，那么給雙方帶來的效果肯定會是最好、最大的�！�
開源帶來的機(jī)會
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入“參與時代”，在這個時代中，將會有更多的人、更多的事物可以聯(lián)到互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，每周將會有300萬人加入到網(wǎng)絡(luò)中，而目前全球尚有3/4的人口還沒有接入到互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)將改變更多人的工作和生活，還將有更多的設(shè)備聯(lián)接到網(wǎng)絡(luò)。薛耀焜表示，這就是“Sun的機(jī)會”，Sun在這個階段的目標(biāo)，就是“幫助更多的社區(qū)、更多的人可以進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)參與的年代”。
Sun的策略是推動開源計(jì)算。2005年底，Sun宣布Solaris開源，業(yè)界為之震驚。Sun研發(fā)了十多年的旗艦產(chǎn)品一夜之間開源了，誰都可以隨便下載和使用，一下子就從根本上拓寬了同行和用戶的范圍。這一年，Sun捐贈了1500個專利，成為業(yè)界對全球開源社區(qū)最大的商業(yè)貢獻(xiàn)者。
開源的作用，薛耀焜說，就在于“鼓勵更多本地的開發(fā)者，利用Sun的操作環(huán)境去開發(fā)一些非常符合他需求的東西”，而Sun在其中會“提供一些指引和方向”，同時要求參與者公開修改過的代碼。很顯然，開源是吸引更多的參與者共同貢獻(xiàn)力量，進(jìn)行下一步產(chǎn)品開發(fā)、提升性能的方式。
而實(shí)際上，要想讓更多的用戶最終選擇Sun的系統(tǒng)，是否收費(fèi)并不是根本問題，關(guān)鍵是這個系統(tǒng)自身是否過硬。與傳統(tǒng)的商業(yè)軟件相比，開源軟件采用了開放源代碼、免費(fèi)下載和體驗(yàn)使用等形式，這就減少了推廣與銷售成本，更易于廣泛傳播。
開源的結(jié)果是，“比如說Solaris 10平臺操作系統(tǒng)，據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在最近15個多月里有超過720萬次的下載，很多下載者不一定是Sun的用戶，因?yàn)镾un的Solaris可以在AMD和Intel的系統(tǒng)下運(yùn)作，競爭對手的用戶用的平臺同樣可以下載”。
“大企業(yè)希望服務(wù)器廠商通過開源來給他們提供保護(hù)和保障，他們用付錢來得到更好的東西。Sun公司看到這個機(jī)會，就開放了技術(shù)，再幫客戶進(jìn)行培訓(xùn)，提供各種各樣的服務(wù)和支持�！毖σ珶j說，“這塊我們是有收費(fèi)，以獲得一定的回報(bào)�！倍赟un的前一個財(cái)季報(bào)表中，30億美元收入中有10億來自軟件和服務(wù)，占到收入的1/3。
技術(shù)背后
目前Sun在中國市場每年的營收增長超過10%，特別是在服務(wù)跟軟件方面，發(fā)展的速度比系統(tǒng)產(chǎn)品還要快。利好的形勢下，中國市場無疑是Sun的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
薛耀焜表示，中國IT市場很大，目前企業(yè)計(jì)算市場的規(guī)模每年大概在320億美元左右，雖然跟美國、歐洲相比還較大的差距，但如果參照中國汽車市場的發(fā)展(目前已經(jīng)排在全球第二位)，IT在中國還有非常大的發(fā)展空間。雖然IT產(chǎn)業(yè)在中國起步慢了一點(diǎn)，但也因此不需要走以前人家走錯的路，而且一開始就可以采用最新的技術(shù)。
Sun每年接近20億美元做產(chǎn)品開發(fā)，占營收額的15%，是所有IT公司最高的百分比，其中在芯片多線程技術(shù)(CMT)比競爭對手領(lǐng)先18-24個月的優(yōu)勢。而事實(shí)上，“今天我們所推出的產(chǎn)品不一定使用到我們最新的一些技術(shù)�！毖σ珶j說，“但要把技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢變成真正的市場優(yōu)勢，需要做的就是技術(shù)普及。一項(xiàng)技術(shù)更多的人可以去用的話，可以變得更普遍，發(fā)展的勢頭就會非常的快�！�
鑒于中國市場的前景，從某種意義上說，讓“大多數(shù)”用戶接觸和認(rèn)可產(chǎn)品，比技術(shù)領(lǐng)先更為重要。（謝海峰）
