無錫市保安保潔人員缺口達60％ 為留人工資連漲三次

    新建樓盤日益增多，物業(yè)服務的及時跟進成為業(yè)主的最迫切需求，人員保障對于物業(yè)公司的重要性不言而喻。然而記者了解到，錫城大大小小的物業(yè)公司普遍存在招工難的問題，因為保安、保潔、保綠等方面人員不足而難以提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　5個人的活4個人干，勞動質(zhì)量下降

　　“保潔員也就是打掃一下主要路徑以及大廳、樓道等面上的位置，消防通道、地下車庫、遠一點的綠化帶根本見不到人影�！卞X阿姨住在市中心一個高檔小區(qū)，也是小區(qū)業(yè)主委員會的成員之一。她說保潔是一件非常重要的事情，干凈整潔的環(huán)境不僅是小區(qū)的門面，更是每個業(yè)主首先看重的，可是她所在的小區(qū)因為保潔人員不夠，清潔工作根本沒有做到位。記者了解到，該小區(qū)的保潔員名額滿員是15個，但是現(xiàn)在人數(shù)一直在12個上下波動。錢阿姨說本來5個樓道由5名保潔員打掃，物業(yè)公司分配給4位保潔員做，工作量變大工資相應提高，但是工作質(zhì)量也隨之下降。

　　“垃圾堆放在這里好幾天，一直沒有人來收�！币晃蝗胱⌒聵潜P的業(yè)主向社居委抱怨道�！拔飿I(yè)公司招不到人，保潔員年紀最大的都已經(jīng)65歲了，根本忙不過來�！鄙缇游ぷ魅藛T說，居民反映的這種問題比較多，他們只能在中間作解釋工作。

　　用工缺口60%，物業(yè)管理難到位

　　“這一行用工缺口至少60%。”一位從事人力資源中介服務的資深人士說，由于工資低，年輕人并不愿意從事這一行，累活臟活基本上都是50歲以上的人在做，保潔員的工資算上加班費每月也只有1300元。記者了解到，有些物業(yè)的保潔員工資只達到無錫市最低工資標準。新區(qū)旺莊人力資源代理有限公司總經(jīng)理孫波濤說，工資低在整個物業(yè)行業(yè)是普遍現(xiàn)象，不少私人物業(yè)公司不給員工交社保，用工不規(guī)范的現(xiàn)象大量存在。

　　經(jīng)常和物業(yè)公司打交道的錢阿姨說，因為保潔、保安等工作不具備科技含量，所以并不像工程技術人員那樣引起重視。有的物業(yè)為了減少用工風險，直接承包給保潔公司以及保安公司，這樣層層轉包下來，最下一層干活的工資就會變少。新區(qū)一樓盤保安月工資1400元，每月被保安公司扣掉200元。同樣由于轉包的原因，業(yè)主對于日常服務意見的反饋同樣不順暢，物業(yè)管理上不能做到及時整改。

　　為了留人，工資今年連漲三次

　　“人力成本占到我們管理成本的50%以上，年齡30歲左右的保安月工資在2500-3000元之間，再年長一點的沒有2000元也不會來�！被萆絽^(qū)一家已經(jīng)入住并仍然在建樓盤的物業(yè)經(jīng)理說，他們的保安一般年齡在35-45歲之間，為了留人，他們今年已經(jīng)接連漲了三次工資，拿到手2300元左右�！霸诨萆絽^(qū)我們還不是最高的，還有更高的�！边@位經(jīng)理說，物業(yè)公司之間競爭壓力很大，因為人員流動性強，他們常年在招人，已經(jīng)遠赴山東、江西等省，和一些武術類學校也展開了合作。

　　為了穩(wěn)定隊伍，無錫市一些大的物業(yè)公司也已經(jīng)開始上調(diào)保潔員工資，基本工資、加班費等加在一起已經(jīng)能拿到1800元。（來源：江南晚報）