史上最牛營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)
中國(guó)鞋網(wǎng)9月26日訊 9月19日 大商詮釋了這兩個(gè)成語(yǔ)
咄咄逼人: 公開(kāi)接受丹尼斯、正道花園代金券 多個(gè)品牌賣(mài)到斷貨 日銷(xiāo)售超億元
人滿為患: 4000個(gè)車(chē)位滿員 消費(fèi)者上午進(jìn)商場(chǎng),因太堵半夜穿睡衣去取車(chē)
9月19日,周六,這一天,對(duì)于大商新瑪特鄭州總店來(lái)說(shuō),是“史上最牛營(yíng)銷(xiāo)”的啟動(dòng)日。當(dāng)天,該商場(chǎng)日零售額達(dá)8100萬(wàn)元,如果加上團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售的3600萬(wàn)元,當(dāng)天銷(xiāo)售額已過(guò)億元。
對(duì)于此次國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)的“史上最牛營(yíng)銷(xiāo)”,有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為即使賠錢(qián)賺吆喝,這也是一起成功的營(yíng)銷(xiāo)事件。
【大商出招】
持丹尼斯券
可到大商購(gòu)物導(dǎo)致“人滿為患”
9月19日,大商新瑪特鄭州總店,往常周六這個(gè)時(shí)間段,這家店的禮賓會(huì)非常熱情地迎接每一位顧客的到來(lái),不管是來(lái)購(gòu)物的、閑逛的,還是來(lái)吃飯的。
但這個(gè)周六,這家店提前一小時(shí)營(yíng)業(yè),其花園路兩個(gè)入口均有數(shù)名工作人員嚴(yán)格把關(guān),沒(méi)有邀請(qǐng)卡、沒(méi)有VIP卡的消費(fèi)者,一律拒絕入內(nèi)。這就是被稱(chēng)為“頂尖·私屬,時(shí)尚盛典”的VIP閉店活動(dòng)。讓不少丹尼斯VIP客戶興奮和新鮮的是,“全場(chǎng)100個(gè)精品品牌接受丹尼斯代金券”。于是,在排著長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍的收銀臺(tái)前,你會(huì)看到,拿著大把大把丹尼斯購(gòu)物券的消費(fèi)者,不厭其煩地在收款單上逐一填寫(xiě)自己的購(gòu)物券編碼。
在低價(jià)和返券的“誘惑”下,當(dāng)天,有不少消費(fèi)者變身“購(gòu)物狂”。從當(dāng)天上午10時(shí)直至晚上11時(shí)仍“困”在商場(chǎng)的鄭州市民朱先生說(shuō),人太多了,類(lèi)似的人氣以前在春節(jié)前臘月二十八、二十九在鄭州最好的百貨店才能見(jiàn)到。
朱先生當(dāng)天上午10時(shí)左右進(jìn)入商場(chǎng),花了2400多元在意大利男裝品牌“齊拉”柜買(mǎi)了一件夾克衫,在收銀臺(tái)排隊(duì)45分鐘后,他又等了45分鐘才兌換了1650元的現(xiàn)金券,之后,他用這1650元現(xiàn)金券買(mǎi)了3雙打折皮鞋和2件雅戈?duì)栆r衣。
“核算下來(lái),我買(mǎi)的夾克衫已經(jīng)低至2.3折,太劃算了!敝煜壬锌f(shuō),商場(chǎng)的人太多了,他從來(lái)沒(méi)有把自己一天的時(shí)間搭進(jìn)一個(gè)商場(chǎng)過(guò),這是第一次。
在上周六親歷了這種購(gòu)物場(chǎng)面的不少消費(fèi)者都有同感:無(wú)論是珠寶、名表、化妝品還是服裝,當(dāng)天大商處處人流涌動(dòng),每個(gè)樓層的收銀處、兌券處都排著長(zhǎng)隊(duì)。一位直到次日凌晨1時(shí)仍“困”在商場(chǎng)的消費(fèi)者只告訴記者四個(gè)字:人滿為患。
【銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)】
多個(gè)品牌斷貨,手機(jī)信號(hào)一度中斷
朱先生至今還有一雙鞋還在發(fā)貨的路上,一周后才能拿到手。“那雙鞋我都試過(guò)了,讓服務(wù)員封存起來(lái)了,可等交完錢(qián)再來(lái)取貨時(shí),卻被告知已經(jīng)賣(mài)給別人了!
不僅多個(gè)品牌斷貨,而且通信信號(hào)一度中斷。那天下午,朱先生在商場(chǎng)的二樓,妻子在四樓,中間他試圖打電話讓妻子下樓幫他看看衣服款式,可電話就是打不通。電話打不出去的不止朱先生,不少消費(fèi)者都反映說(shuō)手機(jī)沒(méi)有信號(hào),打不出去。
與商場(chǎng)內(nèi)熱火朝天的購(gòu)物場(chǎng)面類(lèi)似,商場(chǎng)附近也出現(xiàn)了嚴(yán)重的塞車(chē)。平時(shí)“吃不飽”的地下停車(chē)場(chǎng)當(dāng)天4000個(gè)車(chē)位滿員,一位細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),花園路、豐產(chǎn)路、經(jīng)五路路邊都成了臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)。
在商場(chǎng)門(mén)前看守電動(dòng)車(chē)的老大爺,9月19日晚上11時(shí)還沒(méi)下班,他手里拿著一大把鑰匙, “這些年輕人下車(chē)把車(chē)子一扔,也不鎖了,直接就跑進(jìn)商場(chǎng)去了,我還得幫他們一個(gè)個(gè)鎖車(chē),拿著鑰匙等他們!睂(duì)消費(fèi)者的這一舉動(dòng),看車(chē)的老大爺表示不能理解。在他看來(lái),商場(chǎng)里幾百元錢(qián)一件的衣服雖然號(hào)稱(chēng)已降至“底線”,但對(duì)他來(lái)說(shuō)仍是“天價(jià)”。
另一名消費(fèi)者楊先生原本上午開(kāi)車(chē)去了商場(chǎng),出來(lái)后發(fā)現(xiàn)沒(méi)法開(kāi)出去,太堵了,只好徒步回家,晚上10時(shí)后才穿著睡衣重返商場(chǎng)取車(chē)。
【銷(xiāo)售業(yè)績(jī)】
日銷(xiāo)上億元,業(yè)內(nèi)驚呼“天價(jià)”
來(lái)自大商新瑪特鄭州總店的最新統(tǒng)計(jì)顯示,截至9月19日中午,當(dāng)日銷(xiāo)售額達(dá)到1400萬(wàn)元,晚上已沖至6100萬(wàn)元,該店當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束,銷(xiāo)售額達(dá)到8100萬(wàn)元,再加上團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售的3600萬(wàn)元,日銷(xiāo)售額已超過(guò)億元。
該店總經(jīng)理孫亞杰介紹,商場(chǎng)當(dāng)天銷(xiāo)售的前三甲品牌是登喜路、周大福、威可多,三個(gè)品牌日銷(xiāo)售額均已超過(guò)百萬(wàn)元。另有知情人士透露,超過(guò)百萬(wàn)元的品牌不止這三個(gè),僅僅玉蘭油化妝品當(dāng)天中午的銷(xiāo)售額已達(dá)170萬(wàn)元。采訪中,孫亞杰拒絕透露收了多少丹尼斯券。問(wèn)及當(dāng)天賺了多少時(shí),孫簡(jiǎn)單回答說(shuō)“略賠”。
先撇開(kāi)這次活動(dòng)賠賺不說(shuō),超過(guò)億元的日銷(xiāo)售額已經(jīng)把開(kāi)業(yè)時(shí)1700萬(wàn)元的輝煌紀(jì)錄甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
“天價(jià)!那真是了不得!笔(nèi)一商業(yè)研究者乍聽(tīng)這一銷(xiāo)售額,笑得頗意味深長(zhǎng)。雖然沒(méi)有趕上看這場(chǎng)好戲,不過(guò)根據(jù)他對(duì)整個(gè)鄭州商界的熟悉程度和趨勢(shì)把握,該研究人士認(rèn)為:現(xiàn)在尚不好評(píng)價(jià)這一營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案會(huì)給鄭州商業(yè)留下什么或帶來(lái)什么,但是或許我們可以這樣猜測(cè),此舉將引發(fā)新一輪競(jìng)爭(zhēng),對(duì)手或?qū)⑻羝鹦碌摹皯?zhàn)爭(zhēng)”。
但從目前來(lái)看,鄭州商界尚未飄出“火藥味”,因?yàn)椋笊檀舜位顒?dòng)的涉及方,無(wú)論是丹尼斯還是正道花園,采取的對(duì)策均是“不接招、不抵抗”式的沉默。
【專(zhuān)家觀點(diǎn)】
無(wú)論賠賺,這都是一次成功的營(yíng)銷(xiāo)
在自家VIP閉店活動(dòng)中,邀請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的VIP會(huì)員進(jìn)店,并接受對(duì)方的消費(fèi)代金券,不少人認(rèn)為大商新瑪特鄭州總店這次營(yíng)銷(xiāo)可謂“空前罕見(jiàn)”。
一業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),大商新瑪特國(guó)貿(mào)總店自年初正式開(kāi)業(yè)以來(lái),人氣一直不敵丹尼斯人民路店,此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通過(guò)“全場(chǎng)100個(gè)精品品牌接受友好同行丹尼斯代金券”這一營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,瞬間聚焦了媒體和消費(fèi)者的目光,把一個(gè)廣告時(shí)間上升到社會(huì)新聞的操作層面,可謂營(yíng)銷(xiāo)的最大成功之處。
此外,大商新瑪特總店缺乏人氣已成共識(shí),此舉旨在解決商場(chǎng)開(kāi)業(yè)以來(lái)人氣不旺的局面,可謂賠錢(qián)賺吆喝。
昨天接受記者采訪時(shí),鄭州大學(xué)MBA副教授周修亭分析說(shuō),這是一次成功的營(yíng)銷(xiāo)事件,該商場(chǎng)設(shè)置進(jìn)入門(mén)檻方式吸引顧客,這是常見(jiàn)的差異化營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)差異化讓高端客戶體驗(yàn)尊崇的、與眾不同的感受,越是如此,進(jìn)不去的人還越要想方設(shè)法進(jìn)去,這其實(shí)就是抓住了消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
周修亭認(rèn)為,姑且不論商場(chǎng)盈虧,從營(yíng)銷(xiāo)方面來(lái)講,大商的此次炒作是成功的,為了達(dá)到提升人氣和知名度的目的,賠錢(qián)就當(dāng)做了廣告,也是值得的。“他們通過(guò)此次活動(dòng)成功提升的人氣,有可能在后期消費(fèi)中得以滲透!敝苄尥ふJ(rèn)為,這一營(yíng)銷(xiāo)方式在國(guó)內(nèi)也不多見(jiàn),值得研究研究。
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