從保齡球訓(xùn)練看領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)方式
在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)方式往往起著很大的作用。
兩名保齡球教練分別訓(xùn)練各自的隊(duì)員。他們的隊(duì)員都是一球打倒了7只瓶。教練甲對(duì)自己的隊(duì)員說(shuō):很好!打倒了7只。他的隊(duì)員聽了教練的贊揚(yáng)很受鼓舞,心里想,下次一定再加把勁,把剩下的3只也打倒。教練乙則對(duì)他的隊(duì)員說(shuō):怎么搞的!還有3只沒(méi)打倒。隊(duì)員聽了教練的指責(zé),心里很不服氣,暗想,你咋就看不見我已經(jīng)打倒的那7只。結(jié)果,教練甲訓(xùn)練的隊(duì)員成績(jī)不斷上升,教練乙訓(xùn)練的隊(duì)員打得一次不如一次。。
希望得到他人的肯定、贊賞,是每一個(gè)人的正常心理需要。而面對(duì)指責(zé)時(shí),不自覺(jué)的為自己辯護(hù),也是正常的心理防衛(wèi)機(jī)制。一個(gè)成功的管理者,會(huì)努力去滿足下屬的這種心理需求,對(duì)下屬親切,鼓勵(lì)部下發(fā)揮創(chuàng)造精神,幫助部下解決困難。相反,專愛挑下屬的毛病,靠發(fā)威震懾下屬的管理者,也許真的能夠擊敗他的部下。
在實(shí)踐中,很多人力管理部門,很多老板,往往不知道這個(gè)道理。受著自己的性格的影響,每發(fā)生一件事總是看到負(fù)面的,結(jié)果,員工越來(lái)越不愿做事情。
我們?cè)趯?shí)踐中訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就是開早會(huì)激勵(lì)。大聲喊我是最棒的,我是最優(yōu)秀的,也是用潛意識(shí)的暗示力來(lái)激勵(lì)自己成為最棒的人。
長(zhǎng)期處于負(fù)面責(zé)怪的環(huán)境會(huì)使人不愿多付出,因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)。有句話說(shuō)的好:完美是種傷害!美神維納斯竟然是斷臂美人。
目前80后的新人,更加敏感和脆弱,所以,在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)一定要多注意方法。多站在對(duì)方的立場(chǎng)。
曾經(jīng)在現(xiàn)代快報(bào)上看到一篇報(bào)道,肖同學(xué)在上歷史課時(shí)掏出鏡子照臉上的青春痘,被老師叫到講臺(tái)上,老師要求他交出鏡子,肖同學(xué)不肯,老師欲打他的頭,手卻被肖同學(xué)推開,老師就朝肖同學(xué)身上踢了一腳。見此情景,很多學(xué)生一哄而上,朝老師揮起了拳頭……
所以,鄭山姆老師想說(shuō)人人都是能成功的。只是我們?cè)诠芾頃r(shí)要多給與正面的激勵(lì)。
負(fù)面激勵(lì)的例子:一個(gè)母親領(lǐng)個(gè)孩子去吃飯,媽媽一直說(shuō),你千萬(wàn)別打碎玻璃杯,結(jié)果,孩子真的把玻璃杯打了!因?yàn),媽媽就認(rèn)為他會(huì)打破,如果,對(duì)孩子正面的信息,相信他不會(huì)打壞杯子。孩子就不會(huì)過(guò)分關(guān)注杯子,反而不會(huì)打破。因?yàn),過(guò)于緊張!
一個(gè)管理者,不能老挑毛病,而是,看到眼里,先表?yè)P(yáng)好的,在指出不足。
保齡球訓(xùn)練正是很好的例子。同樣的一個(gè)事情,通過(guò)積極的肯定,會(huì)得到更好的成績(jī)。
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