創(chuàng)意領導力的跳板

    對陳先生（Chan Kah Guan）來講，花一周時間參加創(chuàng)意領導力中心 （Centre for Creative Leadership ，CCL）的培訓非常值得。這家中心在新加坡剛開業(yè)不久。

    今年43歲的陳先生，是新加坡公務員中挑選出來參加領導力培訓的的中層管理人之一。這一課程是該培訓機構應新加坡貿(mào)工部的要求量身定做的。

    事實證明，這一做法很有見識�！拔覅⒓舆^許多關于領導能力的課程，但是CCL的課程獨一無二”，陳先生說�！斑@種多維反饋過程，讓你能夠根據(jù)自己的方式來全面評估自身能力，事實證明，這種做法能很好的啟發(fā)領導行為和個性”。

    陳先生是新加坡經(jīng)濟發(fā)展局資源發(fā)展部的負責人。他說，當要他給在美國的CCL 咨詢顧問打長途電話時，課程達到了最高潮。

    “這種培訓體驗很特別，因為你通過電話跟另一個人說話，當中沒有視覺接觸。因此，你可以消除戒心，與對方分享你的感受，而他能幫你發(fā)現(xiàn)你可以進一步開拓的領域”。

    “接下來的6個月中，該咨詢顧問會跟蹤你的進展。這是一個深思熟慮的過程，因為大家都意識到領導能力的改變不會在一夜之間發(fā)生”。 

    CCL曾被《金融時報》列入全球最佳商業(yè)培訓公司。這家管理開發(fā)機構，其中三個中心設在美國，一個設在布魯塞爾。但是該機構并不授予學位，而是利用一切方法傳授領導能力。

    “以前這個中心主要針對內(nèi)部市場。我們的主要業(yè)務都是在美國和歐洲完成的”，盧克•諾維力（Luke Novelli）說道。他是CCL亞洲客戶方案解決和應用研究的主管人士。

    “和我們一起合作過的全球客戶希望中心在亞洲也開設類似的課程，所以就產(chǎn)生了市場需求。不過，很明顯，我們不能在美國或者歐洲給這個地區(qū)的客戶提供服務”。 

    “我們決定在新加坡開設課程，是因為新加坡所處的中心地位，使它能夠成為通向亞洲其它地區(qū)的自然跳板”。

    CCL的亞洲校區(qū)將為該地區(qū)跨國公司、區(qū)域公司以及政府部門提供服務基地。一開始，它提供的課程將主要針對定制的領導能力培訓和評估。隨著亞洲經(jīng)濟的升溫，CCL希望能夠進入新的市場以利用該地區(qū)的增長優(yōu)勢。

    “以印度為例，這是我們非常關注的一個市場，因為那里有龐大的說英語人口，而且對領導能力培訓的態(tài)度很開放”，CCL亞洲區(qū)執(zhí)行總監(jiān)麥克•杰尼金斯（Michael Jenkins）說道�！皷|亞地區(qū)，尤其是韓國對我們的課程也很有興趣，日本也是如此。日本正在以越來越開放的態(tài)度接納外國人士對企業(yè)領導能力方面的看法”。諾維力先生表示，該中心的目標不是重新定義管理能力，也不是把西方有關領導力風格的觀念或管理理論先入為主地強加給亞洲環(huán)境，而是努力營造一個融會東西方并能在亞洲商界獲得成功的領導力風格。

    “我們最基本的核心方法就是不去考慮文化的影響。我們進入亞洲并非帶著先入為主的觀念告訴人們什么是有效的領導能力，也不會推出一個放之四海皆準的模型。我們認為我們帶來的是一種發(fā)展進程，這將把我們與其它同行區(qū)分開來”。

    就一個更基本的層面來講，該中心希望通過學習來理解不同領導能力的特點以及各種決策方法，以把亞洲有關高效能領導力的爭論提升到更加實用的層面。

   “當我們談論亞洲人領導能力時，我們從來不認為這當中只有共性，區(qū)域內(nèi)的差異性也很大”，杰尼金斯先生補充到。

   “我們甚至無法把歐洲人的領導風格與亞洲人的領導風格相比較。有關爭論必須集中在如何發(fā)現(xiàn)最高層次的共同點，討論我們彼此的區(qū)別，以便積聚優(yōu)勢，創(chuàng)立實用的商業(yè)解決方案”。

    該中心認為，為提升在當前以知識為本的環(huán)境中的競爭能力，這一地區(qū)越來越多的國家正進行經(jīng)濟轉型，這必然需要高效率的企業(yè)經(jīng)理和主管來領導各類組織，這將大大激發(fā)對這類人士的需求。盡管當前的經(jīng)濟環(huán)境仍不景氣，但該中心有信心，對這類課程的需求不會減少。一個常規(guī)課程大約持續(xù)兩到三天，收費在3萬到5萬美元之間，每班最多可接納25名管理人員同時上課。

    在新加坡，該機構已為政府完成了兩項領導能力的課程。最近，該機構在新加坡這個城市國家正為兩家制藥巨頭葛蘭素史克（GlaxoSmithKline）和默克（Merck）就創(chuàng)新發(fā)展的領導能力而忙碌。今年下半年，該機構將為新加坡極具實力的國有投資公司——淡馬錫(Temasek)控股公司中有很大潛力的經(jīng)理人員開設有關領導能力的課程。

    “目前，我們大部分的業(yè)務來自新加坡的各類機構。新加坡占了60％，亞洲其它地區(qū)約占40％。但是我們認為這個比例會變化。盡管我們不會減少在這個城市國家的工作量，但到明年，亞洲其它地區(qū)的業(yè)務量應該會占到80％，新加坡占20％”，杰尼金斯先生說。

    不過，他們還需要克服很多困難。雖然在美國和歐洲，CCL這個品牌就是商業(yè)和領導力培訓的同義詞，但在亞洲的知名度卻很低。

    “知道我們的品牌，就意味著體驗過我們的工作。從這個意義上講，亞洲人顯然并不了解我們”，杰尼金斯先生說道。

    建立品牌的一個關鍵，在于如何讓各個國家中那些沒有能力承擔企業(yè)課程的各社會群體接觸到自己。
    “我們正積極尋求和非政府組織（NGO）合作，以便為那些可能無法負擔高昂課程費用的公司提供培訓服務�！敝Z維力先生補充說。

    “我們的目的并非是把企業(yè)培訓成《財富》500強或者讓他們在各種商業(yè)排名榜上中選。我們的目標是努力推動社會發(fā)展，讓社會受益”。