營銷人員:面對壓力你該如何解壓?
凡是從事營銷作的人,經(jīng)常講到的一個(gè)話題就是“壓力大”。銷售額30萬,有壓力;當(dāng)銷售額達(dá)到300萬,還是有壓力;當(dāng)銷售額達(dá)到3000萬,仍然有壓力。再廣義一點(diǎn)的講,當(dāng)今社會(huì)的任何職業(yè)、任何年齡都面臨著不同的“壓力”。小孩子有讀書的壓力,工作后有職場的壓力,成家后有家庭的壓力、生活的壓力,經(jīng)營者有利潤的壓力,投資者有投資回報(bào)率的壓力……
壓力是怎樣產(chǎn)生的呢?
這個(gè)問題問100個(gè)人,都會(huì)得到100個(gè)不同的答案。一同事曾這樣定義:壓力是因?yàn)槿藗儗硪觯òl(fā)生)的事能否成功缺乏信心,而產(chǎn)生的一種心理障礙,細(xì)細(xì)品位的確有道理。比如:劉翔和我們比賽110米跨欄,肯定我們有壓力,劉翔沒有壓力,因?yàn)槲覀儗Α芭苴A劉翔”嚴(yán)重的缺乏信心,而劉翔對“跑贏我們”就絕對有信心。
1、信心不足。
工作中,我們對目標(biāo)任務(wù)達(dá)成的難度過高的估計(jì),對自己能力過低的估計(jì),就容易造成自己的壓力過大。這就是常說的“自己嚇唬自己”。作為一個(gè)營銷人,完成目標(biāo)、達(dá)成任務(wù)是天職。但是,如果目標(biāo)過高,一是讓上司明白任務(wù)的艱難程度,二是自己告訴自己,自己是否“全力以赴”比任務(wù)是否“全面完成”更重要。
2、能力不足。
自己的實(shí)際能力和達(dá)到目標(biāo)需要的能力不匹配,導(dǎo)致不能勝任目前的工作,是壓力產(chǎn)生的主要原因。
彼得定律說:職場中的每一個(gè)人將最終升職到你不能勝任的位置。可以這樣說,每個(gè)職場的人都必須面臨這樣的尷尬,并且這種現(xiàn)象是不能杜絕的。當(dāng)你努力提高你的能力,能完全適應(yīng)目前的工作時(shí),企業(yè)就會(huì)提升你的職位,你就有會(huì)面臨新的問題,能力又出現(xiàn)不足,從而產(chǎn)生新的壓力。
因能力問題產(chǎn)生的壓力要正確的對待,如果你長期不能勝任某項(xiàng)工作,那就該考慮換崗或辭職;如果是一段時(shí)間壓力大,一段時(shí)間壓力小,那么恭喜你,你的能力正在提高,當(dāng)你壓力小的時(shí)候說明你能力提高解決了目前的問題;當(dāng)你壓力大時(shí),說明你的工作難度加大了,或又有更棘手的問題出現(xiàn)了,正等待你的提高能力去解決!
3、情緒周期。
科學(xué)研究表明,人是有情緒周期的。當(dāng)一個(gè)人處于情緒的波峰期,就會(huì)覺得自己能力非常強(qiáng)大無所不能,這就是馬斯洛說講的人的“高峰體驗(yàn)”,這個(gè)時(shí)候是不會(huì)產(chǎn)生壓力的。當(dāng)一個(gè)人處于情緒的波谷期,情緒低落,就非常容易產(chǎn)生壓力。
4、“杯弓蛇影”的心理狀態(tài)
每個(gè)人都有一個(gè)心理習(xí)慣,遇事都會(huì)向壞的方面想。比如,你的朋友生病住院;你的朋友在一家企業(yè)干得好好的就因?yàn)轫斪采纤颈怀;你辛辛苦苦培養(yǎng)的部屬辭職走了;你的朋友因?yàn)槭杖氲膯栴}而造成家庭不和諧.......諸如此類的事情發(fā)生,人們通常會(huì)將別人的“不快”或“不幸”投影到自己的身上。比如你的部下辭職你就會(huì)想,是不是我不會(huì)管理;比如朋友生病住院,你會(huì)想某一天我是不是也會(huì)累病住院;比如朋友遭到上司“穿小鞋”自己也有時(shí)候想我會(huì)不會(huì)也有此遭遇等。這種不良的心理暗示,就會(huì)使自己迫切的要改變自己面臨的境況(地位、健康、收入、業(yè)績等),壓力就會(huì)很快的產(chǎn)生。
5、攀比心理。
說話說“人比人,氣死人”。當(dāng)我們漸漸發(fā)現(xiàn)身邊的人(朋友、同事、同學(xué))越來越好時(shí),就會(huì)去一味的攀比(地位、收入、房子等)。這樣就很容易產(chǎn)生壓力,覺得自己跟誰比都是弱者。
如何認(rèn)識(shí)和緩解壓力呢?
1、面對壓力,不逃避壓力。因?yàn)槊總(gè)人都會(huì)有壓力,都會(huì)“升職到自己不能勝任的位置”;因?yàn)樗鼤?huì)陪伴我們走過整個(gè)人生旅程,所以我們必須勇敢的面對。如果,我們一遇到壓力就逃避、就放棄,那么不但不利于壓力的排除,同事還會(huì)養(yǎng)成自己膽小、懦弱、自卑的不良心理。
2、對自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)正確的評(píng)估。很多人對自己沒有信心,主要是沒有看到自己的優(yōu)勢,老是看到自己的缺點(diǎn)。當(dāng)然,認(rèn)識(shí)自己是個(gè)很難的過程,蘇格拉底的至理名言――“認(rèn)識(shí)你自己”至今還鐫刻在古希臘德爾斐的阿波羅神廟前的石碑上。
3、應(yīng)有學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,拋棄攀比的心理。每個(gè)人應(yīng)該和自己的的過去比較,看看自己的能力是否在提高,自己的思維方式是否在進(jìn)步,而不是天天和成功的人攀比。成功的人是不能攀比的,因?yàn)閯e人的成功說明他的能力、思想、素質(zhì)、機(jī)遇走已經(jīng)走在你的前面,那你去攀比有何意義。與其去攀比,還不如把他作為自己的一個(gè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,看看別人身上有那些優(yōu)點(diǎn),去學(xué)習(xí),一步一步提高。這個(gè)在管理上叫“對標(biāo)”管理。
4、學(xué)習(xí)和提高。能力不是產(chǎn)生壓力的唯一原因,但是一個(gè)很重要的原因。所以要養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,只有不斷的學(xué)習(xí)和提高自身的能力和素質(zhì),才能有效的緩解壓力。
5、自己“減壓”。學(xué)會(huì)自己釋放自己的情緒,方法很多,比如:和知心朋友喝喝酒、侃侃山;聚幾個(gè)人一起郊游一天;周末一個(gè)人看個(gè)通宵電影(碟片)等,都可以釋放自己的情緒,舒緩壓力。
總之,壓力大絕對不低于能力低。希望大家都學(xué)會(huì)“自我解壓”、“輕裝上陣”創(chuàng)造生活,享受人生。
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