2010世界杯的互聯(lián)網(wǎng)營銷新生態(tài)
中國鞋網(wǎng)06月05日訊,2010年的世界杯即將到來,這個(gè)四年一度的全球體育盛會,也成為了品牌營銷的絕佳舞臺。對于很多中國人而言,南非是一個(gè)遙遠(yuǎn)的國度,但是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),這個(gè)時(shí)空的距離正在被縮短,在網(wǎng)上看世界杯、談?wù)撆c分享世界杯成為越來越多網(wǎng)民在世界杯之年的典型肖像。對于廣大的品牌主和互聯(lián)網(wǎng)媒體來說,如何抓住這個(gè)四年一遇的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會呢?
觀世界杯的網(wǎng)民心理之變
2006年的世界杯已經(jīng)是一個(gè)網(wǎng)民狂歡的世界杯,CNNIC當(dāng)年的調(diào)查顯示,網(wǎng)民球迷中,通過互聯(lián)網(wǎng)來獲知世界杯信息的比例已經(jīng)接近九成,互聯(lián)網(wǎng)超越報(bào)紙成為繼電視之后的第二信息來源,而女性球迷的比重超過百分之四十,還有很多學(xué)生群體。這些數(shù)據(jù)說明,通過網(wǎng)絡(luò)看世界杯已經(jīng)是越來越多人的選擇,而網(wǎng)民看世界杯的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,更多的細(xì)分群體在逐漸發(fā)展成為世界杯的重要關(guān)注群體。
除掉這些變化之外,事實(shí)上,人們看世界杯的心理也發(fā)生了變化,過去世界杯的核心在于“競技”本身,但是隨著人們價(jià)值觀的多元化,以及眾多非專業(yè)足球觀眾加入到世界杯的觀看大軍當(dāng)中,人們關(guān)注世界杯的內(nèi)容也開始多元化。比如有的人喜歡看比較時(shí)尚的明星、有的人看自己喜歡的球隊(duì)、有的人看球技、有的人則看熱鬧……今天的世界杯對于人們來說越來越像一場“娛樂秀”,特別是沒有中國隊(duì)參與的2010世界杯,沒有了對國家隊(duì)的緊張期待,大家看世界杯的心情就更加放松。
人們看世界杯的心理之變,帶來的啟示是傳統(tǒng)的媒體形式很難滿足人們多元化的偏好,人們關(guān)注世界杯內(nèi)容和偏好的豐富性,需要媒體在報(bào)道世界杯的時(shí)候要有更多的維度,并在每個(gè)維度上都要有吸引眼球的創(chuàng)意和對于受眾關(guān)注的內(nèi)容資源的整合,因此網(wǎng)絡(luò)媒體無疑具備獨(dú)特的優(yōu)勢,只要-全球品牌網(wǎng)-報(bào)道主題策劃得好,就可能贏得網(wǎng)友青睞。目前,世界杯營銷的網(wǎng)絡(luò)之戰(zhàn)已經(jīng)展開,各個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體都開始緊鑼密鼓,準(zhǔn)備在2010大展拳腳。而在這些網(wǎng)絡(luò)媒體提出的世界杯規(guī)劃中,不乏絕妙的創(chuàng)意,例如,新浪提出的“六大維度”營銷理念,倡導(dǎo)以“賽事”為主,同時(shí)融入“情感”、“激情”、“樂享”、“美色”、“Lucky”六大維度,從各個(gè)角度對接用戶的心,滿足各類用戶觀看世界杯的各種需求,為各類客戶提供最佳營銷方案,卻是順應(yīng)網(wǎng)友觀看世界杯偏好和心理變化的典型寫照。
權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體的集中之勢
中國的網(wǎng)絡(luò)媒體從過去的百花齊放到今天,越來越趨于集中化,在10年前,人們上網(wǎng)更多是為了獵奇、休閑娛樂,但是今天越來越多的人追求互聯(lián)網(wǎng)給自己工作和生活帶來的價(jià)值和樂趣,網(wǎng)絡(luò)的“效率”受到網(wǎng)民的高度關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)媒體的品牌影響力也直接影響著網(wǎng)民的瀏覽行為。
網(wǎng)絡(luò)媒體的品牌影響力和產(chǎn)品的品牌一樣,“認(rèn)知”很重要,盡管現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)界推出了各種各樣關(guān)于流量、用戶數(shù)等等測評的工具,但是真正高價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)媒體卻存在于人們的頭腦認(rèn)知中,不是靠一些數(shù)字游戲可以改變的,這種認(rèn)知的形成更多來自于媒體的個(gè)性、媒體提供的內(nèi)容資源的定位,以及網(wǎng)絡(luò)媒體面向受眾的傳播。例如,很多網(wǎng)民認(rèn)知新浪,認(rèn)為其是權(quán)威的具有公信力的門戶,因此關(guān)注新聞和重點(diǎn)事件已經(jīng)首選登陸新浪,很多網(wǎng)民認(rèn)知騰訊,印象來自于即時(shí)通訊工具(QQ),因此網(wǎng)絡(luò)社交以及和朋友分享即時(shí)信息會更多選擇騰訊。這種認(rèn)知形象是網(wǎng)絡(luò)媒體短期內(nèi)很難改變的,網(wǎng)絡(luò)媒體也因此有著不同的傳播價(jià)值。如何整合網(wǎng)民需求,發(fā)揮權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體的平臺效應(yīng),各個(gè)綜合門戶都有很大的空間,這種集中化的格局會由于很多網(wǎng)絡(luò)媒體的專注和網(wǎng)民的黏性的增強(qiáng)而越來越明顯。
互動與分享的網(wǎng)民行為之變
今天的中國網(wǎng)民,越來越追求與媒體的互動,每個(gè)中國人都希望能夠和別人實(shí)時(shí)的分享自己關(guān)注的一些熱點(diǎn)事件的一些見解,這幾年,互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展也加速了人們的互動行為,每個(gè)人都希望能夠表達(dá)自己的意見,幾乎人人都是新媒體,而互聯(lián)網(wǎng)也是目前唯一能與受眾做到24小時(shí)高度互動的媒體。
互聯(lián)網(wǎng)互動工具和平臺發(fā)展也很迅速,從過去傳統(tǒng)的BBS/論壇發(fā)個(gè)帖子,到今天,人們開始利用即時(shí)通訊工具、博客、SNS、甚至包括微博客等與別人進(jìn)行分享和交流。甚至很多人還樂意參與各種由品牌主發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)互動活動,并且創(chuàng)意無窮,互聯(lián)網(wǎng)越來越像是一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)銷合一的虛擬世界。對于世界杯這樣的體育盛會,中國網(wǎng)民這種行為也會更加頻繁和突出,因此如果能夠抓住網(wǎng)民的互動與分享的特性,為品牌主搭建創(chuàng)意互動營銷的平臺,將可能起到非常好的效果,而且在網(wǎng)友們正在熱議世界杯的時(shí)候開展創(chuàng)意互動營銷,還能夠獲得網(wǎng)友們自發(fā)的傳播行為。網(wǎng)絡(luò)媒體如果可以整合旗下不同的渠道平臺來吸引網(wǎng)友的積極參與,并在一些熱點(diǎn)報(bào)道話題中,植入一些品牌的品牌形象,這都能夠贏得網(wǎng)民的共鳴。
微博客深度談?wù)撌澜绫瓡r(shí)代
從2006年,twitter在美國誕生以來,短短的幾年時(shí)間,微博迅速竄紅,微博客不僅在奧巴馬這樣的總統(tǒng)選舉中成為重要平臺,同時(shí)也改變了互聯(lián)網(wǎng)既有的生態(tài)格局。2007年,中國第一家微博網(wǎng)站“飯否網(wǎng)”誕生,2009年,新浪微博的上線則讓微博成為中國互聯(lián)網(wǎng)的新的熱點(diǎn),2010年,騰訊、網(wǎng)易、搜狐、人民網(wǎng)、和訊等等都紛紛推出微博,時(shí)下,有沒有微博似乎已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)潮人們又一款新型標(biāo)志性裝備。
在新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)的調(diào)查中,18-45歲是微博的主要用戶群體,而這一群體也是最為核心的世界杯的觀看群體,而從用戶總體使用微博的目的來看,表達(dá)自己的情感、釋放自己的情緒和記錄生活點(diǎn)滴這類即興舒發(fā)情感的使用目的成為“圍脖們”的首要應(yīng)用目的,“此情此景,聊聊數(shù)語,不發(fā)不快”這恰恰是微博應(yīng)孕而生的根本緣由,而大約60%的微博用戶已經(jīng)把微博當(dāng)成自己生活中的一個(gè)重要媒體和獲取信息的重要方式。
從當(dāng)前網(wǎng)民對于微博客的熱情來看,2010世界杯期間,微博客將可能成為網(wǎng)友討論與分享世界杯的又一塊重要陣地,如果加上那些到現(xiàn)場去看球的微博用戶的參與,世界杯現(xiàn)場的激情與沖動、興奮與憤怒都將可能在微博客上得到最為即時(shí)的分享,因此,微博客也將成為企業(yè)開展世界杯營銷的又一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)平臺。
不一樣的世界杯,不一樣的網(wǎng)民,不一樣的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),這就是2010年世界杯網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境,無論是品牌主還是網(wǎng)絡(luò)媒體,都要學(xué)會去抓住這些世界杯心理和行為變化中的機(jī)會,以在2010世界杯中獲得更多的回報(bào)。
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