2007,“中國(guó)年”營(yíng)銷(xiāo)序曲
毫無(wú)疑問(wèn),2008年,肯定是全世界的“中國(guó)年”。
隨著近幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中國(guó)經(jīng)濟(jì)這列火車(chē)頭正帶領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)滾滾向前,世界的目光從來(lái)沒(méi)有象今天這樣,齊刷刷地集中在中國(guó)的身上;而與中國(guó)國(guó)際影響力同步增長(zhǎng)的,還有2008年的北京奧運(yùn)會(huì),這更是將中國(guó)推上了世界舞臺(tái)的中央。
當(dāng)全世界的眼球都投向中國(guó)的時(shí)候,當(dāng)“中國(guó)年”離我們?cè)絹?lái)越近的時(shí)候,2007年,就注定要成為一個(gè)不平凡的年份,因?yàn),它是“中?guó)年”大幕拉開(kāi)前的序曲。即使是序曲,卻同樣光彩奪目。
2007年,為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界貢獻(xiàn)了不少新思維,更把很多以前不被營(yíng)銷(xiāo)界重視的或營(yíng)銷(xiāo)界沒(méi)有做到的營(yíng)銷(xiāo)思想,都統(tǒng)統(tǒng)變成了現(xiàn)實(shí)。
讓我們就從籠罩2007全年的物價(jià)上漲說(shuō)起。
產(chǎn)業(yè)升級(jí)與價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略迫在眉睫
營(yíng)銷(xiāo)界呼喚產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí),已經(jīng)呼喚了很多年,但是,響應(yīng)者寥寥。在2007年,這樣的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策和思路已經(jīng)成為必然,因?yàn)橹饔^原因雖然拒絕這種營(yíng)銷(xiāo)抉擇,但是市場(chǎng)和大環(huán)境向企業(yè)提出了這樣的要求。
2007年伊始,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)漲聲一片,食品原材料價(jià)格上漲、房?jī)r(jià)暴漲,企業(yè)的水電、房租、原材料、運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營(yíng)成本都在持續(xù)上漲,而產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格幾乎沒(méi)有什么提高,利潤(rùn)空間越來(lái)越小。
物價(jià)上漲的背后,其實(shí)正是預(yù)示著我們正在經(jīng)歷從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的滄桑變換,中國(guó)的企業(yè)界正在經(jīng)歷由品牌與技術(shù)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)升級(jí);如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、通過(guò)品牌戰(zhàn)略升級(jí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)成為了各界普遍關(guān)注的問(wèn)題。
黨的十七大報(bào)告更是從國(guó)家戰(zhàn)略的高度,為產(chǎn)業(yè)升級(jí)指明了方向:“提高自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。這是國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的核心,是提高綜合國(guó)力的關(guān)鍵。”
在這樣的大趨勢(shì)下,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)踏進(jìn)了“價(jià)值戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)”的門(mén)檻,如何緊跟消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大趨勢(shì),如何開(kāi)發(fā)高價(jià)值產(chǎn)品放棄一味的價(jià)格戰(zhàn),如何構(gòu)建合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),如何打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),這樣一系列的問(wèn)題就擺在了企業(yè)的面前。
2007年讓我們明白:產(chǎn)業(yè)升級(jí)和價(jià)值戰(zhàn)略不是做不做的問(wèn)題,而是應(yīng)該如何去做的問(wèn)題。
因?yàn),中?guó)很多的行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),加上國(guó)際品牌的打壓,很多企業(yè)的利潤(rùn)率都跌倒了谷底,好則在3%左右徘徊,差則在1%左右徘徊,甚至發(fā)生虧損,盈利能力成為很多企業(yè)的頭等大事。
2007年,嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)終于讓企業(yè)界達(dá)成了共識(shí):企業(yè)必須在尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)上狠下功夫,對(duì)自己所涉足的行業(yè)和品類(lèi),找到一個(gè)合理的盈利模式,提升盈利能力,而不是一味的依靠規(guī)模取勝。
于是,我們就驚喜地看到了諸多價(jià)值升級(jí)的成功案例:海爾的“奢侈筆記本電腦”、白酒業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的集體上漲、乳業(yè)不斷推出的高檔奶制品和乳飲料、方便面行業(yè)高價(jià)面的推出。。。。。。
也許,這樣的價(jià)值升級(jí)在2007年,還只是開(kāi)始,但是,只要有了這個(gè)開(kāi)始,我們相信,在今后的歲月里,中國(guó)的企業(yè)界將會(huì)前赴后繼地沿著這條黃金之路走下去。
品牌戰(zhàn)略,真正的巨龍?zhí)ь^
品牌是營(yíng)銷(xiāo)界十幾年來(lái)的老話題,之所以2007年重提品牌戰(zhàn)略,那就是因?yàn)橹袊?guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)是由品牌和技術(shù)主導(dǎo)的。
從大趨勢(shì)上講,“中國(guó)創(chuàng)造”的重要一環(huán),就是品牌的創(chuàng)造。而從消費(fèi)需求上來(lái)講,我們現(xiàn)在正處于一個(gè)巨變的時(shí)代。中國(guó)消費(fèi)環(huán)境的巨變主要有三:
第一,是我們的主要消費(fèi)群體越來(lái)越年輕化了,這在快消品、IT產(chǎn)品等方面表現(xiàn)得十分突出;第二,是我們的消費(fèi)群越來(lái)越富有了,越來(lái)越有錢(qián)的消費(fèi)者,他們的消費(fèi)需求也在不斷地上升;第三,是消費(fèi)者越來(lái)越自我了,我們現(xiàn)在既是處在一個(gè)自我極度膨脹的時(shí)代,同時(shí)也是一個(gè)自我非常迷失的時(shí)代。
在這樣的消費(fèi)環(huán)境里,消費(fèi)者的需求并不僅僅局限于產(chǎn)品所帶來(lái)的功能性滿足,更需要精神上的滿足。
因此,我們的品牌戰(zhàn)略就有了以下三個(gè)方面的創(chuàng)新點(diǎn):
第一,我們的商品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡到品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),正如上文所說(shuō),只有那些提供高價(jià)值的品牌,才能取得最終的勝利,也就是說(shuō),以前一直奏效的價(jià)格戰(zhàn)、低端產(chǎn)品戰(zhàn),已經(jīng)喪失或部分喪失了它的功用。
2007年品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)最突出的案例是箭牌。作為多年領(lǐng)跑衛(wèi)浴行業(yè)的箭牌,在07年推出了7大系列精品,以創(chuàng)新的節(jié)能產(chǎn)品、高技術(shù)產(chǎn)品、保健產(chǎn)品千方百計(jì)滿足消費(fèi)者的新需求。
第二,為消費(fèi)者提供更多的品類(lèi)選擇。很多企業(yè)總是陷入“有市場(chǎng)的產(chǎn)品沒(méi)有利潤(rùn),有利潤(rùn)的產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)”的怪圈,要想徹底走出困境,必須把盈利的第一斧砍向產(chǎn)品,依靠科學(xué)的品類(lèi)管理創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)的品牌,開(kāi)創(chuàng)新的細(xì)分市場(chǎng)。
比如:海馬汽車(chē)的普力馬,定位于小型MPV,以“五座+兩座,工作+生活”的家庭用車(chē)概念和超低的價(jià)格入市,顛覆了人們對(duì)MPV高端商務(wù)車(chē)的固有印象,開(kāi)掘了一個(gè)極具市場(chǎng)潛力的新品類(lèi)。
第三,品牌要體現(xiàn)消費(fèi)者的自我體驗(yàn)。這就是一種產(chǎn)品的時(shí)尚定位、文化定位、身份定位。通過(guò)這樣一些附加的定位,讓消費(fèi)者產(chǎn)生這樣一種自我的體驗(yàn)。要為消費(fèi)者塑造一種品牌的歸屬感和自我認(rèn)同感,讓品牌人格化。
其中的經(jīng)典案例是:青島啤酒的“激情成就夢(mèng)想”。2007年是青島啤酒的“傳遞激情”年,青啤在更大的舞臺(tái)上延續(xù)輝煌!皟A國(guó)傾城”大型電視互動(dòng)活動(dòng)將奧運(yùn)這一歷史事件的激情在各個(gè)城市間傳遞,用青啤“傳播、體驗(yàn)、銷(xiāo)售三位一體”的營(yíng)銷(xiāo)模式完美詮釋了奧運(yùn)精神。
奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)逐漸走向成熟
中國(guó)人對(duì)體育營(yíng)銷(xiāo)的策略與方法一直都不太擅長(zhǎng),使用起來(lái)往往僅僅是“贊助+廣告”的短期行為。
2007年是奧運(yùn)會(huì)到來(lái)之前的加速年,在這個(gè)年頭,國(guó)內(nèi)一些先進(jìn)的企業(yè)在體育營(yíng)銷(xiāo)方面的建樹(shù),給中國(guó)體育營(yíng)銷(xiāo)史劃上了一筆精彩的印記。2007年,從更廣義的角度來(lái)看,應(yīng)該叫做“中國(guó)體育營(yíng)銷(xiāo)元年”。
新年伊始,奧運(yùn)概念的預(yù)熱行動(dòng)就打響了發(fā)令槍?zhuān)赜虿环帜媳,?guī)模不論大小,眾多企業(yè)打點(diǎn)行裝熙熙攘攘地開(kāi)始了奧運(yùn)馬拉松。
在這眾多的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)和非奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)中,有幾個(gè)企業(yè)的成功實(shí)踐,讓我們不得不停下腳步來(lái)仔細(xì)研究一番:
首先就是金龍魚(yú),金龍魚(yú)10年來(lái)一直以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)坐小包裝食用油行業(yè)第一品牌寶座。通過(guò)實(shí)施“為健康中國(guó)加油”的奧運(yùn)戰(zhàn)略,金龍魚(yú)在業(yè)內(nèi)打響了奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的第一槍。與此同時(shí),通過(guò)贊助世界女排大獎(jiǎng)賽、女足世界杯等重大賽事,營(yíng)造和諧競(jìng)賽氛圍,使金龍魚(yú)品牌以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感打動(dòng)了消費(fèi)者。
其次,是聯(lián)想的“奧運(yùn)火炬手”選拔活動(dòng)。2004年,聯(lián)想發(fā)起“你就是奧運(yùn)火炬手”的選拔,深入到社會(huì)的各個(gè)層面;2007年9月,在奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)一周年之際,聯(lián)想與阿里巴巴聯(lián)手,將奧運(yùn)火炬手的選拔對(duì)象擴(kuò)大到網(wǎng)商這一新興群體,把中小企業(yè)主最為集中的網(wǎng)商群體一舉收入囊中。
奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的第三個(gè)成功案例則是上文所講的青島啤酒。
在非奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)方面,雪花啤酒一直是個(gè)大力倡導(dǎo)者,2007年,它將“勇闖天涯”的活動(dòng)延展成了“遠(yuǎn)征國(guó)境線”;同樣,新飛和奧克斯等家電品牌也打開(kāi)了非奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的大門(mén),6月12日,奧克斯就與國(guó)家?jiàn)W林匹克體育中心結(jié)盟,并邀請(qǐng)奧運(yùn)冠軍占旭剛帶著2008名奧克斯員工領(lǐng)跑慶祝;安踏在一則名為《08等我來(lái)》的廣告宣傳片中,在廣告片結(jié)尾喊出了“08,等我來(lái)!”的豪邁宣言,這可以說(shuō)是非奧運(yùn)贊助的運(yùn)動(dòng)品牌打響的第一則奧運(yùn)廣告。
總之,不管是奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)也好,非奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)也罷,要真正做好體育營(yíng)銷(xiāo),必須打好體育文化這張牌,其關(guān)鍵則在于品牌文化與體育文化的結(jié)合。
體育營(yíng)銷(xiāo)與其它營(yíng)銷(xiāo)方式最大區(qū)別在于它代表的是一種文化,年輕、健康、積極、向上,這是體育文化應(yīng)有的內(nèi)涵,如果企業(yè)能夠?qū)ふ业狡放婆c體育文化的結(jié)合點(diǎn),那么借助體育文化就可以建立品牌文化系統(tǒng),與企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化系統(tǒng)形成一個(gè)全方位的文化體系。
依托體育活動(dòng),將產(chǎn)品與體育結(jié)合,把體育文化與品牌文化相融合,形成特有的品牌文化,這就是各大品牌在07年的精彩表現(xiàn)。這些品牌在2007年對(duì)體育營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)從“贊助+廣告”的層次上升到體育文化的層次,這就給我們上了一堂深刻的體育營(yíng)銷(xiāo)課。
相信在08年真正到來(lái)的時(shí)候,會(huì)有更多經(jīng)典的體育營(yíng)銷(xiāo)思路出現(xiàn),那將是真正的“體育營(yíng)銷(xiāo)年”。
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”,貢獻(xiàn)給營(yíng)銷(xiāo)史的新篇章
到2007年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)整整十年。這十年間尤其是后五年,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了越來(lái)越大的探索空間,2007年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)無(wú)疑可以用“井噴”來(lái)形容。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)熱潮就是參與式營(yíng)銷(xiāo),它將釋放全民參與的激情。2007年,全民都已被裹進(jìn)積極參與奧運(yùn)的熱潮,打上奧運(yùn)標(biāo)簽的各種活動(dòng)具有很強(qiáng)的吸附力,尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體會(huì)為普通人提供方便的參與“入口”,普通網(wǎng)民會(huì)發(fā)現(xiàn),由于網(wǎng)絡(luò)的存在,奧運(yùn)離自己從來(lái)沒(méi)有這么近過(guò)。
07年企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最成功的案例要數(shù)森馬服飾。森馬從2006年下半年起,開(kāi)始將眼光瞄準(zhǔn)了以年輕時(shí)尚人群為主體的QQ的6億用戶(hù),通過(guò)新媒體技術(shù)將品牌服裝款式置入QQ秀中,制成卡通服供網(wǎng)民選擇,憑借這種新式的置入式營(yíng)銷(xiāo),完美地將品牌促銷(xiāo)行為和網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)捆綁在一起。
而07年發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是博客營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)2005年的興起,2006年的普及,2007年博客營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)呈現(xiàn)全面啟動(dòng)之勢(shì)。
博客營(yíng)銷(xiāo)隨著更多博客的出現(xiàn)而釋放出更大能量。尤其在體育領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)對(duì)體育界的明星和準(zhǔn)明星、明星個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的爭(zhēng)奪,已經(jīng)到了白熱化的程度。
攜北京奧運(yùn)會(huì)贊助商身份的優(yōu)勢(shì),搜狐已經(jīng)把與足球、籃球相關(guān)的各種組織的明星球員和球隊(duì)納入搜狐麾下,“奧運(yùn)冠軍俱樂(lè)部”的推出也將頂級(jí)的資源收入囊中。
其他網(wǎng)絡(luò)媒體也紛紛以各種名義和手段建立自己的博客圈子。和訊博客的中產(chǎn)概念,阿里博客的網(wǎng)商江湖,新浪博客的財(cái)經(jīng)、資訊。依托越來(lái)越搶眼的明星和準(zhǔn)明星博客來(lái)聚攏人氣吸引用戶(hù)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這對(duì)許多希望搭乘奧運(yùn)快車(chē)的廣告主無(wú)疑具有巨大的吸引力。
除此之外,新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段如圖文結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、富媒體營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字雜志等都是07年逐漸興起的熱點(diǎn)。
可以這樣講,07年整合營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)突顯了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為整合營(yíng)銷(xiāo)主流趨勢(shì)之一。
而這樣的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),確實(shí)值得我們所有的企業(yè)包括傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)注,因?yàn)榻?jīng)過(guò)十年的發(fā)展,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)論在為網(wǎng)民提供的產(chǎn)品還是服務(wù)上,都已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,網(wǎng)民的增長(zhǎng)也已達(dá)到了可以釋放出巨大價(jià)值的數(shù)量級(jí)。
在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在每一個(gè)與用戶(hù)的接觸點(diǎn)上的優(yōu)勢(shì)方面,網(wǎng)絡(luò)媒體的平臺(tái)價(jià)值越來(lái)越得到凸顯。中國(guó)企業(yè)要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)這個(gè)整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的作用和價(jià)值,相信未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必將有更大的作為。
“全民營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新”,這是2007對(duì)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)最大的貢獻(xiàn)
以前,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新常常只是少數(shù)先知先覺(jué)品牌的專(zhuān)利,大部分企業(yè)只是將營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新掛在嘴邊,而在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程中,走的往往還是常見(jiàn)的紅海戰(zhàn):產(chǎn)品戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。
2007年,可以說(shuō)“營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新”已成為全社會(huì)普遍認(rèn)可的觀念,從國(guó)家戰(zhàn)略,到企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃,都可以窺見(jiàn)創(chuàng)新的影子。
從傳統(tǒng)壟斷行業(yè)中的招商銀行的信用卡創(chuàng)新、黃鶴樓香煙的品牌創(chuàng)新、春秋航空的廉價(jià)模式創(chuàng)新,到制造行業(yè)中的海馬汽車(chē)創(chuàng)新、PPG服裝渠道模式創(chuàng)新、茶食品的口香茶創(chuàng)新、手機(jī)品牌電視直銷(xiāo)的創(chuàng)新,再到連鎖業(yè)的草原牧歌蒙式火鍋的創(chuàng)新、如家便捷式酒店創(chuàng)新,更可延伸到渠道零售品牌中的百麗渠道華麗上市、網(wǎng)絡(luò)渠道ADU的誕生等等,可謂是各行各業(yè)、各家各戶(hù)都在創(chuàng)新。
這種創(chuàng)新觀念的普及,從2007年開(kāi)始,可以說(shuō)是基本深入人心。我們從2007年的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新中,可以發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新,對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),已經(jīng)不再是一時(shí)一地的創(chuàng)新,也不再是一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)新,而是長(zhǎng)期的創(chuàng)新,全方位的創(chuàng)新,更多的中國(guó)企業(yè)甚至已經(jīng)把創(chuàng)新作為了企業(yè)的一種精神和一種文化,把創(chuàng)新融入了企業(yè)的靈魂之中。
所以,關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,其實(shí)不僅僅是產(chǎn)品及品牌的創(chuàng)新方法,更重要的是企業(yè)要勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新,并把創(chuàng)新機(jī)制化、企業(yè)文化化。
我們相信,在2007年被發(fā)揚(yáng)光大的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新在將來(lái),一定會(huì)深刻地影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程;而唯有這樣,中國(guó)的企業(yè)才有希望,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)才有希望,中國(guó)大國(guó)崛起的夢(mèng)想才更有希望!
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