為何我無法得到晉升？

    親愛的人力資源女惡魔，　

　　我已經(jīng)從事同樣的一份工作15年了，而期間只有一次頭銜的變更。我的障礙是我會(huì)因?yàn)閭�(gè)性沖突會(huì)退縮。我為所有的新員工進(jìn)行培訓(xùn)（4個(gè)人），包括兩位老板。他們非常情緒化并且難以討好。

　　我的大部分的績(jī)效表現(xiàn)評(píng)價(jià)都是"勉強(qiáng)可以接受的"。不過，我的老板總是向我尋求幫助。

　　我已經(jīng)連續(xù)四年每年都要求晉升。我所要求獲得的頭銜的職位現(xiàn)在空缺了，但那是一個(gè)我不感興趣的領(lǐng)域。我要求人力資源部明確我的工作內(nèi)容，但他們說這應(yīng)該是我的老板要做的。于是我請(qǐng)求老板更新我的職務(wù)說明。而他騙了我說他做了。（我檢查過了，而一切都沒有任何改變。）現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期。我的人力資源部對(duì)信息不保密。求助！

　　哇。這里有一大堆的問題。首先，一個(gè)常見的誤解是認(rèn)為從事人力資源的人應(yīng)該就像是一位顧問、牧師、醫(yī)生或律師一樣對(duì)信息保密。當(dāng)然，我們對(duì)好多內(nèi)容都保密（不，我不會(huì)說出你的同事的工資是多少），但是，如果你過來告訴我們些什么，那我們就必須做出決定判斷是否需要對(duì)這些信息采取行動(dòng)。

　　有些事情是很難在采取行動(dòng)的同時(shí)保持機(jī)密的。所以，如果你過來并抱怨你沒有獲得晉升，你怎么能指望我在沒有對(duì)別的什么人說些什么的情況下去解決這個(gè)問題呢？如果你只是想找個(gè)人來訴苦發(fā)泄一下，那就選擇工作以外的朋友。如果你想讓這個(gè)問題得到解決，那么，你可以來找人力資源部。

　　（好吧，我可以聽到從戲院的廉價(jià)后排座上發(fā)出的竊笑或哄笑聲。是的，人力資源確實(shí)做了很多事情解決問題。有時(shí)候可能看起來不是這樣，而有些抱怨和投訴也不值得處理，但是，我們確實(shí)做了很多工作去處理那些真正的問題。）

　　現(xiàn)在我要說，你的老板不是沒有能力就是懦弱，或是兩者兼?zhèn)洹Ｈ绻�你提出了希望獲得晉升但并沒有的話，那么，他是否與你談?wù)摿四愣夹枰�做些什么才能獲得晉升呢？你是否遵循了那些步驟？如果你照做了，而你卻還沒有得到晉升，那么責(zé)任就歸結(jié)于他了，因?yàn)樗麤]有告訴你真正需要去做什么才能得到升職。

　　你可能不具備一些他無法正確表達(dá)出來的技能或品質(zhì)，而這正是真正阻礙你前進(jìn)的原因�；蛘�，就懦弱的這一面來說，他可能害怕直接告訴你你的問題是什么會(huì)傷害你的感情。你可能表達(dá)能力差，在與上級(jí)說話時(shí)缺乏判斷，或是項(xiàng)目管理的能力很差。

　　老板們不會(huì)為他們的員工們提供任何幫助，他們不會(huì)大聲說出需要解決的問題是什么。如果你的情況是這樣的話，你需要和你的老板坐下來談?wù)�，要求他說出你都需要改進(jìn)哪些具體的方面。我會(huì)把整個(gè)有關(guān)升職的主題都排除在這場(chǎng)談話之外。我會(huì)只是說："老板，我對(duì)于低于平均水平的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)級(jí)感到很沮喪。但是，我不知道我該在哪些方面努力去改進(jìn)。你能告訴我一個(gè)或兩個(gè)我該集中精力去改進(jìn)的領(lǐng)域么？我真的很喜歡我的工作，但我沒有做到我本應(yīng)該能達(dá)到的那樣成功。"

　　然后，你要聽聽他說了些什么。在他傾吐出你的真正的問題是什么之前，他可能會(huì)先支支吾吾一陣。如果他沒有告訴你一個(gè)具體的存在問題方面，那你獲得晉升的唯一機(jī)會(huì)就是離開這家公司了。一個(gè)不告訴你該如何提高的老板并不是你該為其工作的人。

　　而現(xiàn)在，我要說幾個(gè)關(guān)于你的注意事項(xiàng)。我認(rèn)為你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了你為新員工進(jìn)行培訓(xùn)（包括你的上司）可以作為證據(jù)證明你的低于平均水平的績(jī)效評(píng)價(jià)是不恰當(dāng)?shù)�。同樣的，你的老板向你尋求幫忙也是這樣。但是，你已經(jīng)在那家公司15年了；你當(dāng)然會(huì)被要求去培訓(xùn)新員工向他們說說部門的工作或公司的運(yùn)營(yíng)或別的什么。每個(gè)人在開始新的工作時(shí)都需要一定程度的培訓(xùn)。而你的老板向你尋求幫助是因?yàn)檫@正是老板們?cè)撟龅模阂�求他們的員工們?yōu)樗麄冏鍪禄蚧卮饐栴}。

　　我從來沒有做過一份在我所專注的領(lǐng)域內(nèi)我不知道的要比我的老板還要多的工作。甚至是追溯到我的夏季短期工工作是用雙面膠把圖片貼到房地產(chǎn)評(píng)估報(bào)告上的時(shí)候，我比我的老板更加知道該如何組織這些照片。為什么呢？因?yàn)槟遣皇撬麄兊墓ぷ�，而是我的。我不是想吹牛。作為一般�?zhǔn)則，它就應(yīng)該是這樣的。你應(yīng)該是一位在你的領(lǐng)域中的具體工作的專家。你的老板應(yīng)該足夠了解你的工作以便去完成他自己的工作，而他只是做了一份不同的工作而已。

　　因此，當(dāng)他有疑問的時(shí)候，他來找你。好極了。但是，你沒有得到晉升，人力資源部和你的老板都給了你他們的說法，而且你的績(jī)效考核結(jié)果并不是那么好。所有這些都表明，你可能正在一個(gè)錯(cuò)誤的地方工作。留在公司15年是一段很漫長(zhǎng)的時(shí)間。留任可能會(huì)是最好的行動(dòng)方針，但是，開始尋找新的機(jī)會(huì)也不會(huì)造成任何傷害。

　　聽聽你的老板說了些什么，然后努力達(dá)成那些變化。事情要么會(huì)開始好轉(zhuǎn)，要么就會(huì)極其清晰地展示出你在這家公司不會(huì)得到事業(yè)上的發(fā)展。 （來源：商業(yè)英才網(wǎng)）