水龍頭與下水道的啟示

　　一天，女兒在客廳里看電視，突然發(fā)現(xiàn)腳下有水，便慌忙到走廊上拿來拖把，準(zhǔn)備把水拖干。可是，水越拖越多。于是，趕緊喊來在樓下做飯的媽媽。媽媽上樓來一看，立即跑到洗手間去檢查問題，原來是水龍頭沒有關(guān)死，同時，下水道出現(xiàn)了堵塞。 

    媽媽與女兒的故事使我想起了我們的企業(yè)管理。我們發(fā)現(xiàn)不少公司的人在埋怨，諸如：工作太忙了，人手不夠了，效率太低了，成本太高了。為什么有這么多的埋怨呢？回答是：我們的問題太多了。再問：為什么會出現(xiàn)這么多問題？有一個事例：某公司員工反映食堂伙食太差，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令行政部拿出意見，后來，根據(jù)行政部建議成立了膳食管理委員會，可是，膳食委員會成立幾個月了，伙食情況依然沒有改善，最后發(fā)現(xiàn)，是食堂采購出了問題，經(jīng)過改變采購模式，問題一下子得到了解決。從這個事例可以看出，我們不少管理人員，在出現(xiàn)問題之后，不是去找根源，而是“貼膏藥”，結(jié)果是問題上加問題，導(dǎo)致問題成堆，疲于應(yīng)付。如果，我們把問題的根源比喻成“水龍頭”的話，那么，出現(xiàn)問題后，我們必需想到首先關(guān)掉“水龍頭”，否則，問題就象水一樣，到處泛濫，不可收拾。細(xì)心的人還會發(fā)現(xiàn)，有些問題的根源可能不只一個，而且有主次之分，正如前面提到的“水龍頭”和“下水道”，因此，我們要多加分析，以便找出問題的各種根源，并分清主次，有步驟地加以解決，只有這樣，才能真正將問題消除。 

    媽媽與女兒的故事更使我想起了我國的金融監(jiān)管。如果說，一個企業(yè)對問題采取“貼膏藥”的做法還不可怕，那么，一個國家對問題也采取“貼膏藥”的做法就太可怕了。2007年，中國一度出現(xiàn)了股市過熱的情況，有人把他稱為股市泡沫。有人說，這是國外財團(tuán)惡意炒作的結(jié)果；也有人說，是中國股市的操縱行為和內(nèi)幕交易使然。但中國證監(jiān)會對此并沒有認(rèn)真分析，尋找根源，從“水龍頭”和“下水道”上做文章，而是采取“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的辦法，一味地對股市進(jìn)行降溫。這一點暴露了中國證監(jiān)水平的欠缺。股市過熱也罷、股市泡沫也罷，這都是表象，為什么中國股市會出現(xiàn)泡沫？其根本原因：一是以國外財團(tuán)為首的國際熱錢的惡意操縱；二是國內(nèi)股民的股市經(jīng)驗淺簿。這兩個原因中，前者好比是“水龍頭”，是主要矛盾，后者好比是“下水道”，是次要矛盾。因此，作為中國證監(jiān)會，面對股市過熱，其首要任務(wù)不是為股市降溫，而是要力查國外財團(tuán)的操縱行為，力查非法入境的國際熱錢，并對其進(jìn)行嚴(yán)厲打擊；同時，要積極對中國股民進(jìn)行宣導(dǎo)，幫助中國股民正確認(rèn)識股市風(fēng)險，防止盲目界入，蒙受大量損失。很有戲劇性的事情是，目前，中國的股市在降溫的口號下，卻出人意料的急轉(zhuǎn)直下，持續(xù)大幅下滑，股指一片綠色，股民叫苦不迭，那么，其原因又是什么？是中國平安巨額圈錢事件所致？是股民對IPO的恐懼造成？還是國際財團(tuán)的又一次操縱？或者上述原因都不是，而另有其他原因？望中國證監(jiān)會再不要“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”了，要找“水龍頭”和“下水道”的時候又一次來臨了。