律師開火鍋店的創(chuàng)業(yè)故事
經(jīng)過近一年的市場調研和分析,李舸把創(chuàng)業(yè)目標鎖定在了高檔火鍋市場上。經(jīng)過一個月的運營,火鍋店就實現(xiàn)了盈虧平衡,不久后,店門口更出現(xiàn)了排隊等位的現(xiàn)象。把握市場細分原則的準確定位,聘請專業(yè)的管理團隊,巧妙的市場營銷策略,使得李舸的時尚火鍋餐廳很快就在競爭激烈的上海餐飲界占據(jù)了一席之地,分店也隨之開張。
思忖創(chuàng)業(yè)點子
2002年夏天,拿到國際商法碩士學位的李舸從英國回到國內,留在一家律師事務所,成為了一名律師。但這時的他,日思夜想的卻是如何追逐成為一名實業(yè)家的夢想。于是,在工作之余,他密切關注著市場上可能出現(xiàn)的一切商機,留心有什么好的創(chuàng)業(yè)項目。
對于自身所具備的優(yōu)劣勢,李舸也進行了理性的分析。他認為,自己缺少技術背景,缺乏利用技術壟斷獲得創(chuàng)業(yè)資本的先機,走科技創(chuàng)業(yè)的路子是行不通的,而且又缺少資金和管理經(jīng)驗,于是他一方面確立了尋找民間資本作為戰(zhàn)略合作者的思路,一方面把創(chuàng)業(yè)的起點鎖定在了技術、資本門檻相對較低的傳統(tǒng)行業(yè)。
在律師所繁忙的工作之余,他花了大量精力進行了深入而艱苦的市場調研。經(jīng)過仔細的觀察和比較,李舸發(fā)現(xiàn),上海的餐飲業(yè)非常發(fā)達,尤其是火鍋飲食更是豐富。但是,滬上的火鍋店大多是中低檔,就餐環(huán)境不佳,出品普遍粗糙,存在座位擁擠、人聲嘈雜、空氣流通差等問題。
上海的火鍋無論在技術上,還是在附加值上,都有很大的上升空間。雖然中低檔火鍋品牌鋪天蓋地、競爭非常激烈,但獲利能力不高,從市場細分的角度來分析,能夠提供更優(yōu)質服務的高檔火鍋卻并不多。上海并不缺少具備高消費能力的群體和消費觀念,缺少的只是一個能夠提供高檔消費附加值的火鍋餐廳。打造一個高檔火鍋品牌的靈感在李舸的腦子里閃現(xiàn)了。
定位決定成敗
有了初步的構思后,李舸開始進一步總結市場調研的成果,以證實自己的想法。他邊工作,邊利用業(yè)余的時間,跑遍了上海的大街小巷,對上海的餐飲和火鍋市場進行了仔細的調研。
自2003年底開始到2004年2月,歷經(jīng)兩個半月的市場調研后,一份長達40頁的詳盡的商業(yè)計劃書完成了。這家構想中的火鍋餐廳的定位是高檔時尚,目標消費人群是那些具備一定經(jīng)濟能力,對消費附加值重視程度高的感性消費人群。
有了構思和實施計劃,下一步就是尋求投資。最初尋找投資的過程是不易的,由于缺少相關經(jīng)驗和渠道,他只能在網(wǎng)上搜索有關風險投資商的相關信息,主動聯(lián)系然后上門拜訪。李舸說:“很多人都認為,尋求風險投資是一個痛苦和艱難的事情,但事實上,很多時候并不是缺少資金,而是你沒有好的項目和團隊來贏得資金。
就像創(chuàng)業(yè)者抱怨沒有資金一樣,投資商也在抱怨為什么沒有好的項目!彼,有一個定位準確、可實施性強、計劃全面的項目,并充分證明你的團隊能夠切實執(zhí)行這一項目,實現(xiàn)項目預期的投資回報,才是問題的關鍵。
尋找好的合作伙伴,是成功的另一個保障。李舸清楚地知道,專業(yè)的人做專業(yè)的事,他也清楚地知道,自己對于餐飲和餐飲管理缺乏經(jīng)驗和實踐。于是,他在尋找投資的同時,也不斷地物色合適的合作伙伴,并最終找到了曾在著名餐飲連鎖企業(yè)工作的營運總監(jiān)。
他所找到的這個合作團隊同李舸本人一起,完成了對上海市場的最后的深化理解,使火鍋店經(jīng)營模式定位及以后經(jīng)營管理方面的調整都極少出現(xiàn)失誤。 第一家店是一個標準
在首家店籌備的過程中,他和團隊對之前的市場調研的結論又進行調整和完善。至此,他對即將開張的火鍋餐廳有了更明確的規(guī)劃。這家構想中的時尚火鍋餐廳采用純海鮮加工的丸、新鮮的海鮮、肥牛作為主打,就餐方式則采用一人一碗分餐制,人均消費在60-80元。
店面的選址和裝修是另一個勞神的事情。還在第一家店未開張時,李舸就定下了不是做一家餐館而是做一個高檔火鍋品牌的目標,這就使得他對第一家店的要求非常高。因為第一家店的好壞關系到這個品牌的樹立,關系到今后連鎖店的標準的建立。
從最初,李舸就對開店地址確定了明確的框架,大小要在一千平方米左右,為了減輕租金壓力,地段并不一定要選在黃金地段,但是要保證交通方便。為了找到一家他心目中合適的首家店的地址,他艱苦尋覓了整整一個半月。
火鍋店成功的宣傳和營銷,也是讓李舸頗為得意的一件事情。李舸認為,由于競爭激烈,人們的信息極端多元化,高成本的媒體廣告對于一個新生品牌的宣傳效果微乎其微,F(xiàn)在已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的年代,如何讓消費者知道、認可這家火鍋餐廳,成為開張之初最棘手的事情。
在平面媒體上投放廣告,投入較高,目標客戶也不明確,于是他想到充分利用網(wǎng)絡,建起了自己的網(wǎng)站,展開了獨特的網(wǎng)絡營銷。由于口味好,定位準確,很快在新浪、網(wǎng)易等各大網(wǎng)站的美食欄目都出現(xiàn)了這個火鍋店的相關介紹。
此外,他還通過與傳統(tǒng)促銷手法大為不同的方式——派送單子、折扣,成功地吸引到了自己的目標消費群體。如今,在店里用餐的多是回頭客或經(jīng)老顧客介紹過來的。經(jīng)過最初的推廣,李舸堅信,打造品牌不一定要以巨額資金投入為代價,讓顧客在餐廳感受到的好的口味、優(yōu)質的出品、高檔的環(huán)境和服務,是打造品牌的第一戰(zhàn)場。
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