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從一個小故事看“公平”

2009-02-03 18:35:18 來源:中國總裁培訓(xùn)網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

    有個農(nóng)場主的葡萄熟透了,如果今天不把葡萄全部摘完的話,葡萄就會爛掉,而他自己又不可能在一天內(nèi)把葡萄全部摘完。于是他就在市場上找了一群人,對他們說,“如果你們能在今天能幫我把葡萄全部摘完的話,我就每人給你們一個金幣!边@群人聽后非常高興,就跟這個農(nóng)場主來到葡萄園里摘葡萄。

    當(dāng)?shù)街形绲臅r候,農(nóng)場主發(fā)現(xiàn)葡萄很多,這些人不可能在一天內(nèi)把葡萄全部摘完,于是他又到市場上找了一群人,對他們說,“如果你們能在今天能幫我把葡萄全部摘完的話,我就每人給你們一個金幣!边@群人聽后也非常高興地跟這個農(nóng)場主來到葡萄園里摘葡萄。

    當(dāng)?shù)较挛?點(diǎn)鐘左右的時候,這個農(nóng)場主發(fā)現(xiàn)這現(xiàn)人雖然非常賣力的摘葡萄,但他們還是不可能在一天內(nèi)把葡萄全部摘完。于是他又到市場上找了一群人,對他們說,“如果你們能在今天能幫我把葡萄全部摘完的話,我就每人給你們一個金幣!边@群人聽后也非常高興地跟這個農(nóng)場主來到葡萄園里摘葡萄。

    當(dāng)日落西山的時候,葡萄終于全部摘完了。農(nóng)場主把最后一批人叫過來,給了他們每人一個金幣,于是這群人非常高興地走了。他又把第二次招來的人叫過來,每人給了他們一個金幣,這群人并沒有表現(xiàn)地非常高興,但沒有說什么,也走了。當(dāng)他把第一次招來的人叫過來,給了他們每人一個金幣的時候,這些人不高興了。他們說:“為什么我們干的活比后來的這些人多,給的錢怎么都是一個金幣呢?”

    看到這個故事的人,相當(dāng)多的人第一直覺就是與第一批人同樣的感覺——不公平。如果您是當(dāng)時在場的第一批工人的話,您認(rèn)為這件事公平嗎?

    我們不妨做一下簡單分析:首先,這件故事中,每一批人的勞動協(xié)議都是工人與農(nóng)場主雙方認(rèn)可同意的,而且也很滿意。但最后農(nóng)場主兌現(xiàn)了自己的承諾,對任何一批人都沒有違約,卻導(dǎo)致兩批人的不高興。

    一個雙方都履約的協(xié)議,結(jié)果卻事與愿違。問題在哪里?責(zé)任人是誰?

    假如農(nóng)場主把發(fā)放報酬的順序顛倒一下,按照工作的順序第一批人先拿,第三批人最后拿,所有人都會高興。后一種發(fā)放順序并未改變?nèi)魏纹渌麠l件,帶來的則是皆大歡喜,沒人感到不公平。

    憑空產(chǎn)生的“不公平”感,其實(shí)是來源于與自己的勞動和報酬無關(guān)的其他人!所以,公平是一種感覺,與事實(shí)本身沒有必然因果關(guān)系。在對方?jīng)]有違約的情況下,憤憤不平的是什么呢?說白了就是抱怨和指責(zé)農(nóng)場主與別人的協(xié)議。那么,究竟誰是農(nóng)場主?顯然此時第一批人和第二批人都產(chǎn)生了角色錯位。

    其次,勞務(wù)市場在上午可能是買方市場,而在中午和下午可能是賣方市場,所以會有不同的價格。作為摘葡萄的工人,如果有這樣的市場意識,“不公平”感就會少些。

    第三,工人沒有意識到農(nóng)場主的風(fēng)險:如果葡萄摘不完就會爛掉,損失會慘重。當(dāng)風(fēng)險逼近的時候,任何人都肯選擇花費(fèi)比平時更大的代價來規(guī)避風(fēng)險。

    第四,事實(shí)上,正是因?yàn)榈谝慌瞬荒軌虍?dāng)天完成任務(wù),農(nóng)場主才增加第二批人。這兩批人人依然不能完成任務(wù),才不得不又增加第三批人。農(nóng)場主多付出了兩批人的成本,卻使得沒能盡責(zé)的前兩批人感到不公平!這個世界對農(nóng)場主也太不公平了,違約的一方理直氣壯,踐約的一方卻象做錯了事。

    誠然,消除“不公平”感,可以通過農(nóng)場主改進(jìn)管理方法(改變發(fā)薪順序),但更主要的是工人需要換位思考。世界上不存在絕對的公平,站在不同角度、價值觀不同、考慮因素不同或信息不同,公平感也會不同。在沒有換位思考的情況下,橫向比較永遠(yuǎn)不會有客觀的結(jié)論。當(dāng)感到“不公平”的時候,先自己同自己比較一下,看一下自己的盡責(zé)程度與報酬是否相匹配,是否如約而定,或許對自己的感覺更有益。

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