“酸甜苦辣，皆是營養(yǎng)”

　　當代投資三項目是一個能力素質(zhì)模型項目。項目早已順利結(jié)束，但回想起來，其中很多還歷歷在目，難以忘懷。經(jīng)歷很多，收獲也甚豐，可謂“酸甜苦辣，皆是營養(yǎng)”。

　　項目之苦，完全超出了想象�？蛻舻囊�求很高：不但要結(jié)果，還要有過程；不但有數(shù)據(jù)，還需要推理；不但要做成，還要把他們帶會；……。為了滿足客戶需求，不得不付出更多的努力：加班到凌晨兩三點鐘是經(jīng)常的，周末很少休息，每天臉上都帶有菜色。但苦自有苦的好處，忍耐力增加了，功力提高了，項目經(jīng)驗豐富了。想想看，以后還有什么項目不能承受呢，或許這就是“苦”帶來的營養(yǎng)吧。

　　辛辣之味，常常能醍醐灌頂，使人有更大提高，甚至改變觀念。能力素質(zhì)的提煉源于“挖根理論”，一般從行為事件中挖掘，再配以適量的問卷，是一種從下到上的方法，或者更多是從事實出發(fā)的。但在項目中，客戶對我們的階段成果并不滿意，認為方法單一，結(jié)果也沒有達到他們的預(yù)期。也正是這時，在合伙人洪總和周總的指導(dǎo)下，項目組引入了演繹推理法和專家研討法，結(jié)合前期的方法，對思路進行了全新的梳理，又及時和客戶進行了溝通，實現(xiàn)了項目過程中的“峰回路轉(zhuǎn)”。在這個項目中，使自以為對能力素質(zhì)和人才測評很有研究的我改變了觀念：能力素質(zhì)咨詢項目中，傳統(tǒng)的以事實為依據(jù)的研究方法和推理方法結(jié)合起來，會有更好的效果；咨詢是一門技術(shù)，而非一味地研究。

　　酸中滋味，項目中也盡有體現(xiàn)。這源自客戶較高的水平和思維敏捷性，項目中既要讓他們知其然，也要讓他們知其所以然，我們不得不進行創(chuàng)新。但只要有一點漏洞或不足，他們就能夠很快提出問題，而且提得很在點上，給了我們很多的壓力，心中很不是滋味。這也給項目提出了更高的要求，要求我們增加理論功底，增加方案的邏輯性和可推敲性，把方案做得更加完美無缺。

　　苦盡才能甘來，苦盡自然甘來，項目成功后的甘甜滋味是不勝言表的。項目結(jié)束后，當代的首席人事官對我們的項目評價相當高，他認為國內(nèi)做能力素質(zhì)模型項目的成功率是很低，項目做到半途就被客戶趕走的比比皆是，而我們能夠這么成功地合作，圓滿地完成項目是非常難得的，而且還強烈要求續(xù)單（目前已經(jīng)實現(xiàn)兩個人力項目的續(xù)單）。對于我們來說，項目的成功使我們更加自信，當時就有一個強烈的想法：自己已經(jīng)能夠獨立帶能力素質(zhì)或人才測評方面的項目了，即使單子再大，客戶要求再嚴格，也沒有問題。經(jīng)歷了風(fēng)雨，彩虹自然見到。

　　回想來公司近一年的經(jīng)歷，做了四個項目，每個項目都能夠按期結(jié)束，獲得客戶的首肯，原因很多，但最重要是：在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，準確把握客戶的需求，認真踏實去做；然后在過程去磨礪，去體味苦辣酸甜，去經(jīng)歷風(fēng)雨，去吸收營養(yǎng)，去體會成長，去體會快樂。