文件筐測驗(yàn)的含義及其特點(diǎn)

    一、文件筐測驗(yàn)的含義

　　文件筐測驗(yàn)，通常又叫公文處理測驗(yàn)，是評價(jià)中心最常用和最核心的技術(shù)之一。文件筐測驗(yàn)是情境模擬測試的一種，它是對實(shí)際工作中管理人員掌握和分析資料、處理各種信息，以及做出決策的工作活動(dòng)的一種抽象和集中。該測驗(yàn)在假定的情景下實(shí)施。該情景模擬一種假設(shè)環(huán)境，如單位、機(jī)關(guān)所發(fā)生的實(shí)際業(yè)務(wù)、管理環(huán)境。提供給受測者的信息如函電、報(bào)告、聲明、請示及有關(guān)材料等文件，內(nèi)容涉及人事、資金、財(cái)務(wù)、市場信息、政府的法令、工作程序等多種材料，這些材料放在公文筐里，測驗(yàn)要求受測者以管理者的身份，模擬真實(shí)生活中的情景和想法，在規(guī)定的條件下在限定時(shí)間（通常為1~3小時(shí)）內(nèi)對各類公文進(jìn)行現(xiàn)場處理，評委通過對受測者處理文件過程中的行為表現(xiàn)和書面答案，評價(jià)其計(jì)劃、授權(quán)、組織、預(yù)測、決策和溝通的能力，該測驗(yàn)通常用于管理人員的選拔。測驗(yàn)一般只給日歷、背景介紹、測驗(yàn)指示和紙筆，考生在沒有旁人協(xié)助的情況下回復(fù)函電，擬寫指示，作出決定，以及安排會議，評分除了看書面結(jié)果外，還要求考生對其問題處理方式做出解釋，根據(jù)其思維過程予以評分。文件筐測驗(yàn)具有考察內(nèi)容范圍廣、表面效度高的特點(diǎn)，因而非常受歡迎，使用頻率居各種情境模擬測驗(yàn)之首。

    二、文件筐測驗(yàn)的特點(diǎn)

　　文件筐測驗(yàn)的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、考察內(nèi)容范圍十分廣泛。

　　作為紙幣形式的文件筐測驗(yàn)，測評受測者的依據(jù)是文件處理的方式及理由，是靜態(tài)的思維結(jié)果。因此，除了必須通過實(shí)際操作的動(dòng)態(tài)過程才能體現(xiàn)的要素外，任何背景知識、業(yè)務(wù)知識、操作經(jīng)驗(yàn)以及能力要素都可以涵蓋于文件之中，借助于受測者對文件的處理來實(shí)現(xiàn)對受測者素質(zhì)的考察。

　　2、表面效度很高。

　　文件筐作業(yè)所采用的文件，十分類似甚至有的直接就是應(yīng)聘職位中常見的文件，因此，如果受測者如果能妥善處理測驗(yàn)公文，就能理所當(dāng)然地被認(rèn)為具備職位所需的素質(zhì)。

　　3、應(yīng)用范圍大。

　　考察內(nèi)容范圍的廣泛使得文件筐測驗(yàn)具有廣泛的實(shí)用性，并且表面效度高，易為人所接受，因此，文件筐測驗(yàn)在眾多公選考試測驗(yàn)中普遍使用的一種。

　　4、情景性強(qiáng)。

　　文件筐測驗(yàn)完全模擬現(xiàn)實(shí)中真實(shí)發(fā)生的經(jīng)營、管理情景，對實(shí)際操作有高度似真性，因而預(yù)測效度高。

　　5、綜合性強(qiáng)。

　　測驗(yàn)材料涉及到日常管理、人事、財(cái)務(wù)、市場、公共關(guān)系、政策法規(guī)等行政機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，從而能夠?qū)Ω邔蛹爸袑庸芾砣藛T進(jìn)行全面的測評與評價(jià)。

　　6、評分難度大。

　　文件處理結(jié)果的評價(jià)受多種因素的影響，機(jī)構(gòu)、氛圍、管理觀念不同的組織，具有不同的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在文件筐測驗(yàn)的評分確定過程中，專業(yè)人員和實(shí)際工作者往往存在理解上的差異。

　　7、成本很高。

　　文件筐測驗(yàn)的試題設(shè)計(jì)、實(shí)施、評分都需要較長的研究與篩選，必須投入相當(dāng)大的人力、物力和財(cái)力才能保證較高的表面效度，因此花費(fèi)的精力和費(fèi)用都比較高。