微博成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的新窗口

    【中國鞋網(wǎng)-營銷管理】微博是社交媒體中用戶最活躍的平臺，微博改變了媒體和信息傳播模式,更給營銷帶來巨大想象空間。

    繼SNS和博客之后，微博成為社交媒體推進過程中迎風(fēng)矗立的一次新浪潮，如今，微博風(fēng)暴已經(jīng)席卷中國，迅速成為中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界一個炙手可熱的焦點。但是這股“微博之力”到底在改變著什么?微博是否存在營銷機會和空間?2010年7月-9月，全球最大的媒介投資管理集團-群邑中國和新生代市場監(jiān)測機構(gòu)聯(lián)合開展了一項針對微博的研究，在北京、上海、廣州、沈陽、西安、成都6個城市采取了專家訪談、微博資深用戶訪談和定量調(diào)查的方法，揭開了中國微博市場的面紗。

    微博的品牌營銷機會

    相比其它社交媒體上的信息信賴度，微博的信任度最高。相比較而言，微博更具有網(wǎng)絡(luò)化口碑營銷的先天優(yōu)勢。其中，普通個人微博的信任度最高，企業(yè)/媒體微博的進一步發(fā)展尚需時日，這無疑為微博創(chuàng)建了良好的品牌營銷的基礎(chǔ)。

    有65%的人曾在微博上追隨過品牌，一個是他看到這個品牌有新的信息時候他會轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注，另外他會讓這個品牌成為自己的關(guān)注，會參與這個品牌發(fā)起的活動;他們?yōu)槭裁醋冯S這個品牌?74%的比例是因為喜歡這個品牌而追隨，其次是這個品牌發(fā)起有趣互動的活動(中選率46.5%)，說明微博營銷有基礎(chǔ)，而讓人們追隨品牌，企業(yè)也要學(xué)會將自己的網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)好，某80后上海私營業(yè)主表示，“如果好友發(fā)了一個品牌，說某某品牌是他關(guān)注的，如果這個品牌我不是很了解，我會刻意查一下，如果查下來他們有官方網(wǎng)站，我會相信它，如果查不出，亂七八糟網(wǎng)站，跳出很多網(wǎng)頁游戲那種，我會很反感。”

    如果借助微博來做營銷，用戶會如何看待?83%的參與調(diào)查的微博用戶表示在微博中可以接受發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品和品牌的信息，說明微博用戶對于微博中的品牌營銷有一定的寬容度，同時，微博用戶對別人微博里提到的品牌信息的態(tài)度基本為正向的，會關(guān)注和覺得更具吸引力的用戶占到了總體的50%和35%，只有10%的人會反感。當(dāng)然，圍脖們對于微博上的品牌信息或是廣告是有要求的，并不是傳統(tǒng)的廣告都可以照搬到微博上進行復(fù)制，在訪談中，有微博用戶表示，可以用微博上的明星來傳播品牌信息，但是要有度，不能總是讓明星傳播商業(yè)信息，“看見廣告并不是壞事。要看是什么樣的營銷模式和創(chuàng)意，平庸及傷害眼球的都不喜歡，給予生活趣味、啟發(fā)、便利性、幽默感的、有美感可尋的更容易愿意接受�！�(某80后微博用戶)，這對品牌的啟示是，微博營銷要做的有趣、生動和有意思，用戶參與度才會高，而根據(jù)圍脖們的興趣偏好，富于生活趣味的、有幽默感、有啟發(fā)性的、能夠被大家追隨的創(chuàng)意廣告，更易于被圍脖關(guān)注甚至是轉(zhuǎn)發(fā)。

    微博用戶最關(guān)注的品牌/產(chǎn)品微博：1.科技數(shù)碼(67%);2.家電產(chǎn)品(51%);3.食品(49%);4.服裝(48%);5.汽車(48%)。這些品類無疑可以大膽使用微博營銷來提升品牌知名度，讓人們在微博空間中引發(fā)對品牌的討論從而實現(xiàn)品牌信息的擴散，正如一個80后微博用戶說：“我很愿意關(guān)注一個產(chǎn)品的品牌微博，比如知名的科技數(shù)碼品牌，看看又有哪些新品，即便不買，它也肯定是朋友圈/辦公室里一個重要的話題/談資。”

    微博已經(jīng)成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的一道新的窗口，因為微博把所有其它社會性媒體聯(lián)合在一起：視頻，圖片，地圖，搜索等等，可以成為企業(yè)社交媒體整合營銷的中心，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%以上的用戶使用微博進行過信息搜索，微博上的搜索是聚合新聞和焦點話題的工具。