訓(xùn)練團隊成員的技巧
制定方向 團隊將依賴你來明確任務(wù)及確保小組航向。
組織 聚集合適的人,每次會議前后給予他們所需的信息,確信他們對任務(wù)堅持到底。
協(xié)調(diào) 創(chuàng)立一種氛圍,以鼓勵員工分享各種觀點,且不用擔(dān)心明爭暗斗。
總結(jié) 在會議中及記錄時扼要復(fù)述團隊成員的觀點,評價團隊的進展。
訓(xùn)練中不要如同一名運動教練一樣,你得鼓勵你的成員,但你的職責(zé)遠不止與成員交談幾句。
首先從自身行為著手,成為一個卓越的榜樣。言行一致,團隊成員就會越來越竭力仿效你。那些告訴他人“按我說的做,而非象我那樣做”的經(jīng)理會很快失去部屬尊重。
招聘正確的人。尋求那些希望成長、發(fā)展新技能及對付挑戰(zhàn)的人,篩選出那些具有自己思想,不愿不明就里全盤接受的人。
通過創(chuàng)立一種正面的環(huán)境來鼓勵成長。與員工建立和睦關(guān)系:指出他們的長處,并關(guān)注其表現(xiàn)的些微進展;把錯誤當(dāng)作學(xué)習(xí)機會對待,絕不要威嚇他們。
確信大家理解其工作與公司整體戰(zhàn)略和使命息息相關(guān),明確闡明你對他們的期望。
在你進行業(yè)績評價時,對每一個人能改進提高的方面要具體,記錄下他們的發(fā)展目標,提供相應(yīng)的訓(xùn)練計劃及資源,以便你的人實現(xiàn)目標。在他們干的好時就贊揚,真誠、簡明、具體。比如,你可以這樣對一個屬下說:“你上周末加班確實幫助我們按時完成了任務(wù)。”這樣就指明了他工作的重要性,以及如何給予了部門有力的支持。
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