企業(yè)的品牌營(yíng)銷需要慢火煎熬
中國(guó)鞋網(wǎng)06月03日訊,品牌營(yíng)銷對(duì)于目前的中國(guó)企業(yè)而言,依然是急功近利的電影系列劇。我們可以理解為市場(chǎng)環(huán)境沒有時(shí)間讓中國(guó)企業(yè)溫吞慢火的熬煮品牌饕餮。但,更多地是,我們?nèi)鄙佟帮L(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”的胸懷與遠(yuǎn)見;钤诋(dāng)下的急迫,已然讓中國(guó)企業(yè)更覺得務(wù)實(shí)。于是,一幕幕的營(yíng)銷穿越劇,一次次給我們講述傳奇般的中國(guó)品牌故事。可惜,曇花一現(xiàn)者,多。浮躁的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象,如今業(yè)已在營(yíng)銷中蔓延。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中的投入與回報(bào)關(guān)系,與中國(guó)人篤信的“一份耕耘一份收獲”的古諺語(yǔ)不謀而合。只是,我們當(dāng)下更習(xí)慣以“拔苗助長(zhǎng)”的方式,去提前收割。缺少耐性與長(zhǎng)遠(yuǎn)胸襟,使得中國(guó)多數(shù)品牌將在未來(lái)的十年里,從公眾視野消失。對(duì)于企業(yè)而言,不只是要活在當(dāng)下,更要決勝未來(lái)。過分依賴急功近利式的營(yíng)銷手段,透支的不僅僅是當(dāng)下,還有品牌的未來(lái)。
這幾年來(lái),諸如業(yè)內(nèi)大亂斗的中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的陰暗面不斷顯山露水,甚至成為不少企業(yè)倚賴的品牌速成的“終南捷徑”。從傳統(tǒng)制造業(yè)到新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),我們見過一夜崛起的品牌神話,同樣,也目睹了一個(gè)又一個(gè)品牌速死的凄涼。唏噓感慨之余,我們不禁要思考:寫在企業(yè)簡(jiǎn)介里的“百年企業(yè)、百年品牌”真的只是一個(gè)畫餅充饑的理想?
多數(shù)中國(guó)企業(yè)沒有認(rèn)真想過做百年企業(yè),百年品牌這事,當(dāng)然,國(guó)有壟斷巨頭是根本無(wú)需考慮這個(gè)問題。所以,多數(shù)中國(guó)企業(yè)家,缺乏的不是經(jīng)營(yíng)智慧,而是精神。我們常常對(duì)諸如“狂降、惡炒、亂轟、謾罵、阻擊"等急功近利的營(yíng)銷短視行為不齒,卻也沉迷在10年甚至5年品牌戰(zhàn)略的春秋大夢(mèng)里,因?yàn),我們受制于活在?dāng)下的生存觀念和缺乏系統(tǒng)具體的戰(zhàn)略營(yíng)銷執(zhí)行。
譬如,在客戶的培養(yǎng)上。所有企業(yè)都嚷嚷要培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。殊不知,多數(shù)企業(yè)連培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣都沒有能夠?qū)崿F(xiàn),更遑論客戶忠誠(chéng)度。何謂“忠誠(chéng)”?忠誠(chéng)是“沒你-全球品牌網(wǎng)-不行,沒你不活,死也不換”,能做到這一點(diǎn)的品牌,目前地球上尚未發(fā)現(xiàn)。事實(shí)上,多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于品牌消費(fèi)只是到消費(fèi)習(xí)慣為止。我們習(xí)慣把客戶分為老客戶、新客戶、潛在客戶,又喜歡二八法則里對(duì)新老客戶培養(yǎng)成本與產(chǎn)出的關(guān)系定理,而這正是營(yíng)銷短視所在,誰(shuí)說(shuō)新客戶就不是忠誠(chéng)的習(xí)慣性消費(fèi)者?往上推一步,我們的情感營(yíng)銷,往往也只是做到了此一代此一時(shí)。
試問,有多少企業(yè)能夠從娃娃抓起,從小培養(yǎng)這些未來(lái)的客戶呢?
我們總習(xí)慣以年齡段為品牌劃定一個(gè)目標(biāo)客戶圈,而后再篩選、甄別、歸攏。于是口碑營(yíng)銷也好,情感營(yíng)銷也好,都只是在一個(gè)狹隘的群體里展開,力量有限。試想,如果一個(gè)品牌,即便孩童時(shí)我們用不到,但這個(gè)品牌始終在我成長(zhǎng)的重要階段(比如生日)出現(xiàn),且是十年、二十年,這份情感,將為企業(yè)品牌帶來(lái)一個(gè)怎樣的未來(lái)?!
中國(guó)沒有企業(yè)做過,所以,我亦看不到先例。
再回到那個(gè)老問題:百年企業(yè),除了國(guó)字號(hào)壟斷,有幾個(gè)民營(yíng)身影?
營(yíng)銷下一代,需要耐得住寂寞。
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