激勵(lì)員工要把員工當(dāng)作合作伙伴

    作為一名管理人員，如果你真的提高員工的積極性，就必須找到他們做事的原因，首先要弄清他們做事的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，然后全身心投入，把他們當(dāng)成伙伴。

　　經(jīng)理如果確實(shí)想激勵(lì)員工并左右他們的行為，就必須探究他們的工作動(dòng)機(jī)、工作目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)。但須注意，你的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)并不能成為員工的真正動(dòng)機(jī)。他們會(huì)自問(wèn)，“我這樣做有什么意義？”了解了這一點(diǎn)，找到員工的工作動(dòng)機(jī)并將其與公司的目標(biāo)和行動(dòng)聯(lián)系在一起就是你的職責(zé)了。與此同時(shí)，這也會(huì)對(duì)每名員工的工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響。

　　如何才能知道這項(xiàng)工作干得不錯(cuò)呢？當(dāng)員工開(kāi)始詢問(wèn)“我們”這樣做的意義的時(shí)候，你便明白了。關(guān)注員工及其切身利益，他們就會(huì)明白，把他人和公司作為整體考慮，最終就是在為自己打算。當(dāng)然，這些成為現(xiàn)實(shí)尚需時(shí)日，但只要你堅(jiān)持不懈，就會(huì)獲得員工的贊同，等等也物有所值。

　　大多數(shù)經(jīng)理試圖正負(fù)雙法并舉，激發(fā)員工的積極性。當(dāng)今職場(chǎng)，有三個(gè)非同一般的管理技巧可用來(lái)激發(fā)員工的積極性，進(jìn)而對(duì)他們的優(yōu)缺點(diǎn)作出評(píng)估。作為一名經(jīng)理或主管，透徹地了解這些技巧至關(guān)重要。通過(guò)研究這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的主要方法，你便會(huì)在探究員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)時(shí)獲得更大的機(jī)會(huì)，產(chǎn)生更多的積極效果。

　　這里有幾個(gè)正面調(diào)動(dòng)員工積極性的方法，有的效果不錯(cuò)，有的效果很差：令員工畏懼和操縱員工的方法效果不佳：當(dāng)員工出于畏懼或受到操縱而工作時(shí)，與其說(shuō)他們是為了取得成績(jī)，不如說(shuō)他們是為了不丟掉工作。這種方式常常使員工對(duì)經(jīng)理滿腹怨恨，并逐漸妨礙溝通和合作。為了讓員工履職盡責(zé)而恐嚇?biāo)麄�，其效果通常也難以長(zhǎng)久，最終幾乎都是以公司和經(jīng)理自食苦果收?qǐng)觥?

　　胡蘿卜加大棒的招數(shù)也鮮有好報(bào)：此法也被稱為利益激勵(lì)法。這一方法最終也會(huì)悄然損害公司利益。當(dāng)然，為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)，員工暫時(shí)會(huì)更加賣力，但會(huì)有何后續(xù)效應(yīng)？你不得不不斷地給予他們更新更好的獎(jiǎng)賞，即更甜的胡蘿卜——因?yàn)閷?duì)于額外工作，員工的期望會(huì)越來(lái)越多。

　　促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的方法：你要做的就是幫助員工認(rèn)識(shí)到，公司需要他們的付出，而你將給予他們幫助。而著重把個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展作為激發(fā)員工積極性的方法，不僅會(huì)幫助員工最大化他們的貢獻(xiàn)，而且會(huì)提高公司的產(chǎn)能。這是一個(gè)多贏的方法。知道員工的動(dòng)力來(lái)自哪里經(jīng)理要知道員工的動(dòng)力從哪來(lái)。你知道嗎？

　　對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，把他們放在既擔(dān)當(dāng)公司重任又可滿足個(gè)人需求的崗位上，他們將愈發(fā)為之所動(dòng)，竭盡所能。經(jīng)理應(yīng)當(dāng)讓員工能從工作場(chǎng)所中獲得良好的自我感覺(jué)，也能從工作中獲得內(nèi)心的愉悅。員工并不能摒棄他們?nèi)诵缘囊幻妫�亦即人類的本能�?lái)上班。員工的需求并不會(huì)因?yàn)樽哌M(jìn)工作間而轉(zhuǎn)移。要想讓員工有上佳表現(xiàn)，你必須深入了解他們?nèi)诵缘囊幻�，或他們的本性，肯定他們，并幫助滿足他們的需要。

　　首先要關(guān)注員工。注意觀察埋頭工作的員工。什么讓他們激動(dòng)？什么讓他們興奮？什么又讓他們沮喪？鼓勵(lì)員工，讓他們?cè)囉米约旱墓ぷ鞣椒ǎ�或者提供給他們高效的工作方法。其次， 調(diào)查員工對(duì)工作環(huán)境的看法，征求他們的意見(jiàn)以便改進(jìn)。一旦得到反饋，萬(wàn)勿置之不理。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，改善大家和你自己的工作條件。

　　當(dāng)然， 你不可能滿足所有員工的所有要求。無(wú)論怎樣滿足他，指望員工的工作成為他生活的全部存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。盡管如此，也有對(duì)所有經(jīng)理均適用的特定方法，有助于滿足員工的一些，甚至若干的內(nèi)心欲望。這些欲望將驅(qū)使他們?nèi)�力以赴，并從中受到更大的激�?lì)。這里有三個(gè)主要的方法可更加有效的達(dá)此目的：

　　認(rèn)清每個(gè)人的特點(diǎn)：向員工們坦承他們每個(gè)人都各有特色的同時(shí)，你也是在表明你尊重并欣賞他們每個(gè)人帶給公司的獨(dú)特才能與非凡之處。誰(shuí)知道呢，你可能甚至?xí)�在亂石碎礫中找到鉆石。

　　為取得更大成就群策群力：集中群體智慧的上佳方法就是成立以員工為核心的團(tuán)體， 進(jìn)而激勵(lì)員工。這樣，你就會(huì)開(kāi)始了解員工想從工作中得到的東西。要求員工參與集體攻關(guān)將使工作得到更好的完成。然后別忘了采取行動(dòng)，帶著這些想法與建議改進(jìn)工作。無(wú)論何時(shí)受到員工提出的不合理建議，都要向員工說(shuō)明原因，并保留以備以后重新考慮。

　　認(rèn)定有意義的目標(biāo)對(duì)員工來(lái)說(shuō)很重要：始終認(rèn)定諸如個(gè)人成長(zhǎng)、受到賞識(shí)、創(chuàng)新能力以及有意義的目標(biāo)對(duì)員工和你同等重要。讓員工給你描繪他們理想中的工作，他們對(duì)工作的滿意和厭惡之處，然后根據(jù)掌握的情況來(lái)更好地完成工作。

　　把員工當(dāng)作合作伙伴

　　假如想讓你的員工由于受到激勵(lì)而盡心盡力，想讓他們成為資產(chǎn)負(fù)債表上最有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)，那么就讓他們?cè)诠�司中感受并親身體驗(yàn)到所有權(quán)。最好的經(jīng)理會(huì)讓每個(gè)員工都覺(jué)得自己像生意伙伴。為什么？因?yàn)楫?dāng)人們覺(jué)得對(duì)某物擁有所有權(quán)時(shí)，他們便會(huì)對(duì)其密切注意，悉心保護(hù)，并全身心投入其中。

　　除了傳統(tǒng)的利潤(rùn)分享和給予員工優(yōu)先認(rèn)股權(quán)之外，世界級(jí)的公司及其經(jīng)理讓工作場(chǎng)所充滿生機(jī)，人人具有企業(yè)家思維及主人翁精神的方法之一，就是重新定位他們的員工。例如：星巴克和TDIndustries便把他們的員工稱為合作伙伴。著名的起搏器制造商佳騰公司，則使用了員工業(yè)主這一術(shù)語(yǔ)。而亮視點(diǎn)眼睛、萬(wàn)豪酒店、戈?duì)栍邢薰�司、帕布克斯超市和第一資本金融公司則無(wú)一例外地把他們的員工稱為合伙人。

　　讓每個(gè)人都覺(jué)得自己像生意上的合作伙伴是經(jīng)理授權(quán)給員工的方法之一。這里還有一些其他方式可以達(dá)到同樣的效果。

　　激發(fā)員工的主人翁思維：這比利潤(rùn)分享和優(yōu)先認(rèn)股權(quán)要高明。這與你作為經(jīng)理灌輸給員工的心態(tài)有關(guān)。向員工灌輸堅(jiān)定的主人翁意識(shí)要求員工像企業(yè)主一樣思維，而不是員工。這一術(shù)語(yǔ)同樣傳達(dá)了共同所有權(quán)意識(shí)和對(duì)企業(yè)成功及員工幸福的關(guān)心之意。當(dāng)員工把自己當(dāng)作企業(yè)主時(shí)，他們便會(huì)因受到激勵(lì)而對(duì)自己的工作感到格外自豪，因?yàn)樗麄儽划?dāng)作了生意伙伴，而不是雇來(lái)幫忙的。（來(lái)源：《首席人才官》雜志 作者：Anne Bruce）