打造一流業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

　　很多區(qū)域經(jīng)理在大會(huì)小會(huì)上經(jīng)常張口閉口就是打造一流業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，可是什么樣的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)才是一流團(tuán)隊(duì)？一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是如何煉成的呢？

    本人對(duì)于一流業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的理解：

    一、團(tuán)隊(duì)所有人員業(yè)務(wù)技能過(guò)硬（木桶理論）。

    二、團(tuán)隊(duì)成員忠于團(tuán)隊(duì)與企業(yè)，職責(zé)明確、分工協(xié)作，并在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下朝著一個(gè)共同的愿景去努力。（眾人劃槳開(kāi)大船）

    三、紀(jì)律嚴(yán)明，勤奮敬業(yè)。（有執(zhí)行力）

    四、只有做出一流業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)才叫一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。（不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓）

    對(duì)于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō)——態(tài)度決定一切、思路決定出路、執(zhí)行決定成��！

    由上可見(jiàn)若要打造一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，作為區(qū)域經(jīng)理必須要當(dāng)好兩個(gè)角色：培訓(xùn)者、管理者。

    一、作為培訓(xùn)者要明白什么是“優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員”，建立一個(gè)“優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的素質(zhì)模型”，知道團(tuán)隊(duì)每名成員的優(yōu)點(diǎn)與不足，合理分工，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。

    保持業(yè)務(wù)員工作的動(dòng)力——心態(tài)調(diào)整

    指引業(yè)務(wù)員努力的方向——職業(yè)規(guī)劃

    營(yíng)造業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的環(huán)境——學(xué)習(xí)氛圍

    培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵——能力技巧

    塑造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的特質(zhì)——?jiǎng)?chuàng)意思考

    提升業(yè)務(wù)員工作執(zhí)行力——勤奮敬業(yè)

    協(xié)助業(yè)務(wù)員積累的資本——渠道客情

    打造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的根本——業(yè)績(jī)管理

    成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的體現(xiàn)——職業(yè)素養(yǎng)

    二、區(qū)域經(jīng)理作為管理者如何管理好團(tuán)隊(duì)，并提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力呢？

    1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因:

    （1、職責(zé)不明確，得過(guò)就且過(guò)。（無(wú)明確崗位職責(zé)）

    （2、分工不明確，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。（粗放式管理，吃大鍋飯惹的禍）

    （3、獎(jiǎng)罰不分明，可做可不做。（老好人作風(fēng)）

    （4、目標(biāo)不清晰，工作無(wú)動(dòng)力。（激勵(lì)不到位）

    （5、心事重重，心思沒(méi)有放到工作上。（對(duì)員工關(guān)心不夠）

    （6、能力達(dá)不到，想做不會(huì)做。（培訓(xùn)不到位）

    （7、安排不合理，想做沒(méi)法做。（溝通不暢，閉門(mén)造車(chē)）

    ……。

    做管理的都知道——兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩！也就是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶什么樣的兵。

    三、打造出一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的區(qū)域經(jīng)理？

    1、自身業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，工作經(jīng)驗(yàn)豐富。正是打鐵還須自身硬——?jiǎng)偃螀^(qū)域市場(chǎng)的導(dǎo)演、教練、尖兵、督導(dǎo)、消防隊(duì)長(zhǎng)。

    2、積極自信而富有使命感。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的一面旗幟，只有領(lǐng)導(dǎo)有信心下面的員工才會(huì)覺(jué)著有奔頭。領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格決定著團(tuán)隊(duì)的文化。

    3、關(guān)心員工生活，善于激勵(lì)士氣。

    4、獎(jiǎng)罰分明，一身正氣。既能體諒員工難處，又能堅(jiān)持原則。

    5、肚大能容，不拘一格用人才。

    6、適當(dāng)放權(quán)，給員工全面發(fā)揮的空間。有些經(jīng)理總怕員工超越自己、取代自己，所有核心的業(yè)務(wù)都自己抓在手上，結(jié)搞得自己很累，員工也得不到煅煉的機(jī)會(huì)。

    區(qū)域經(jīng)理如何才能帶出一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)呢？

    1、重視人才招聘及入職培訓(xùn)，并發(fā)揮老員工傳幫帶的作用。

    2、科學(xué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、規(guī)模及薪酬體系，合理制定銷(xiāo)售目標(biāo)及分解銷(xiāo)售任務(wù)。

    3、用制度管理人，用感情凝聚人，為每名員工搭建一個(gè)良好的成長(zhǎng)平臺(tái)。

    4、把銷(xiāo)售例會(huì)搞起來(lái)，給團(tuán)隊(duì)一個(gè)匯報(bào)溝通、尋找差距、分享經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

    5、因地制宜的制定《業(yè)務(wù)人員日常管理規(guī)定》等，明確各級(jí)崗位職責(zé)，理順工作流程，提高工作效率。

    6、嚴(yán)格請(qǐng)示匯報(bào)制度，加強(qiáng)溝通、及時(shí)反饋、有力執(zhí)行。

    7、打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化，擁有統(tǒng)一的口號(hào)。例如本人管理的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)口號(hào)如下：

    腳步丈量市場(chǎng)、汗水灌溉終端

    實(shí)干獲取信賴(lài)、執(zhí)行不打折扣

    溝通創(chuàng)造和諧、團(tuán)結(jié)就是力量

    策劃占領(lǐng)終端、談判降低成本

    管理提高效率、團(tuán)隊(duì)書(shū)寫(xiě)輝煌