開微店面臨的問題及處理方法分析

　　就成本而言，實(shí)體店成本需要考慮店面租金、設(shè)備材料成本以及流轉(zhuǎn)資金，如果是轉(zhuǎn)讓的店鋪還需加上轉(zhuǎn)讓費(fèi)，職員工資需再另算，這么下來，成本以“萬元”為單位。微店主要是依托于微信平臺而形成的一種推廣交易方式，成本視具體情況不同。當(dāng)下熱門的有三種：微店網(wǎng)、微信小店以及拍鞋網(wǎng)微小店。微店網(wǎng)與拍鞋網(wǎng)微小店的開店方式最接近，但也存在最大的差異。相同點(diǎn)是，兩者開店門檻低，一分鐘就能申請開通店鋪，零成本，無貨源物流、、售后煩惱。不同點(diǎn)是微店網(wǎng)貨源由與其合作的廠家和批發(fā)商供應(yīng)，拍鞋網(wǎng)微小店貨源、物流、客服等都由拍鞋網(wǎng)提供。相對前兩者，建立在——微信小店，申請開通門檻較高，首先需要一個(gè)獲得微信認(rèn)證的服務(wù)號，開通微信支付接口，微信小店貨源、客服、物流等事務(wù)均由店主打理，需要較多的時(shí)間成本。幾者單一從成本上來排序?yàn)椋簩?shí)體店>微信小店>微店網(wǎng)>=拍鞋網(wǎng)微小店。

　　申請開通微店上，三者已經(jīng)有比較大的差異，實(shí)際運(yùn)行中也有相應(yīng)的問題。一個(gè)做過微信電商的朋友總結(jié)了以下他在運(yùn)營過程中碰到的問題：第一點(diǎn)，微信小店雖然提供了商品上架、貨架管理、客戶關(guān)系維護(hù)等功能，網(wǎng)絡(luò)開店所需的功能較全面，但其它事務(wù)，例如貨源、物流、客服以及營銷方案等都需自己處理，特別是在營銷方案上很吃虧，因?yàn)樽约翰⒉粚�業(yè)。目前為止，拍鞋網(wǎng)由于其本身是鞋服電商，有專業(yè)人員多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，會定期推送各種營銷方案，所以，其微小店項(xiàng)目沒有這方面的問題，微店網(wǎng)的貨源由與其合作的廠商和批發(fā)商提供，其營銷方式具體情況暫不明朗。針對微信小店的此問題，專業(yè)人士提供建議：自己一邊摸索一邊學(xué)習(xí)或者花錢請專業(yè)運(yùn)營人員。第二點(diǎn)，經(jīng)過推廣，會有下單，但最后完成付款的人少，究其原因是，綁定銀行卡的微信用戶比例低。這一點(diǎn)，是所有微商面臨的普遍問題，怎么解決?這需要對已經(jīng)下單但沒有支付的用戶發(fā)送支付提醒，像某寶的方式一樣，考慮到用戶沒有綁定銀行卡，可以在消息內(nèi)容里添加綁定的操作步驟，當(dāng)然，如果技術(shù)支持，也可以開通貨到付款服務(wù)。第三點(diǎn)，不知如何維護(hù)已有客戶和發(fā)展新客戶。這是一個(gè)長期積累的過程，你可以多向一些做得好的號學(xué)習(xí)，推送內(nèi)容上要有針對性，多樣化，增加互動方式的豐富性，調(diào)動消費(fèi)者的積極性，從而提高店鋪活躍度。第四點(diǎn)，怎么提高店鋪的曝光量，并增加忠實(shí)客戶。第三點(diǎn)和第四點(diǎn)其實(shí)就是的問題，其實(shí)，店主可以把活動信息發(fā)送到微博、貼吧、論壇等，可以設(shè)計(jì)些優(yōu)惠活動，吸引用戶。

　　微店鋪運(yùn)營過程中會遇到各種問題，需要有針對性的方案，不能一概而論，多向做得好的店鋪學(xué)習(xí)，進(jìn)行創(chuàng)新性的改革，效果是一定會有的，最主要的是，現(xiàn)在微店鋪也逐漸變多，維持并不能只靠一時(shí)的熱血，更需要的是持久的耐力。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）