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從管理的角度談企業(yè)執(zhí)行力

2010-10-10 08:57:10 來(lái)源:中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng) 作者:蔣軍 中國(guó)鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

  中國(guó)鞋網(wǎng)10月10日訊,幾乎每個(gè)企業(yè)無(wú)論大小都在說(shuō)執(zhí)行力,執(zhí)行力變成了一切戰(zhàn)略、策略的“臨門(mén)一腳”和落腳點(diǎn)。 

    不管是白酒企業(yè)還是飲料行業(yè)抑或是其他消費(fèi)品企業(yè),戰(zhàn)略和執(zhí)行都是企業(yè)發(fā)展的兩極,相互聯(lián)系,密不可分。幾年前,有一本書(shū)《細(xì)節(jié)決定成敗》,作者以大量案例論述了“細(xì)節(jié)”在管理中的重要性;而后出現(xiàn)了《戰(zhàn)略決定成敗》等等很多“山寨”的版本,本人認(rèn)為,對(duì)某一層面,戰(zhàn)略、細(xì)節(jié)、執(zhí)行都可以決定成敗,差那一方面都不行,但僅僅有細(xì)節(jié)或者有戰(zhàn)略也不能通向成功。 

    戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行都是不可偏廢的,也就是說(shuō),只有“系統(tǒng)”才能達(dá)成目標(biāo)。 

    有人可能會(huì)說(shuō),戰(zhàn)略是大企業(yè)的事;戰(zhàn)略是高層的事情,至于營(yíng)銷(xiāo)管理人員來(lái)說(shuō),大多情況做的是執(zhí)行的事情,至于戰(zhàn)略可以不用過(guò)多考慮。此話(huà)對(duì)嗎?表面看起來(lái)很有道理,但細(xì)細(xì)想來(lái)卻也未必。 

    就拿一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)舉個(gè)例子。一個(gè)區(qū)域經(jīng)理要做好一個(gè)市場(chǎng),需不需要戰(zhàn)略思維、需不需要策略和戰(zhàn)術(shù),需不需要系統(tǒng)整合?難道坐等公司制定一切,然后依葫蘆畫(huà)瓢進(jìn)行所謂的規(guī)劃或執(zhí)行,之后市場(chǎng)就豁然開(kāi)朗了嗎?當(dāng)然不是了。一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人肯定是區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的制定者,執(zhí)行的第一負(fù)責(zé)人,責(zé)無(wú)旁貸。當(dāng)然,這個(gè)區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是在公司的整體戰(zhàn)略和策略之下的,往往將兩者聯(lián)系得更緊密的區(qū)域管理人員,會(huì)如魚(yú)得水,大展拳腳。 

    所以說(shuō),只有在方向正確之下,執(zhí)行力的提升才能更好的完成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),否則,執(zhí)行力越強(qiáng),離目標(biāo)越遠(yuǎn)。 

    成功人士喜歡講“故事”,將你帶進(jìn)一個(gè)精心營(yíng)造的“夢(mèng)境”,殊不知,但有些成功是個(gè)體的,復(fù)制不了。那么,對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和一線企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員,他們需要什么?他們需要的是途徑和方法,即提升執(zhí)行力和達(dá)成目標(biāo)的方法。

  要保證執(zhí)行力,需要做好三方面的工作,其一,明確的目標(biāo);其二,完善的制度;其三,優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。 

    1、明確的目標(biāo)。這里所說(shuō)的目標(biāo)不是戰(zhàn)略目標(biāo),基層員工和一線管理人員并不關(guān)心這些,他們接觸到的是階段性的目標(biāo),注意:階段性的目標(biāo)。一個(gè)個(gè)小目標(biāo),如進(jìn)店數(shù)量、鋪貨率、銷(xiāo)量完成、費(fèi)用控制、促銷(xiāo)活動(dòng)制定、執(zhí)行、效果等等。 

    2、完善的制度。并不是僅僅是處罰措施,也要有獎(jiǎng)勵(lì)、協(xié)助、指導(dǎo)、配合的制度。很多企業(yè)制度和表格很多,大家每天填表,成了“作家”,但實(shí)際上,很多表格是沒(méi)有用的,只能起到心理安慰作用,純粹是自欺欺人,表面文章。事情一來(lái),大家相互推諉,不愿意承擔(dān)責(zé)任,能少做就少做。一些職能部門(mén)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是吃喝玩樂(lè):你們?cè)谕饷媸娣煤埽要這要那!回去報(bào)賬的時(shí)候,你會(huì)看到某些財(cái)務(wù)人員的那種形態(tài),只可意會(huì)不可言傳啊。怪不得一個(gè)做銷(xiāo)售總監(jiān)的朋友說(shuō):我會(huì)不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場(chǎng)搞活動(dòng),讓他們體會(huì)一下銷(xiāo)售到底是怎么做的,錢(qián)是怎么賺回來(lái)的! 

    3、團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。整體素質(zhì)并不是要人人一樣、人人都要相類(lèi)似,而是需要互補(bǔ);也需要有獨(dú)當(dāng)一面的人才,只有在其帶領(lǐng)下,才會(huì)有戰(zhàn)斗力。如果大家一樣,連聽(tīng)誰(shuí)的都不知道,戰(zhàn)斗力從何而來(lái)? 

    團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的保證,一是團(tuán)隊(duì)對(duì)總體目標(biāo)的認(rèn)知要一致、并有認(rèn)同感,二是要有足夠的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能;三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業(yè)的激情;四是要全身投入。如果能做到以上幾點(diǎn),這就是一個(gè)高效、能打硬仗,且充滿(mǎn)“執(zhí)行”并能保證執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

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