職場演變中的“孫子兵法”
每年都能看到從校園畢業(yè)的莘莘學(xué)子跨入企業(yè)門檻的那份認(rèn)真、好奇和努力的神態(tài),想想自己也是從那份略帶混沌的幼稚中渡過來的,很想和青年朋友們交流自己的一點心得體會,以期將要走過那段道路的人不走我們重復(fù)的彎路,盡快成長為企業(yè)人。
一、不能讓魚吃梨
涉世不深時,我們常?释哉嬲\換取真誠。書本上告訴了我們太多太多的理想模型,我們腦海里常常會有諸多的假設(shè),有太多太多應(yīng)該的東西了,結(jié)果常常事與愿違,自己碰壁受到傷害,還會怪罪怎么不理解、不支持、不合作。實際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至,你認(rèn)為應(yīng)該的東西,在別人眼里可能是不應(yīng)該的,于是就會產(chǎn)生誤解和抱怨。
所以我們不能做一相情愿的事情,不能想我們愛吃梨,池塘里的魚兒就會愛吃梨,那樣你拿梨到池塘里釣魚會一無所獲的。
關(guān)注客戶的需求,是我們校園人首先要學(xué)會的,我們的客戶是廣義的,包括上司、同事甚至自己。這樣下一步才能考慮怎樣使客戶滿意!叭松且豁楉椊灰住保糜媒(jīng)營的心態(tài)來處理事物。沒有一層不變的東西,學(xué)校書本上講的所謂“真理”只不過是現(xiàn)實世界的理想描述。你得學(xué)會靈活地處理它,深刻地理解它,巧妙地運用他。
二、不能追求完美
社會人常常面臨追求短期效應(yīng)和長期效應(yīng)的兩難選擇,這里面有個度的問題。上司交待給你一個具體任務(wù),任務(wù)本身常常帶有短平快的性質(zhì),這時候,切忌犯“簡單任務(wù)復(fù)雜化”的毛病。
青年常常想一鳴驚人,上司初次交給的任務(wù)常常想高標(biāo)準(zhǔn)完成,以顯示實力和才干,追求完美到每一個細(xì)節(jié),孰不知細(xì)節(jié)是魔鬼。企業(yè)強調(diào)的是合適的時間,合適的成本,合適的人物,合適的價錢來辦到合適質(zhì)量的事情。是“合適”不是“完美”,適可而止。凡事有取舍,事事時時追求完美不是優(yōu)點反而會變成缺點,其實優(yōu)點和缺點之間就是一個度的問題。
初入企業(yè),要學(xué)會了解任務(wù)的基線,即及格水平,既不能調(diào)上司的胃口太高,給自己增加不必要的負(fù)擔(dān),也不可為自己設(shè)定太過雄心不切實際的目標(biāo)。了解事情或任務(wù)的基線,就會能留出一定余地,同時不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標(biāo),這樣就較能游刃有余。
實際上作為企業(yè)他希望看到的是一件事情已經(jīng)落實張羅起來,并為周圍大多數(shù)人接受,這已經(jīng)足夠了。追求完美,常常使人邁不開步子,白白怠誤戰(zhàn)機,機會不等人,事情不是非你莫屬,所以到企業(yè)里一旦開始接受任務(wù)做事情,就要想辦法盡快邁開步子。
三、嘗試孫子兵法
年輕人做事情常常年輕氣盛,喜歡與人一爭高下,實際上初入一個領(lǐng)域,我們真得是一個小學(xué)生,不管你是什么學(xué)歷,入得一個行當(dāng),從頭到腳都是新的,我們得放下那付不值錢的臭架子,乖乖地做幾回吧“孫子”。
把自己定位太高,常常不能學(xué)到企業(yè)文化真正的內(nèi)涵。不少企業(yè)的老員工,抱怨新學(xué)員“孤芳自賞”、“清高”,認(rèn)真得象個“書呆子”。社會上三教九流,什么人都得打交道。不如意時有八九,得有一個樂觀的心胸。同樣是半瓶水,樂觀的人說是“半滿”,悲觀的人說是“半空”。
同樣一件事,樂觀的人看到的是機會和希望,悲觀的人看到的是風(fēng)險和絕望。謙虛低姿態(tài)為人別人非但不會小覷你,反而是一種成熟的表現(xiàn)。不然一味地逞強,難免陷入老員工設(shè)計的圈套中,試想老員工都傷腦筋的事情,交給一個毛手毛腳的新手,勝算的概率小多了。后發(fā)制人,以靜止動,了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折,該出手時就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打,實際上最后吃虧得總是自己。
四、團(tuán)隊、角色和職責(zé)
現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨斗,IBM大中國區(qū)總裁講,現(xiàn)在是打群架的時代。加入企業(yè),如果想把事情做好,做成功,就要學(xué)會盡快融入一個團(tuán)隊,在這個團(tuán)隊找到自己的角色和職責(zé)。找來公司的制度、流程和職位說明書,明了這些看得見的規(guī)矩,馬上虛心地向老員工請教那些看不見的規(guī)矩。
想要被一個團(tuán)隊所接納,就得想辦法接受和認(rèn)同他們的價值觀念。有團(tuán)隊必然有文化和他自身的一套規(guī)矩,個人英雄主義行不通。找到自己的角色,扮演好,才能把一出戲唱完。演好戲,掙到錢,怎么都好說,企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大,其次才是分餅的問題。
沒有演戲前,角色之間的爭風(fēng)吃醋難免,但一旦導(dǎo)演角色選定,一場大戲正式開始,角色之間最起碼的職業(yè)道德是要講的,不能串角,更不能將臺后的恩怨帶到臺前,顧全大局,識輕重,是體現(xiàn)個體和團(tuán)隊價值的重要原則。
五、技能、性格和人品
最后一條我想和大家談的是個人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設(shè)計問題,不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能,能夠促進(jìn)我們在人才市場上不斷增值。但是不是一味地猛掌握技術(shù)也是不足取的,企業(yè)不是學(xué)校,從某種意義上來說,它強調(diào)的是等價交換。增強技能的同時,要加強自己性格和人品方面的修煉。
良好的人品是大家認(rèn)可、協(xié)作的長期依托,性格是我們扮演角色,完成任務(wù),樹立自我品牌的重要籌碼。企業(yè)的問題到處都是,煩惱到處都有,性格和人品決定了我們的取舍價值觀,而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度,但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人,完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題,而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。愿青年朋友們早日成為瀟灑輕松的企業(yè)人。
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