人力資源外包是變革與發(fā)展的需要

    目前流行的戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，現(xiàn)代人力資源管理采用戰(zhàn)略的眼光和方法進(jìn)行組織、實(shí)施和控制，人力資源管理部門能直接參與組織的戰(zhàn)略決策，聚焦核心能力；在明確的組織戰(zhàn)略前提下，與其他部門協(xié)調(diào)合作，共同實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。
 
    要為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需采取各種制度、方法等實(shí)務(wù)性的策略，而這些策略的適用性（即效力）如何呢？這就要考察與組織目標(biāo)、組織所在地區(qū)及組織的運(yùn)行模式等更為廣泛的組織環(huán)境因素是否相融合： 

    1、外部環(huán)境：市場競爭快速發(fā)展和市場分工越來越細(xì)化、專業(yè)化，信息技術(shù)日益完善，特別是我國加入WTO后INS公司同樣加快了全球化進(jìn)程。我國進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重新部署，外部環(huán)境因素直接影響著企業(yè)人力資源策略，各種人力資源咨詢服務(wù)公司也逐漸壯大發(fā)展，這為我們的人力資源管理變革提供了很大的方便。（其實(shí)，當(dāng)今中國人力資源外包，尤其是勞務(wù)派遣，完全是為了迎合外國上市公司有關(guān)勞動生產(chǎn)率指標(biāo)的要求，成本和風(fēng)險不降反增）

    2、勞動力：因INS公司是一家消費(fèi)電子生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)用工具有明顯的季節(jié)性和周期性，這二年因我國進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重新部署而使沿海地區(qū)出現(xiàn)了 “民工荒”、“技工荒”，勞動力市場供需關(guān)系和勞動力結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變，公司員工流動率又高（年流動率21%），造成生產(chǎn)淡季時勞動力空閑，生產(chǎn)旺季時常常招不到人，招來的勞動力品質(zhì)也不高導(dǎo)致培訓(xùn)困難，使得管理成本高，這正考驗(yàn)著公司的人力資源策略，急需外界專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作與支持。

    3、企業(yè)文化：INS公司屬勞動密集型企業(yè)，是一家強(qiáng)調(diào)合作的企業(yè)，有強(qiáng)調(diào)等級差異的績效評估體系。而該體系以直接績效決定晉升和獎酬，這就會破壞組織的合作氣氛，需要將這部分影響公司績效評估體系的、素質(zhì)不高的、低層次勞動者（作者對所有勞動者都無歧視之意，此注）外置到體系外，以解決企業(yè)文化沖突。

    4、組織戰(zhàn)略：INS公司人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)人力資源管理的低成本、高效率、高品質(zhì)和聚焦核心競爭力。而人力資源部九個人一天忙于繁瑣、重復(fù)的基礎(chǔ)性、通用性日常行政事務(wù)，人力資源管理人員的知識、技能和素質(zhì)也達(dá)也不到專家的要求，根本沒精力和能力去考慮戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對他們的工作很不滿意。這就要求我們，要不外請專家合作規(guī)劃人力資源管理，要不減少事務(wù)性工作，使自己有些時間來搞規(guī)劃。

    綜上所述，如何解決由于人力資源管理帶來的瓶頸問題，人力資源外包是一個不錯的答案。既然企業(yè)自身難以做到專業(yè)化、高水準(zhǔn)的人力資源管理，不妨把有些工作外包給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓他們以信息化手段幫助我們公司實(shí)現(xiàn)人力資源管理變革、優(yōu)化人力資源配置，健全企業(yè)激勵制度，搭建完善的培訓(xùn)體系，進(jìn)行更為高效的績效考核，努力建樹完善的企業(yè)文化。企業(yè)進(jìn)行人力資源外包的另外一個益處是能夠避免企業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)的形成，讓所有職員得到升遷的機(jī)會，從而提高員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

    以上原因，促使公司管理層急需對現(xiàn)行人力資源管理模式進(jìn)行戰(zhàn)略變革，使之更適應(yīng)信息化、全球化、專業(yè)化和高效化的戰(zhàn)略發(fā)展要求。公司正試圖將生產(chǎn)線員工的招工、聘用、培訓(xùn)、考核、薪酬管理等職能和管理實(shí)行整體外包，嚴(yán)格說應(yīng)是勞務(wù)派遣，使人力資源的所有權(quán)和使用權(quán)分開。對這部分非技術(shù)性、非人力資本的普工向人力資源公司租賃，以避免以上沖突。同時，想借助人力資源公司專業(yè)知識和能力，通過部分外包，幫助公司實(shí)現(xiàn)流程再造，并達(dá)到預(yù)期效果。