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為了企業(yè),要讓員工感到幸福

2007-07-31 11:54:15 來(lái)源:人力資源總監(jiān) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

    看過(guò)關(guān)于幸福的定義很多,但好像都沒(méi)有誰(shuí)說(shuō)清楚過(guò),從網(wǎng)上看到這樣一個(gè)公式,立刻覺(jué)的很形象化:幸福=得到的-max(期望的,別人得到的)。

    有人看了公式立刻說(shuō):“我知道了。幸福,就是賺得不比老婆要求的少,最好還比鄰居老公多!

    這句話好像比公式更加的形象,卻不得不去想那些藏在一個(gè)簡(jiǎn)單公式背后的東西。不難看出,當(dāng)這個(gè)公式的結(jié)果為負(fù)值的時(shí)候,那么“幸!本妥兂闪怂姆戳x詞——“痛苦”。從這樣一個(gè)公式看來(lái),處于社會(huì)環(huán)境下的弱勢(shì)群體,當(dāng)無(wú)法改變自己自己能夠“得到的”或者“別人得到的”的時(shí)候,只有讓自己阿Q一些好了,原來(lái)阿Q精神可以定義為人們追求幸福的精神。

    為了追求幸福,我們?nèi)绾稳グ也是一種技巧。首先要看清楚我們想要什么?當(dāng)你只能住出租房的時(shí)候,你說(shuō)想要?jiǎng)e墅那你就只能注定痛苦,然而只限于這些嗎?盡管有那么多理性的“視金錢如糞土”的人,但是在對(duì)幸福進(jìn)行思想鏈接的時(shí)候,往往都采用了最直觀的貨幣表現(xiàn)的形式,卻忽略了那些金錢無(wú)法買到的東西。

    人類正是這樣一個(gè)平衡的機(jī)體,需要隨時(shí)在金錢、情感、事業(yè)和健康四個(gè)方面作出選擇和權(quán)衡。在我們追求幸福的過(guò)程中,上面那個(gè)公式也一定會(huì)從單變量轉(zhuǎn)化為多變量的形式:幸福=得到的{M,F(xiàn),C,H}-max(期望的{M,F(xiàn),C,H},別人得到的{M,F(xiàn),C,H}),M=MONEY(金錢),=FEELING=FRIENDSHIP+LOVE(友情、愛情),C=CAREER(事業(yè)),H=HEALTHY(健康)。

    所以會(huì)有那句精彩的對(duì)白“錢不是萬(wàn)能的,但是沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的!

    在學(xué)習(xí)NLP課程的時(shí)候,講師曾教我學(xué)會(huì)給自己期望的東西下定義,其實(shí)說(shuō)白了就是教大家如何的阿Q,也就是引導(dǎo)大家不要簡(jiǎn)單的把期望的東西定義為金錢,或是那些不切實(shí)際離自己很遠(yuǎn)的東西。

    學(xué)會(huì)了給幸福下定義的人,會(huì)合理的、平衡的定義自己的幸福,然后在不斷感受幸福的過(guò)程中享受人生;不懂得給幸福下定義的人,總是要收獲負(fù)值的結(jié)果。要知道人們逃避痛苦的動(dòng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于追求幸福的動(dòng)力,那樣的話結(jié)果只有一個(gè),就是“生不如死”。

    還記得有一個(gè)說(shuō)法,說(shuō)人生像小丑的表演,而金錢、情感、事業(yè)和健康就像在小丑手中不停拋著的四個(gè)小球,哪一個(gè)都不能掉到地上。但是金錢、事業(yè)和情感的小球是橡皮做的,掉到地上可以彈起來(lái);只有健康是玻璃做的,一旦掉到地上就碎了。這就像企業(yè)指標(biāo)體系中的那樣一種指標(biāo),叫做“剛性否定指標(biāo)”,例如“安全事故指標(biāo)”,平時(shí)在安全上做了再多的工作對(duì)年度績(jī)效都不會(huì)有所展現(xiàn),但是一旦出現(xiàn)了安全事故,其它做得再多都泡湯。

    關(guān)于幸福這個(gè)公式,還可以聯(lián)系到企業(yè)管理的激勵(lì)機(jī)制和文化建設(shè)中。我們說(shuō),要想員工為企業(yè)更好的服務(wù),一定要讓他在企業(yè)中感受到幸福,找到歸屬感。這樣的員工會(huì)認(rèn)為他們每一天的付出都是值得的,員工在為企業(yè)付出的同時(shí)也在享受著幸福,對(duì)于企業(yè)而言,人力資本的最大化利用就是競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,收益和成本是企業(yè)關(guān)注的重要競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo),如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注提高員工的金錢收益來(lái)增強(qiáng)員工的幸福感,那其實(shí)是一種很蹩腳的手段。

    優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,一方面要懂得設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)機(jī)制,讓員工感受到企業(yè)內(nèi)部的公平性,解決公式中“自己得到的”和“別人得到的”的關(guān)系;另一方面更要懂得通過(guò)良好的企業(yè)文化引導(dǎo)員工,合理地調(diào)節(jié)和設(shè)定個(gè)人的四個(gè)變量之間的平衡,從而達(dá)到雙贏的關(guān)系。

    寫到這里,我不由地想到一些曾經(jīng)給我留下深刻印象公司的主題文化。

    我的一個(gè)朋友的公司以關(guān)注員工的健康為主題,推出了“健康工作”的理念,每年組織各種各樣的體育活動(dòng),辦公室里隨處可以看到健身器材,到處是賞心悅目的鮮花,工作場(chǎng)所空氣清新,陽(yáng)光明媚,有很好的工作氛圍,員工也積極向上,愛崗敬業(yè)。

    我也曾在浙江傳化集團(tuán)聽說(shuō)過(guò)他們企業(yè)的一條潛規(guī)則,就是關(guān)于親情的至高無(wú)上的地位。例如貪污受賄,挪用公款等問(wèn)題只要能夠有合理的關(guān)于親情的理由都可以被從輕發(fā)落,但是如果說(shuō)誰(shuí)要是出現(xiàn)了夫妻不合,離婚打架,或者不尊重老人的問(wèn)題,將會(huì)被立刻開除。

    當(dāng)前一段時(shí)間華為被卷入員工長(zhǎng)期加班——“過(guò)勞死”的事件中時(shí),任正非隨后在辦公例會(huì)上宣讀的一篇長(zhǎng)達(dá)八千字的關(guān)于“華為人對(duì)事業(yè)的追求”的文章,也再一次強(qiáng)調(diào)了華為人艱苦奮斗,事業(yè)為重的文化觀,得到了廣大華為人的認(rèn)同。

    由此看來(lái),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)去照抄照搬別人是怎樣做的,而是能夠看得清楚自己該怎樣做,做什么?并且用自己的方式堅(jiān)持。

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