公益營銷是一種戰(zhàn)略

　　【中國鞋網(wǎng)】堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略是使渣打銀行得以平穩(wěn)度過金融海嘯的諾亞方舟。而這一戰(zhàn)略最好的執(zhí)行就體現(xiàn)在渣打不斷推進(jìn)公益活動(dòng)。

　　渣打集團(tuán)[152.80 -3.29%]行政總裁冼博德前不久在 2008年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中作出了如下表述：“若有人需要確認(rèn)采取可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)方針的重要性， 2008年金融市場的動(dòng)蕩和紛擾提供了最有力的證明。 ”在他心中，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略是使渣打銀行得以平穩(wěn)度過金融海嘯的諾亞方舟。而這一戰(zhàn)略最好的執(zhí)行就體現(xiàn)在渣打不僅專注于提升當(dāng)前和長遠(yuǎn)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)，還積極推進(jìn)為環(huán)境和社會(huì)帶來正面影響的項(xiàng)目。

　　就在冼博德發(fā)表上述宣言的兩月后，北京王府井[25.34 3.51%]東方新天地的渣打銀行北京分行會(huì)題)。渣打議室里，渣打銀行(中國)有限公司環(huán)球市場有營銷人士認(rèn)為，國內(nèi)外企業(yè)銀行是在部董事總經(jīng)理陳銘橋向《成功營銷》介紹了對待公益營銷的強(qiáng)烈態(tài)度反差利用最大他所負(fù)責(zé)的公益項(xiàng)目的進(jìn)程。從 2008年6月可能推進(jìn)起，他擔(dān)負(fù)起渣打銀行參與中國四川地震災(zāi)其實(shí)體現(xiàn)了中國企業(yè)公益營銷公益事業(yè)，區(qū)的賑災(zāi)事宜。 5個(gè)月后，渣打中國向四川省綿竹市政府捐贈(zèng)了一千萬元人民幣用于此項(xiàng)目的建設(shè)。

　　這樣的公益活動(dòng)對渣打而言并不算新鮮事。從“關(guān)心艾滋行動(dòng)”到“看得見的希望”，渣打銀行每年都會(huì)根據(jù)公益活動(dòng)的嶄新目標(biāo)而有序地進(jìn)行。

　　近年來，企業(yè)社會(huì)公民責(zé)任是個(gè)熱門話題。以公益等形式履行企業(yè)公民責(zé)任倍受關(guān)注，不同機(jī)構(gòu)出臺(tái)的相關(guān)榜單也著實(shí)不少。然而似乎并沒有引起大多數(shù)獲獎(jiǎng)企業(yè)的太大關(guān)注�；蛟S是中國歷來“做好事不留名”的傳統(tǒng)，國內(nèi)企業(yè)在公益營銷宣傳上往往羞于言表或是曇花一現(xiàn)。相形之下，星巴克、微軟等跨國企業(yè)則視之為一種很常規(guī)的行為。企業(yè)在考察這類項(xiàng)目時(shí)會(huì)根據(jù)當(dāng)前的產(chǎn)品和市場營銷戰(zhàn)略選擇公益項(xiàng)目。有營銷人士認(rèn)為，國內(nèi)外企業(yè)對待公益營銷的強(qiáng)烈態(tài)度反差其實(shí)體現(xiàn)了中國企業(yè)公益營銷戰(zhàn)略的缺失。

　　渣打銀行的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略從某種程度上也可以看作其品牌的公益營銷戰(zhàn)略。渣打所強(qiáng)調(diào)的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目有三大準(zhǔn)則：一是與渣打銀行的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略以及與銀行所在市場的相關(guān)性；二是可充分運(yùn)用自身能力、資源和設(shè)施作出最大貢獻(xiàn)，其中很重要的包括善用員工的核心技能和專業(yè)才智，讓他們在項(xiàng)目中發(fā)揮所長；三是通過推動(dòng)公益活動(dòng)幫助解決一些意義重大的挑戰(zhàn)(例如：逆轉(zhuǎn)氣候惡化，健康、貧困等問題)。渣打銀行是在利用最大可能推進(jìn)公益事業(yè)，為利益相關(guān)者和銀行自身創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的未來。渣打銀行北京分行行長郭凌燕就曾表示，公益活動(dòng)給公司的可持續(xù)發(fā)展帶來收益，還給企業(yè)形象和品牌帶來好處。

　　在各類媒體硬性廣告宣傳效能逐步降低的營銷大環(huán)境下，企業(yè)也在思考如何進(jìn)行品牌營銷創(chuàng)新。能與生存環(huán)境建立起良好生態(tài)關(guān)系的企業(yè)，才能讓自己的品牌更深入人心。而公益營銷這種極具親和力的感性營銷方式擔(dān)當(dāng)起了客戶與企業(yè)之間的溝通橋梁。為了使熱衷公益成為一種真正的企業(yè)文化，渣打銀行專門在年假以外，給予每位員工每年兩天的志愿者服務(wù)日帶薪假期，讓員工參與自己銀行組織的活動(dòng)，或是參加與其目標(biāo)相符的其他社會(huì)公益活動(dòng)。

　　有資料稱，當(dāng)一個(gè)國家國民生產(chǎn)總值在 1000美元至 3000美元時(shí)，這樣的環(huán)境正好適宜公益營銷的發(fā)展。而中國恰恰迎來了這樣的發(fā)展階段，渣打銀行的公益營銷為國內(nèi)企業(yè)從新的高度認(rèn)識(shí)這一營銷方式提供了不錯(cuò)的藍(lán)本。